锁定不生效
当锁定没有按预期拦截或放行访客时，可按步骤逐项排查的检查清单。
请从您遇到的症状入手，或按顺序逐项检查。
查找您的症状
Section titled “查找您的症状”| 您看到的现象 | 通常意味着 | 前往 |
|---|---|---|
| 任何位置都没有被锁定 | 您查看的模板未开启嵌入 | 步骤 1 |
| 某个产品或页面不受锁定影响 | 它不在内容选择中，或已被排除 | 步骤 3 |
| 您没有被拦截，但应该被拦截 | 您自己之前测试遗留的 cookie | 步骤 5 |
| Custom liquid 规则放行了所有人 | 代码片段有问题，此规则会失效放行 | 步骤 6 |
| 检测到错误的国家/地区或 IP | VPN 或不同的网络 | 步骤 7 |
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检查此模板上的应用嵌入
Section titled “检查此模板上的应用嵌入”嵌入是按模板设置的：在一个模板上启用，却测试另一个模板，就不会有任何内容被锁定。
请在应用的 Theme Setup 屏幕上查看当前模板的状态标识。请参阅 启用应用嵌入。
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检查锁定是否已启用
Section titled “检查锁定是否已启用”每个锁定都有各自的启用/停用状态，与嵌入相互独立。已停用的锁定无论规则如何设置都不会生效。请参阅 管理锁定。
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检查内容选择是否涵盖您测试的内容
Section titled “检查内容选择是否涵盖您测试的内容”确认您查看的项目在锁定的内容选择中，并且不在其 Exclude 列表中。如果锁定的范围是手动选择的产品，那么对从未添加过的产品不会有任何作用。
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检查每个条件是否都通过
Section titled “检查每个条件是否都通过”访问密钥中的每个条件都必须通过，只要有一个未通过，内容就会保持锁定。请对照您的测试访客，重新检查每个条件及其 If/Unless 设置。请参阅 组合规则。
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排除您自己的授予访问 cookie
Section titled “排除您自己的授予访问 cookie”Passcode、Secret link、Subscribe 和 Confirmation prompt 会设置一个 cookie，这样已验证的访客就不会再次被询问。验证一次后，即使更改了规则，您在该浏览器中仍会保持解锁状态。
请在无痕窗口中测试。请参阅 授予访问时长。
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检查 Custom liquid 代码片段
Section titled “检查 Custom liquid 代码片段”请先检查代码片段是否有错误。请参阅 自定义 Liquid。
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检查国家/地区和 IP 规则
Section titled “检查国家/地区和 IP 规则”Location 读取的是公共 IP 地理定位查询结果，而不是保存的地址，因此任何一端使用 VPN 都会改变检测到的国家/地区。
Certain IP addresses 需要与访客当前的公共 IP 完全匹配，而该 IP 会随其网络而变化。
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仍然无法解决？
Section titled “仍然无法解决？”请将锁定的配置、您的预期结果以及实际情况发送给我们。请参阅 联系支持。