タスクがPendingまたはScheduledのまま進まないのはなぜですか?
タスクがPending executionまたはScheduledと表示されたまま、開始されないようです。
Pending execution
Section titled “Pending execution”タスクは開始の指示を受けており、Shopifyがバルクオペレーションを受け付けるのを待っている状態です。1〜2分であれば正常です。ストアですでに別のバルクオペレーション(このアプリの別のタスク、Shopify管理画面でのインポート、他のアプリなど)が実行されている場合は、それより長くなります。キューが空くと、自動的に開始されます。
タスクが長時間 Pending execution のままの場合は、Tasksの一覧で Running のタスクがないか確認し、完了するまで待ってから更新してください。何も実行されていないのにタスクが開始されない場合は、タスクIDを添えてサポートにお問い合わせください。
Scheduled
Section titled “Scheduled”開始時刻がまだ来ていません。次の3点を確認してください。
- タイムゾーン。 スケジュールした時刻は、お使いのパソコンのタイムゾーンではなく、Settings › Timezone に表示されているタイムゾーンで設定されています。タイムゾーンを設定するを参照してください。
- 日付。 タスクを開くと、Task status カードに Scheduled for <date> at <time> と表示されます。
- 繰り返し。 繰り返しタスクの実行は10分ごとに確認されるため、設定した時刻から最大で10分ほど遅れて開始される場合があります。
スケジュールされたタスクをすぐに開始するには、⋮ メニューから Apply change now を選びます。
Manual start
Section titled “Manual start”バッジが Manual start のタスクは、自動では開始されません。Apply change now を選ぶか、タスクを開いて Start time を設定してください。