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Por que minha tarefa está presa em Pending ou Scheduled?

Uma tarefa mostra Pending execution ou Scheduled e parece não começar.

A tarefa recebeu a ordem de começar e está esperando a Shopify aceitar sua operação em massa. Isso é normal por um ou dois minutos, e mais demorado se outra operação em massa já estiver em execução na sua loja (outra tarefa deste app, uma importação no admin da Shopify ou outro app). Ela começa automaticamente quando a fila fica livre.

Se uma tarefa permanecer em Pending execution por muito tempo, procure na lista Tasks uma tarefa Running, espere ela terminar e atualize a página. Se nada estiver em execução e a tarefa ainda não começar, entre em contato com o suporte com o ID da tarefa.

O horário de início ainda não chegou. Verifique três coisas:

  1. Fuso horário. O horário agendado está no fuso horário mostrado em Settings › Timezone, que não é necessariamente o do seu computador. Veja Definir seu fuso horário.
  2. Data. Abra a tarefa; o cartão Task status mostra Scheduled for <date> at <time>.
  3. Recorrente. As ocorrências recorrentes são captadas a cada 10 minutos, então uma execução pode começar até cerca de 10 minutos depois do horário que você definiu.

Para iniciar uma tarefa agendada imediatamente, escolha Apply change now no menu ⋮.

Uma tarefa com o selo Manual start nunca começa sozinha. Escolha Apply change now ou abra a tarefa e defina um Start time.

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