联系支持
当自助排查仍无法解决问题时，如何联系 Sami B2B Lock, Password Protect 支持团队。
如果 常见问题 和 锁定不生效 检查清单没有解决您的问题，请联系我们，团队会直接为您提供帮助。
请发送电子邮件至 [email protected]，说明问题、涉及的锁定（或设置），如果是店面问题，请附上出现问题的页面链接。您对预期结果与实际情况描述得越具体，支持团队就能越快帮到您。
应用内联系表单
Section titled “应用内联系表单”您也可以在应用内通过应用导航中的 Contact us 页面联系团队。这是一个简短的表单，包含：
- Your name 和 Your Email：在可获取的情况下，会根据您商店的信息预先填写。
- Subject：预先填写了默认主题，您可以编辑。
- Collaborator request code（可选）：见下文。
- Message：描述您的问题或疑问。
填写各字段并点击 Send，即可将您的信息直接提交给支持团队。
为支持团队提供商店访问权限
Section titled “为支持团队提供商店访问权限”该页面说明，如果能访问您的 Shopify 后台，尤其是 应用 和 在线商店 → 模板，支持团队可以更快地提供帮助，并提供了为他们创建员工账户时要使用的电子邮件地址。
如果您希望以合作者身份授予访问权限，表单中有 Collaborator request code 字段。您的 4 位数代码位于 Shopify 后台的 设置 → 用户和权限 下的 合作者 部分；字段旁边还有一个 get collaborator code 快捷方式。
应用内的 Contact us 表单，可通过应用的主导航进入。