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タスクがPendingまたはScheduledのまま進まないのはなぜですか?

タスクがPending executionまたはScheduledと表示されたまま、開始されないようです。

タスクは開始の指示を受けており、Shopifyがバルクオペレーションを受け付けるのを待っている状態です。1〜2分であれば正常です。ストアですでに別のバルクオペレーション(このアプリの別のタスク、Shopify管理画面でのインポート、他のアプリなど)が実行されている場合は、それより長くなります。キューが空くと、自動的に開始されます。

タスクが長時間 Pending execution のままの場合は、Tasksの一覧で Running のタスクがないか確認し、完了するまで待ってから更新してください。何も実行されていないのにタスクが開始されない場合は、タスクIDを添えてサポートにお問い合わせください。

開始時刻がまだ来ていません。次の3点を確認してください。

  1. タイムゾーン。 スケジュールした時刻は、お使いのパソコンのタイムゾーンではなく、Settings › Timezone に表示されているタイムゾーンで設定されています。タイムゾーンを設定するを参照してください。
  2. 日付。 タスクを開くと、Task status カードに Scheduled for <date> at <time> と表示されます。
  3. 繰り返し。 繰り返しタスクの実行は10分ごとに確認されるため、設定した時刻から最大で10分ほど遅れて開始される場合があります。

スケジュールされたタスクをすぐに開始するには、⋮ メニューから Apply change now を選びます。

バッジが Manual start のタスクは、自動では開始されません。Apply change now を選ぶか、タスクを開いて Start time を設定してください。

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