¿Por qué se completó la tarea pero no se hizo ningún cambio en el producto?
La tarea aparece como Completed pero los productos parecen sin cambios. Estos son los motivos habituales.
Una tarea Completed sí escribió sus cambios en el momento en que se ejecutó. Si ya no los ves, normalmente lo explica uno de los siguientes motivos.
Otra tarea cambió después los mismos productos
Sección titulada «Otra tarea cambió después los mismos productos»Dos tareas que tocan el mismo campo en los mismos productos no saben una de otra. Gana la tarea que escribe en último lugar.
Ejemplo: la tarea A (10:00) cambia un título a “Summer Shirt – Sale”. La tarea B (10:05) cambia el mismo título a “Summer Shirt – New Arrival”. El producto termina con el valor de la tarea B.
Solución: abre la tabla Product changes de cada tarea para ver qué escribió cada una, y evita las selecciones de productos que se solapen o escalona las tareas.
La tarea se revirtió
Sección titulada «La tarea se revirtió»Una reversión programada, o alguien que pulse Revert now, restaura los valores originales. Revisa la tarjeta Revert status: Completed con una fecha Reverted on significa que el cambio se ha deshecho.
Alguien editó el producto manualmente, o lo hizo otra aplicación
Sección titulada «Alguien editó el producto manualmente, o lo hizo otra aplicación»Las ediciones manuales en el panel de administración de Shopify y otras aplicaciones sobrescriben los valores de la tarea igual que lo haría otra tarea. Coordínate con tu equipo y revisa el historial del producto en Shopify.
La edición no se aplicó a ese producto
Sección titulada «La edición no se aplicó a ese producto»- Una edición de texto cuyo resultado quedaría vacío conserva el valor original.
- Find and replace distingue mayúsculas de minúsculas;
Teeno coincide contee. - Las condiciones de variante o los productos excluidos dejan algunas filas en gris en Product changes; esas no se cambiaron a propósito.
- Los métodos de precio basados en el precio de comparación o en el coste omiten las variantes en las que ese valor de origen está vacío.
La tarea está Partially complete, no Completed
Sección titulada «La tarea está Partially complete, no Completed»Si la insignia es Partially complete, haz clic en ella. El mensaje explica si se eliminaron o cambiaron productos durante la ejecución, o si el límite de tu plan detuvo la tarea. Consulta Errores y avisos de las tareas.
¿Sigues atascado? Escríbenos con el ID de la tarea: Contactar con soporte.