Görev hataları ve uyarıları
Failed ve Partially complete durumlarının ne anlama geldiği ve nasıl düzeltileceği.
Bir görev veya geri alma işlemi sorunsuz tamamlanmadığında, durum rozeti Failed veya Partially complete olur ve Task status ya da Revert status kartında bir hata banner’ı görünür. Tasks listesinde aynı mesajı görmek için rozete tıklayın.
| Mesaj | Neden | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| Some products couldn’t be updated because they were deleted or changed on Shopify: | Görevin ürünlerinizi okuduğu an ile değişikliği yazdığı an arasında bazı ürünler veya varyantlar silindi ya da düzenlendi. En fazla beş tanesi and N more ifadesiyle listelenir. | Tam listeyi indirmek için Export list düğmesine tıklayın. Bu ürünleri düzeltin veya yok sayın ve gerekirse onlar için yeni bir görev çalıştırın. |
| Some products couldn’t be reverted because they were deleted or changed on Shopify: | Geri alma sırasında aynı durum. Görevden sonra silinen ürünler uygulama tarafından geri yüklenemez. | Listeyi dışa aktarın ve kalan ürünleri elle kontrol edin. |
| This task matched N products, but only the first M were processed under your current plan. | Planınız, bir görevin güncelleyebileceği ürün sayısını sınırlar. | Planınızı yükseltin, ardından kalanları işlemek için Continue change seçeneğini belirleyin. Bkz. Planlar ve fiyatlandırma. |
| We couldn’t export products from Shopify. Please try running the task again. | Shopify, görevin ihtiyaç duyduğu ürün verilerini iletemedi. | Yeniden denemek için Apply change now seçeneğini belirleyin. |
| An unexpected error occurred. Please contact support. | Başka bir şey ters gitti. | Görev kimliğiyle destek ekibiyle iletişime geçin. |
Hata vermeden atlanan ürünler
Bölüm başlığı “Hata vermeden atlanan ürünler”Bazı ürünler bilerek atlanır ve hata oluşturmaz:
- Sonucu boş olacak metin düzenlemeleri orijinal değeri korur.
- Karşılaştırma fiyatını veya maliyeti temel alan fiyat yöntemleri, kaynak değerin boş olduğu varyantları atlar.
- Shopify’ın reddettiği bir değer üreten meta alan düzenlemeleri o ürünü atlar.
- Delete variants by option value, tüm varyantları eşleşen ürünleri atlar; çünkü bir ürünün en az bir varyantı kalmalıdır.
- Create variants ile Create new option, 2048 varyantı aşacak ürünleri atlar.
Yardım alma
Bölüm başlığı “Yardım alma”Destek ekibiyle iletişime geçerken görev kimliğini (Tasks listesindeki # numarası) ve hata banner’ının ekran görüntüsünü ekleyin. Bkz. Destekle iletişime geçme.