Visa registreringsuppgifter på kundens profilsida

Med nya kundkonton hostas kontosidorna av Shopify, så det temabaserade alternativet Edit account page gäller inte. I stället lägger appen till ett block Registration details på kundens sida Profile. Blocket visar:

• Ansökningsstatus: Approved, Under review eller Not approved (valfritt).
• De svar du väljer från registreringsformuläret, till exempel företagsnamn, telefonnummer eller adress.
• En Edit-knapp, om du låter kunderna ändra några av sina svar.

Note

Din butik måste använda nya kundkonton. Du kan kontrollera detta under Inställningar > Kundkonton. För klassiska kundkonton använder du i stället Show account detail on account page och Edit account page i samma sektion.

Steg för att hantera

1. Aktivera blocket i ditt formulär

   Öppna appen, klicka på Registration Form och öppna formuläret. På fliken Publish öppnar du Account page och gör följande under New customer accounts:

   1. Markera Show on the Profile page of new customer accounts.
   2. Ange en Block title, till exempel Business details. Om formuläret har andra språk kan du ange en titel för varje språk.
   3. Välj om du vill Show the application status.
   4. I Fields on the Profile page väljer du vad kunderna kan göra med varje fält:
      • View – svaret visas på sidan Profile.
      • Edit – svaret visas och kunderna kan ändra det. Om du bockar i Edit bockas även View i.
      • Lämna båda tomma för att dölja fältet.

   Spara formuläret.

   

2. Lägg till blocket på sidan Profile

   Klicka på Add the block to the Profile page. Redigeraren för kassa och konton öppnas på sidan Profile med listan Apps.

   Under Sami Wholesale klickar du på lägg till-knappen bredvid Registration details och klickar sedan på Save.

   

   Note

   Du kan också öppna redigeraren själv: Inställningar > Kassa > Anpassa, välj Profile i sidmenyn högst upp och öppna sedan panelen Apps.

3. Kontrollera resultatet

   Logga in i din butik som en kund som registrerat sig via formuläret och öppna Profile. Blocket visar titeln, statusen och svaren för de fält som är inställda på View eller Edit. Om några fält är inställda på Edit kan kunden klicka på Edit, ändra svaren i fönstret Edit details och klicka på Save.

Vad som händer när en kund redigerar sina uppgifter

• Approved-kunder: de nya svaren sparas direkt. Svar som är kopplade till Shopify-kundens förnamn, efternamn, telefonnummer, adress eller metafält uppdaterar också Shopify-kunden. Adresssvar uppdaterar kundens standardadress. Om kunden ännu inte har någon standardadress skapas en utifrån svaren.
• Under review-kunder: de nya svaren sparas endast i registreringen. När du godkänner kunden används de senaste svaren för att skapa eller uppdatera Shopify-kunden.
• Not approved-kunder kan se sina uppgifter men inte redigera dem.
• Varje svar kontrolleras på samma sätt som i formuläret: obligatoriska fält kan inte tömmas, format för e-post, telefonnummer, tal, URL och namn kontrolleras, och svar i Dropdown, Radio, Checkbox och Country måste vara ett av fältets alternativ.
• Om Shopify nekar en ändring – till exempel om telefonnumret redan används av en annan kund eller om länet inte matchar landet – ser kunden felet i fönstret Edit details, med hjälp av formulärets felmeddelanden, och kan rätta det.
• Varje sparad ändring loggas i Recent activity som Profile details edited by kunden, med varje fälts gamla och nya värde. Se Aktivitetslogg.

Fält som kunder inte kan redigera

Vissa fält kan visas med View men inte ändras. I Fields on the Profile page är deras Edit-ruta inaktiverad och orsaken visas under fältnamnet:

• Fältet som är kopplat till kundens e-post: det är inloggningsadressen, som kunderna ändrar i sin Shopify-profil.
• Fält som anger kundtaggar: fält som är kopplade till tags[] och fält som du väljer i Add tags based on form answers (se Tagga kunder utifrån deras formulärsvar).
• Fält som är kopplade till Shopify-lösenord eller marknadsföringssamtycke.
• Fälttyper som kunder inte kan redigera: Accept terms och Rating star.

Ett fält som är kopplat till note[] kan redigeras, men Shopify-kundens anteckning behåller svaret som gavs vid registreringen.

Bra att veta

• Kunder som inte registrerat sig via ett Samita-registreringsformulär ser inte blocket.
• Appen hittar kundens registrering via deras Shopify-konto eller den e-postadress de loggar in med, så kunderna ser blocket även medan ansökan granskas.
• Varje e-postadress har en registrering. Om en kund skickar in ett annat formulär med samma e-postadress ersätter den nya inskickningen den tidigare, och blocket följer inställningarna för Account page i det nya formuläret.
• Dolda fält, lösenordsfält och fält för filuppladdning visas aldrig.
• Fältetiketter, alternativ och blockets titel använder kundens språk när formuläret har översättningar.
• Tomma svar visas inte.
• Statusen uppdateras så snart du godkänner eller avvisar registreringen i appen.

Behöver du hjälp?

Om du stöter på några svårigheter när du följer de här stegen är du välkommen att kontakta oss direkt via e-postadressen [email protected].