Pourquoi la tâche est-elle terminée alors qu'aucune modification n'a été apportée au produit ?
La tâche affiche Completed mais les produits semblent inchangés. Voici les raisons habituelles.
Une tâche Completed a bien écrit ses modifications au moment de son exécution. Si vous ne les voyez plus, l’une des raisons suivantes l’explique généralement.
Une autre tâche a modifié les mêmes produits ensuite
Section intitulée « Une autre tâche a modifié les mêmes produits ensuite »Deux tâches qui touchent le même champ sur les mêmes produits ne se connaissent pas. La tâche qui écrit en dernier l’emporte.
Exemple : la tâche A (10:00) change un titre en « Summer Shirt – Sale ». La tâche B (10:05) change le même titre en « Summer Shirt – New Arrival ». Le produit se retrouve avec la valeur de la tâche B.
Solution : ouvrez le tableau Product changes de chaque tâche pour voir ce que chacune a écrit, et évitez les sélections de produits qui se chevauchent ou échelonnez les tâches.
La tâche a été annulée
Section intitulée « La tâche a été annulée »Une annulation planifiée, ou une personne qui clique sur Revert now, rétablit les valeurs d’origine. Consultez la carte Revert status : Completed avec une date Reverted on signifie que la modification a été annulée.
Quelqu’un a modifié le produit manuellement, ou une autre application l’a fait
Section intitulée « Quelqu’un a modifié le produit manuellement, ou une autre application l’a fait »Les modifications manuelles dans l’admin Shopify et celles d’autres applications écrasent les valeurs de la tâche, tout comme le ferait une autre tâche. Coordonnez-vous avec votre équipe et consultez la chronologie du produit dans Shopify.
La modification ne s’est pas appliquée à ce produit
Section intitulée « La modification ne s’est pas appliquée à ce produit »- Une modification de texte dont le résultat serait vide conserve la valeur d’origine.
- Find and replace est sensible à la casse ;
Teene correspond pas àtee. - Les conditions de variante ou les produits exclus laissent certaines lignes grisées dans Product changes ; elles n’ont volontairement pas été modifiées.
- Les méthodes de prix basées sur le prix comparatif ou sur le coût ignorent les variantes dont cette valeur source est vide.
La tâche est Partially complete, et non Completed
Section intitulée « La tâche est Partially complete, et non Completed »Si le badge indique Partially complete, cliquez dessus. Le message explique si des produits ont été supprimés ou modifiés pendant l’exécution, ou si la limite de votre forfait a arrêté la tâche. Consultez Erreurs et avertissements des tâches.
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