聯絡支援團隊

在應用程式內

• 即時聊天：點擊任一應用程式頁面右下角的聊天氣泡。
• 應用程式選單中的 Contact us 會開啟表單。Your name、Your email、Subject 和 Message 為必填。

Contact us

表單中還會詢問 Collaborator request code。這是來自 Shopify 後台 › 設定 › 使用者 › 安全性 › 協作者的代碼。提供此代碼後，我們的團隊便可申請您商店的協作者存取權限，以便與您一起查看該任務。請勿提供您的 Shopify 密碼；選填的 Password 欄位僅供您可能為我們建立的臨時員工帳號使用。

透過電子郵件

請寄信至 [email protected]。

應包含的內容

• 任務 ID（Tasks 清單中的 # 編號）和任務名稱。
• 您預期的結果和實際發生的情況，並附上任何錯誤橫幅的螢幕截圖。
• 如果商品看起來不正確，請在按下 Revert now 之前聯絡我們，以便我們檢查目前的狀態。