Definir condiciones de clientela

Samita Order Limit te permite controlar a quién se aplica una regla mediante condiciones de clientela. Esto significa que puedes aplicar distintas reglas de límite de pedidos a la clientela mayorista, a las personas con sesión iniciada, a quienes compran como invitadas o a cualquier segmento personalizado definido por etiquetas.

Usa esta guía para configurar la segmentación por clientela de tus reglas de límite de pedidos.

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🎯 ¿Por qué usar condiciones de clientela?

Las condiciones de clientela te ayudan a crear experiencias de compra personalizadas o restringidas. Por ejemplo:

• Aplicar importes mínimos de pedido solo a la clientela mayorista
• Impedir que quienes compran como invitadas hagan pedidos grandes de ciertos productos
• Ofrecer límites más flexibles a quienes tienen sesión iniciada o a la clientela VIP

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👣 Cómo definir las condiciones de clientela

Al crear o editar una regla:

1. Abre la aplicación Samita Order Limit en el panel de administración de Shopify
2. Haz clic en una regla existente o en el botón Create new order limit rule
3. Desplázate hasta la sección Customer conditions
4. En Customers, elige tus criterios de segmentación:

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1. All Customers (predeterminado)

• Simplemente selecciona la opción All customer para aplicar la regla a toda la clientela de tu tienda.

2. Based on Customer Tags

• En el campo “Customer tags”, introduce una o varias etiquetas que coincidan con tu grupo objetivo
• La regla solo afectará a quienes tengan estas etiquetas

📝 Ejemplo:
Para aplicar una regla solo a la clientela mayorista, introduce Wholesale como etiqueta.

💡 Consejo: las etiquetas de cliente se pueden agregar en el panel de administración de Shopify, en Clientes > [Selecciona un cliente] > Agregar etiquetas

2. Logged-in vs Guest Users

• Activa o desactiva la opción “Apply to Customers” para seleccionar:
  • Solo Logged-in customers
  • Solo Guest Users

Es útil si quieres restringir el acceso o aplicar reglas distintas según si la persona ha iniciado sesión en su cuenta.

📝 Ejemplo:
Limitar los pedidos a 1 solo artículo para quienes compran como invitadas, y permitir que quienes tienen sesión iniciada compren más.

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🔎 Probar las reglas basadas en la clientela

Para comprobar que la regla funciona:

• Usa una cuenta de cliente de prueba con la etiqueta o el estado de sesión correctos
• Intenta hacer un pedido que cumpla la regla y otro que la incumpla
• Confirma que la aplicación bloquea o permite el pago correctamente

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¿Necesitas ayuda con los segmentos de clientela o la configuración? Escribe a nuestro equipo de soporte a [email protected]. ¡Estamos aquí para ayudarte!