Perché la mia attività è bloccata su Pending o Scheduled?
Un'attività mostra Pending execution o Scheduled e sembra non partire.
Pending execution
Sezione intitolata “Pending execution”All’attività è stato chiesto di partire e sta aspettando che Shopify accetti la sua operazione in blocco. È normale per un minuto o due, più a lungo se nel tuo negozio è già in corso un’altra operazione in blocco (un’altra attività di questa app, un’importazione nell’amministrazione Shopify o un’altra app). Parte automaticamente quando la coda è libera.
Se un’attività resta in Pending execution a lungo, controlla nell’elenco Tasks se c’è un’attività Running, attendi che termini e aggiorna la pagina. Se non è in esecuzione nulla e l’attività continua a non partire, contatta l’assistenza indicando l’ID dell’attività.
Scheduled
Sezione intitolata “Scheduled”L’orario di avvio non è ancora arrivato. Controlla tre cose:
- Fuso orario. L’orario pianificato è nel fuso orario mostrato in Settings › Timezone, che non è necessariamente quello del tuo computer. Consulta Imposta il fuso orario.
- Data. Apri l’attività; la scheda Task status mostra Scheduled for <date> at <time>.
- Ricorrenza. Le occorrenze ricorrenti vengono rilevate ogni 10 minuti, quindi un’esecuzione può iniziare fino a circa 10 minuti dopo l’orario che hai impostato.
Per avviare subito un’attività pianificata, scegli Apply change now dal menu ⋮.
Avvio manuale
Sezione intitolata “Avvio manuale”Un’attività con il badge Manual start non parte mai da sola. Scegli Apply change now, oppure apri l’attività e imposta uno Start time.