為什麼任務已完成,商品卻沒有任何變更?
任務顯示 Completed,但商品看起來沒有變動。以下是常見的原因。
狀態為 Completed 的任務在執行時確實寫入了它的變更。如果您不再看到這些變更,通常可以用下列其中一個原因解釋。
之後有另一個任務變更了相同的商品
Section titled “之後有另一個任務變更了相同的商品”兩個變更相同商品上同一欄位的任務彼此並不知道對方的存在。最後寫入的任務會勝出。
*範例:*任務 A(10:00)將標題改為「Summer Shirt – Sale」。任務 B(10:05)將同一個標題改為「Summer Shirt – New Arrival」。商品最後會採用任務 B 的值。
**解決方法:**開啟每個任務的 Product changes 表格,查看各自寫入了什麼,並避免商品選擇範圍重疊,或將任務錯開時間。
任務已被還原
Section titled “任務已被還原”排程還原,或有人按下 Revert now,會還原原始的值。請檢查 Revert status 卡片:Completed 並附有 Reverted on 日期,表示變更已被復原。
有人手動編輯了商品,或其他應用程式進行了編輯
Section titled “有人手動編輯了商品,或其他應用程式進行了編輯”在 Shopify 後台中手動編輯,以及其他應用程式的編輯,就像另一個任務一樣會覆寫任務的值。請與您的團隊協調,並在 Shopify 中檢查該商品的時間軸。
編輯沒有套用到該商品
Section titled “編輯沒有套用到該商品”- 結果會是空白的文字編輯,會保留原始值。
- Find and replace 區分大小寫,
Tee與tee不相符。 - 款式條件或被排除的商品會讓 Product changes 中的某些列呈灰色,這些是刻意不變更的。
- 以原價或成本為基礎的價格編輯方式,會略過該來源值為空白的款式。
任務是 Partially complete,而不是 Completed
Section titled “任務是 Partially complete,而不是 Completed”如果標章是 Partially complete,請點擊它。訊息會說明是商品在執行期間被刪除或變更,還是方案上限使任務中止。請參閱任務錯誤與警告。
仍然無法解決?請提供任務 ID 與我們聯絡:聯絡支援團隊。