Tagga kunder utifrån deras formulärsvar

Med Add tags based on form answers läggs de svar en kund ger på de fält du väljer till som taggar i kundens Shopify-konto.

Exempel: ditt formulär har en rullgardinslista Business type med alternativen Retailer, Distributor och Contractor. En kund som väljer Distributor får taggen Distributor. Du kan sedan använda den taggen i dina prisregler med villkoret Customer tags.

De här taggarna läggs till tillsammans med de taggar du anger i Add tag when customer is approved.

Steg för att hantera

1. Öppna formulärinställningarna

   Klicka på Registration Form i appen, öppna formuläret du vill ha, klicka på fliken Settings och öppna General.

2. Välj fälten

   Markera Add tags based on form answers och välj sedan ett fält i listan. Klicka på Add another field för att tagga kunder med svaren från fler fält, eller klicka på × för att ta bort ett.

   

3. Spara och testa

   Klicka på Save, skicka in formuläret och kontrollera sedan kundens taggar under Kunder i Shopify.

Så blir svar till taggar

• Taggarna läggs till när appen skapar eller uppdaterar kundens Shopify-konto utifrån registreringen: direkt efter att formuläret skickats in om formuläret godkänner konton utan granskning, eller när du godkänner kunden.
• Varje svar blir en tagg. För ett Checkbox-fält blir varje valt alternativ en egen tagg.
• Ett svar som innehåller kommatecken delas upp i flera taggar.
• Tomma svar hoppas över och samma tagg läggs aldrig till två gånger.
• För fälten Dropdown, Radio, Checkbox och Country blir bara svar som är alternativ i fältet till taggar. Ett värde som inte är ett av fältets alternativ ignoreras.

Caution

Använd ett Dropdown-, Radio- eller Checkbox-fält för taggar. I fält som Text skriver kunderna sina egna svar, så de skulle kunna ge sig själva vilken tagg som helst – till exempel en tagg som låser upp dina grossistpriser. När du väljer ett sådant fält visar appen den här varningen under det.

Bra att veta

• Du kan välja vilket fält som helst utom Password, File och layoutelement (Heading, Paragraph, Divider, HTML och Group).
• Ett fält som används för taggar kan inte redigeras av kunderna på profilsidan i nya kundkonton, eftersom en ändring skulle ändra deras taggar. Se Visa registreringsuppgifter på kundens profilsida.
• Det här alternativet ingår i automatisk kundtaggning, som inte ingår i planen Free. I planen Free är fältet låst och visar en uppgraderingslänk.
• Om du vill lägga till samma fasta tagg för alla kunder, till exempel wholesale, se Lägg automatiskt till taggen ”wholesale” i Shopify-kundkontot.

Behöver du hjälp?

Om du stöter på några svårigheter när du följer de här stegen är du välkommen att kontakta oss direkt via e-postadressen [email protected].