常见问题
商家最常询问的关于倒计时、位置、计时和弹窗的解答。
为什么我的倒计时没有显示在店面中？
Section titled “为什么我的倒计时没有显示在店面中？”十有八九是因为您实际查看的模板的应用嵌入已关闭。应用嵌入是按模板设置的，因此在您的线上模板上启用它，对您正在预览的草稿模板没有任何作用。请在仪表板上或 模板集成 页面中查看应用嵌入状态。
完整的清单请参阅 倒计时未显示。
倒计时究竟出现在产品页面的什么位置？
Section titled “倒计时究竟出现在产品页面的什么位置？”紧挨在 Add to cart 区域下方。这是应用提供的唯一自动放置位置，之所以选择它，是因为每个模板大致都会在相近的位置设有这一区域。
如果要放在其他位置，例如标题上方、首页或整个页眉，请使用短代码。
我可以把倒计时放在首页吗？
Section titled “我可以把倒计时放在首页吗？”可以，使用短代码即可。从倒计时的 Display 标签页中复制它，然后在模板编辑器中向您的首页添加 Samita Countdown 块并粘贴进去。请参阅 使用短代码放置倒计时。
同一个倒计时可以出现在多个位置吗？
Section titled “同一个倒计时可以出现在多个位置吗？”可以。您可以将它的短代码粘贴到任意多个应用块中；如果还想要自动放置，也可以同时勾选 Product page。它仍然是同一个倒计时，只需修改一次结束日期，所有副本都会随之更新。
有时区设置吗？
Section titled “有时区设置吗？”没有。Countdown to a date 计时器会倒数到您设置的结束日期，剩余时间在每位买家自己的浏览器中计算。其他时区的买家看到的是同一时刻换算成他们自己时区的剩余时间。
Daily recurring timer 则不同：它的时间段是根据买家本地时钟判定的，因此“上午 9 点到 11 点”指的是他们所在地的上午 9 点。如果您的促销与您所在时区的某个特定时刻挂钩，请改用日期倒计时。
为什么每位访客在我的 Fixed minutes 计时器上看到的数字不同？
Section titled “为什么每位访客在我的 Fixed minutes 计时器上看到的数字不同？”这个模式就是如此。Fixed minutes 为每位买家提供各自的倒计时，从他们第一次看到时开始，并保存在其浏览器的 cookie 中。两个人查看同一个产品，会看到不同的数字。
如果您想要一个共同的截止时间，请使用 倒计时至指定日期。
我修改了 Fixed minutes 计时器的 Minutes，所有人的时钟都重新开始了
Section titled “我修改了 Fixed minutes 计时器的 Minutes，所有人的时钟都重新开始了”这是预期行为。更改配置的分钟数会让每位访客的计时器在下次加载页面时重置。请在活动开始前确定时长，而不是在进行中调整。
我测试时计时器一直显示为已到期
Section titled “我测试时计时器一直显示为已到期”Fixed minutes 计时器会在 cookie 中记住您自己已到期的时间段。每次全新测试请使用无痕窗口。
计时器到零时会发生什么？
Section titled “计时器到零时会发生什么？”取决于您在 When countdown timer end 中的选择：停留在零（Do nothing）、消失（Hide countdown block）或重新开始（Repeat the timer）。页面上的其他内容都不会改变，应用只是绘制倒计时，不会更改价格或库存。请参阅 计时器结束时。
计时器结束时，应用会隐藏产品或停止销售吗？
Section titled “计时器结束时，应用会隐藏产品或停止销售吗？”不会。如果您这样设置，倒计时会自行消失，仅此而已。价格、库存和 Add to cart 按钮都不受影响。
购物车倒计时会预留库存吗？
Section titled “购物车倒计时会预留库存吗？”不会。计时器只是提示，并不会占住库存，在它运行期间，其他买家仍然可以买走最后一件商品。请撰写文案时不要承诺相反的内容。请参阅 购物车计时器到期时。
购物车倒计时会删除我客户的购物车吗？
Section titled “购物车倒计时会删除我客户的购物车吗？”只有当您选择 Clear the cart and redirect to 作为到期操作时才会。默认的 Go to the homepage without clearing cart 会保留购物车，而 Hide the message and do nothing 则完全不会改变任何内容。请参阅 购物车计时器到期时。
为什么我的 Collections 条件没有匹配到任何内容？
Section titled “为什么我的 Collections 条件没有匹配到任何内容？”Collections 条件需要在您的模板中额外添加一个模板文件，应用才能判断产品在店面中属于哪些产品系列。缺少该文件时，构建器会显示警告横幅。请参阅 启用 Collection 条件。
我将两个产品系列添加为条件，但什么都没有显示
Section titled “我将两个产品系列添加为条件，但什么都没有显示”请将 Products must match 从 All conditions 改为 Any condition。使用 All 时，产品必须同时属于这两个产品系列。请参阅 显示条件。
库存数字从哪里来？
Section titled “库存数字从哪里来？”来自 Shopify，具体取决于您选择的 Inventory tracking method，可能是所选多属性的数量，也可能是产品的总数量。对于没有在 Shopify 中追踪库存的商店，还有 Estimated Quantity 模式，它会在您设置的范围内生成一个数字。请参阅 库存追踪和库存滑块。
我的库存倒计时没有显示在某个产品上
Section titled “我的库存倒计时没有显示在某个产品上”很可能是该产品的库存高于 Only show if stock qty is equal or less than 阈值，这是该设置在按预期工作。请在库存确实很低的产品上测试。
送达日期是基于真实的物流数据吗？
Section titled “送达日期是基于真实的物流数据吗？”不是。它们是根据您配置的发货和送达天数范围、工作日、节假日和截单时间计算出来的。请将它们设置为您的商店实际能做到的水平。请参阅 日期范围设置。
如何为 {country_name} 检测买家所在的国家/地区？
Section titled “如何为 {country_name} 检测买家所在的国家/地区？”根据他们浏览时的 IP 地址，而不是根据其账户中的地址。使用 VPN 的买家会被检测为其 VPN 出口所在的地方。请参阅 送达变量。
可以按语言显示不同的文字吗？
Section titled “可以按语言显示不同的文字吗？”可以。使用构建器顶部栏中的语言切换器，为您商店已发布的每种语言编写一个版本的文字。计时、条件和设计保持共用。请参阅 翻译倒计时文字。
更改应用语言后，我的店面没有变化
Section titled “更改应用语言后，我的店面没有变化”这是两项不同的设置。页脚的选择器只更改应用的管理界面，店面措辞是按倒计时设置的。请参阅 应用语言。
我可以暂停活动而不丢失它吗？
Section titled “我可以暂停活动而不丢失它吗？”在倒计时列表中将倒计时设置为 Draft。它会保留所有设置，并立即停止渲染。重新设置为 Active 只需一次点击。
我可以创建多少个倒计时？
Section titled “我可以创建多少个倒计时？”取决于您的套餐。当您的商店达到上限时，应用会显示错误横幅提示。当前的限制列在应用的 Shopify App Store 页面上。
更换模板后我需要做什么吗？
Section titled “更换模板后我需要做什么吗？”需要，请为新模板开启应用嵌入。全新的模板默认是关闭的。已开启该功能的模板的副本会保留其状态。请参阅 模板集成。
促销弹窗与倒计时相同吗？
Section titled “促销弹窗与倒计时相同吗？”不相同。促销弹窗是一项独立的功能，有自己的列表、编辑器和设置，可从应用菜单中的 Sale Popups 进入。它们是小型的促销通知，而不是计时器。请参阅 促销弹窗概览。