Taakfouten en waarschuwingen
Wat de statussen Failed en Partially complete betekenen en hoe je ze oplost.
Als een taak of terugdraaiactie niet netjes wordt afgerond, wordt het statusbadge Failed of Partially complete en verschijnt er een foutbanner in de kaart Task status of Revert status. Klik in de lijst Tasks op het badge om hetzelfde bericht te zien.
| Bericht | Oorzaak | Wat te doen |
|---|---|---|
| Some products couldn’t be updated because they were deleted or changed on Shopify: | Tussen het moment waarop de taak je producten las en het moment waarop de wijziging werd geschreven, zijn sommige producten of varianten verwijderd of bewerkt. Maximaal vijf worden getoond, gevolgd door and N more. | Klik op Export list om de volledige lijst te downloaden. Herstel of negeer die producten en voer indien nodig een nieuwe taak voor ze uit. |
| Some products couldn’t be reverted because they were deleted or changed on Shopify: | Dezelfde situatie bij het terugdraaien. Producten die na de taak zijn verwijderd, kunnen niet door de app worden hersteld. | Exporteer de lijst en controleer de overige producten handmatig. |
| This task matched N products, but only the first M were processed under your current plan. | Je abonnement beperkt het aantal producten dat één taak kan bijwerken. | Upgrade en kies daarna Continue change om de rest te verwerken. Zie Abonnementen en prijzen. |
| We couldn’t export products from Shopify. Please try running the task again. | Shopify kon de productgegevens die de taak nodig had niet leveren. | Kies Apply change now om het opnieuw te proberen. |
| An unexpected error occurred. Please contact support. | Er is iets anders misgegaan. | Neem contact op met support en vermeld de taak-ID. |
Producten die zonder fout worden overgeslagen
Section titled “Producten die zonder fout worden overgeslagen”Sommige producten worden bewust overgeslagen en leveren geen fout op:
- Tekstbewerkingen waarvan het resultaat leeg zou zijn, behouden de oorspronkelijke waarde.
- Prijsmethoden op basis van de vergelijkingsprijs of de kostprijs slaan varianten over waarvan die bronwaarde leeg is.
- Metaveldbewerkingen die een waarde opleveren die Shopify weigert, slaan dat product over.
- Delete variants by option value slaat producten over waarvan alle varianten overeenkomen, omdat een product minstens één variant moet behouden.
- Create new option met Create variants slaat producten over die meer dan 2048 varianten zouden krijgen.
Hulp krijgen
Section titled “Hulp krijgen”Vermeld de taak-ID (het #-nummer in de lijst Tasks) en een schermafbeelding van de foutbanner als je contact opneemt met support. Zie Contact opnemen met support.