작업 오류 및 경고

작업이나 되돌리기가 깔끔하게 끝나지 않으면 상태 배지가 Failed 또는 Partially complete로 바뀌고 Task status 또는 Revert status 카드에 오류 배너가 표시됩니다. Tasks 목록에서 배지를 클릭하면 같은 메시지를 볼 수 있습니다.

메시지	원인	해결 방법
Some products couldn’t be updated because they were deleted or changed on Shopify:	작업이 제품을 읽은 시점과 변경을 적용한 시점 사이에 일부 제품이나 옵션이 삭제되었거나 편집되었습니다. 최대 다섯 개까지 나열되고 나머지는 and N more로 표시됩니다.	Export list를 클릭해 전체 목록을 다운로드하세요. 해당 제품을 수정하거나 무시하고, 필요하면 해당 제품에 대한 새 작업을 실행하세요.
Some products couldn’t be reverted because they were deleted or changed on Shopify:	되돌리는 중에 같은 상황이 발생했습니다. 작업 후에 삭제된 제품은 앱에서 복원할 수 없습니다.	목록을 내보내고 나머지 제품을 직접 확인하세요.
This task matched N products, but only the first M were processed under your current plan.	요금제에 따라 한 작업으로 업데이트할 수 있는 제품 수가 제한됩니다.	요금제를 업그레이드한 다음 Continue change를 선택해 나머지를 처리하세요. 요금제 및 가격을 참고하세요.
We couldn’t export products from Shopify. Please try running the task again.	Shopify가 작업에 필요한 제품 데이터를 전달하지 못했습니다.	Apply change now를 선택해 다시 시도하세요.
An unexpected error occurred. Please contact support.	그 밖의 문제가 발생했습니다.	작업 ID와 함께 지원팀에 문의하세요.

오류 없이 건너뛰는 제품

일부 제품은 의도적으로 건너뛰며 오류가 발생하지 않습니다.

• 결과가 비어 있게 되는 텍스트 편집은 원래 값을 유지합니다.
• 비교 대상 가격이나 원가를 기준으로 하는 가격 방법은 해당 기준 값이 비어 있는 옵션을 건너뜁니다.
• Shopify가 거부하는 값이 만들어지는 메타필드 편집은 해당 제품을 건너뜁니다.
• Delete variants by option value는 제품에는 옵션이 하나 이상 남아 있어야 하므로 모든 옵션이 일치하는 제품을 건너뜁니다.
• Create variants와 함께 Create new option을 사용하면 옵션이 2048개를 초과하게 되는 제품은 건너뜁니다.

도움 받기

지원팀에 문의할 때는 작업 ID(Tasks 목록의 # 번호)와 오류 배너의 스크린샷을 포함해 주세요. 지원팀 문의를 참고하세요.