任务错误和警告
Failed 和 Partially complete 状态的含义以及修复方法。
当任务或还原未能顺利完成时，状态徽章会变为 Failed 或 Partially complete，并在 Task status 或 Revert status 卡片中显示错误横幅。在 Tasks 列表中，点击徽章即可看到同样的信息。
| 信息 | 原因 | 处理方法 |
|---|---|---|
| Some products couldn’t be updated because they were deleted or changed on Shopify: | 在任务读取您的产品到写入更改之间，部分产品或多属性被删除或编辑。最多列出五个，其余以 and N more 表示。 | 点击 Export list 下载完整列表。修复或忽略这些产品，必要时为它们运行新任务。 |
| Some products couldn’t be reverted because they were deleted or changed on Shopify: | 还原期间出现同样的情况。任务之后被删除的产品无法由应用恢复。 | 导出列表并手动检查其余产品。 |
| This task matched N products, but only the first M were processed under your current plan. | 您的套餐限制了单个任务可更新的产品数量。 | 升级套餐，然后选择 Continue change 处理其余产品。请参阅 套餐和定价。 |
| We couldn’t export products from Shopify. Please try running the task again. | Shopify 未能提供任务所需的产品数据。 | 选择 Apply change now 重试。 |
| An unexpected error occurred. Please contact support. | 发生了其他问题。 | 请附上任务 ID 联系支持团队。 |
未报错但被跳过的产品
Section titled “未报错但被跳过的产品”部分产品会被有意跳过，并且不会产生错误：
- 结果会为空的文本编辑会保留原值。
- 基于原价或成本的价格方式，会跳过来源值为空的多属性。
- 生成的值被 Shopify 拒绝的元字段编辑，会跳过该产品。
- Delete variants by option value 会跳过所有多属性都匹配的产品，因为产品必须至少保留一个多属性。
- 使用 Create variants 的 Create new option 会跳过多属性数量将超过 2048 个的产品。
联系支持团队时，请附上任务 ID（Tasks 列表中的 # 编号）和错误横幅的截图。请参阅 联系支持团队。