Vergrendeling werkt niet
Een stapsgewijze checklist voor als een vergrendeling bezoekers niet blokkeert of toelaat zoals je verwacht.
Begin met je symptoom, of werk de checklist op volgorde af.
Zoek je symptoom
Section titled “Zoek je symptoom”| Wat je ziet | Betekent meestal | Ga naar |
|---|---|---|
| Nergens is iets vergrendeld | De insluiting staat uit voor het thema dat je bekijkt | Stap 1 |
| Eén product of pagina negeert de vergrendeling | Het zit niet in de contentselectie of is uitgesloten | Stap 3 |
| Je wordt niet geblokkeerd, maar zou dat wel moeten | Een cookie van je eigen eerdere test | Stap 5 |
| Een Custom liquid-regel laat iedereen binnen | Kapot fragment: deze regel faalt open | Stap 6 |
| Verkeerd land of IP gedetecteerd | Een VPN of een ander netwerk | Stap 7 |
Checklist
Section titled “Checklist”-
Controleer de app-insluiting voor dit thema
Section titled “Controleer de app-insluiting voor dit thema”De insluiting geldt per thema: schakel je die in op het ene thema en test je een ander, dan is er niets vergrendeld.
Controleer de statusbadge voor je huidige thema op het scherm Theme Setup van de app. Zie De app-insluiting inschakelen.
-
Controleer of de vergrendeling is ingeschakeld
Section titled “Controleer of de vergrendeling is ingeschakeld”Elke vergrendeling heeft een eigen status ingeschakeld/uitgeschakeld, los van de insluiting. Een uitgeschakelde vergrendeling is nooit van toepassing, wat de regels ook zeggen. Zie Vergrendelingen beheren.
-
Controleer of de contentselectie omvat wat je test
Section titled “Controleer of de contentselectie omvat wat je test”Controleer of het item dat je bekijkt in de contentselectie van de vergrendeling zit en niet op de lijst Exclude staat. Een vergrendeling die is beperkt tot handmatig geselecteerde producten doet niets bij een product dat nooit is toegevoegd.
-
Controleer of elke voorwaarde slaagt
Section titled “Controleer of elke voorwaarde slaagt”Elke voorwaarde in een toegangssleutel moet slagen: één mislukte voorwaarde houdt de content vergrendeld. Controleer elke voorwaarde en de instelling If/Unless opnieuw aan de hand van je testbezoeker. Zie Regels combineren.
-
Sluit je eigen cookie voor toegang verlenen uit
Section titled “Sluit je eigen cookie voor toegang verlenen uit”Passcode, Secret link, Subscribe en Confirmation prompt plaatsen een cookie zodat een geverifieerde bezoeker niet opnieuw wordt gevraagd. Verifieer je één keer, dan blijf je in die browser ontgrendeld, ook nadat je de regels hebt gewijzigd.
Test in een incognitovenster. Zie Duur van toegang.
-
Controleer Custom liquid-fragmenten
Section titled “Controleer Custom liquid-fragmenten”Controleer eerst het fragment op fouten. Zie Custom liquid.
-
Controleer regels voor land en IP
Section titled “Controleer regels voor land en IP”Location leest een openbare IP-geolocatiecontrole en geen opgeslagen adres, dus een VPN aan een van beide kanten wijzigt het gedetecteerde land.
Certain IP addresses vereist een exacte overeenkomst met het huidige openbare IP-adres van de bezoeker, dat verandert met zijn of haar netwerk.
Zie Locatie en Specifieke IP-adressen.
-
Nog steeds vast?
Section titled “Nog steeds vast?”Stuur ons de configuratie van je vergrendeling, wat je verwachtte en wat er gebeurde. Zie Contact met support.