Vanliga frågor
Svar på de frågor som butiksägare ställer oftast om nedräkningar, placering, timing och popups.
Varför visas inte min nedräkning i butiken?
Section titled “Varför visas inte min nedräkning i butiken?”Nio gånger av tio är appinbäddningen avstängd för det tema du faktiskt tittar på. Inbäddningen gäller per tema, så att aktivera den på ditt live-tema hjälper inte för ett utkast du förhandsgranskar. Kontrollera status för appinbäddningen i översikten eller på sidan Temaintegration.
Hela checklistan finns på Nedräkningen visas inte.
Var exakt visas en nedräkning på en produktsida?
Section titled “Var exakt visas en nedräkning på en produktsida?”Direkt under området för Add to cart. Det är den enda automatiska placeringen som appen erbjuder, och den är vald eftersom det är den del som alla teman har på ungefär samma ställe.
För allt annat, som ovanför titeln, på din startsida eller över sidhuvudet, använder du shortcoden.
Kan jag lägga en nedräkning på min startsida?
Section titled “Kan jag lägga en nedräkning på min startsida?”Ja, med en shortcode. Kopiera den från nedräkningens flik Display, lägg sedan till ett block av typen Samita Countdown på din startsida i temaredigeraren och klistra in den. Se Placera en nedräkning med en shortcode.
Kan samma nedräkning visas på flera ställen?
Section titled “Kan samma nedräkning visas på flera ställen?”Ja. Klistra in dess shortcode i hur många appblock du vill, och markera även Product page om du vill ha automatisk placering också. Det är fortfarande en nedräkning: ändra slutdatumet en gång så följer varje kopia med.
Finns det någon tidszonsinställning?
Section titled “Finns det någon tidszonsinställning?”Nej. En Countdown to a date-timer räknar mot det slutdatum du anger, och den återstående tiden beräknas i varje kunds egen webbläsare. Kunder i andra tidszoner ser samma ögonblick uttryckt som sin egen återstående tid.
En Daily recurring timer är annorlunda: dess fönster utvärderas mot kundens lokala klocka, så ”9 till 11” betyder klockan 9 där kunden befinner sig. Om din kampanj är knuten till ett specifikt ögonblick i din tidszon använder du i stället en datumnedräkning.
Varför ser varje besökare olika siffror på min Fixed minutes-timer?
Section titled “Varför ser varje besökare olika siffror på min Fixed minutes-timer?”Det är så läget fungerar. Fixed minutes ger varje kund en egen nedräkning som startar när kunden först ser den och som sparas i en cookie i webbläsaren. Två personer som tittar på samma produkt ser olika siffror.
Om du vill ha en gemensam deadline använder du Räkna ner till ett datum.
Jag ändrade Minutes på en Fixed minutes-timer och allas klockor startade om
Section titled “Jag ändrade Minutes på en Fixed minutes-timer och allas klockor startade om”Det är väntat. När du ändrar det konfigurerade antalet minuter nollställs varje besökares timer nästa gång en sida laddas. Bestäm längden före en kampanj i stället för att justera den under tiden.
Min timer visas som utgången medan jag testar den
Section titled “Min timer visas som utgången medan jag testar den”En Fixed minutes-timer minns ditt eget utgångna fönster i en cookie. Använd ett privat fönster eller inkognitofönster för varje nytt test.
Vad händer när en timer når noll?
Section titled “Vad händer när en timer når noll?”Det du valde i When countdown timer end: den står kvar på noll (Do nothing), försvinner (Hide countdown block) eller startar om (Repeat the timer). Inget annat på sidan ändras. Appen ritar nedräkningen, den ändrar inte priser eller tillgänglighet. Se När timern tar slut.
Döljer appen en produkt eller stoppar försäljningen när en timer tar slut?
Section titled “Döljer appen en produkt eller stoppar försäljningen när en timer tar slut?”Nej. Nedräkningen tar bort sig själv om du har ställt in det, och det är allt. Priser, lager och knappen Add to cart påverkas inte.
Reserverar en cart countdown lager?
Section titled “Reserverar en cart countdown lager?”Nej. Timern är en uppmaning, inte en spärr på lagret, och en annan kund kan fortfarande köpa sista exemplaret medan den körs. Formulera meddelandet så att det inte lovar något annat. Se När varukorgstimern går ut.
Tar en cart countdown bort min kunds varukorg?
Section titled “Tar en cart countdown bort min kunds varukorg?”Bara om du väljer Clear the cart and redirect to som åtgärd när tiden går ut. Standardvalet, Go to the homepage without clearing cart, lämnar varukorgen intakt, och Hide the message and do nothing ändrar ingenting alls. Se När varukorgstimern går ut.
Varför matchar mitt Collections-villkor ingenting?
Section titled “Varför matchar mitt Collections-villkor ingenting?”Villkoret Collections behöver en extra mallfil i ditt tema innan appen kan avgöra vilka kollektioner en produkt tillhör i butiken. Byggaren visar en varningsbanner när den saknas. Se Aktivera villkoret Collection.
Jag lade till två kollektioner som villkor och ingenting visas
Section titled “Jag lade till två kollektioner som villkor och ingenting visas”Ändra Products must match från All conditions till Any condition. Med All skulle en produkt behöva finnas i båda kollektionerna samtidigt. Se Visningsvillkor.
Var kommer lagersiffran ifrån?
Section titled “Var kommer lagersiffran ifrån?”Från Shopify, antingen den valda variantens kvantitet eller produktens totala, beroende på vilken Inventory tracking method du valde. Det finns också ett läge, Estimated Quantity, för butiker som inte spårar lager i Shopify, som genererar ett tal inom ett intervall du anger. Se Lagerspårning och lagerreglaget.
Min stock countdown visas inte på en produkt
Section titled “Min stock countdown visas inte på en produkt”Troligast är produktens lager över tröskelvärdet Only show if stock qty is equal or less than, vilket är inställningen som fungerar som avsett. Testa på en produkt med verkligt lågt lager.
Bygger leveransdatumen på verkliga fraktdata?
Section titled “Bygger leveransdatumen på verkliga fraktdata?”Nej. De beräknas utifrån de intervall för avsändnings- och leveransdagar, arbetsdagar, helgdagar och sista beställningstid som du konfigurerar. Ställ in dem så att de stämmer med vad din butik faktiskt klarar. Se Inställningar för datumintervall.
Hur identifieras kundens land för {country_name}?
Section titled “Hur identifieras kundens land för {country_name}?”Utifrån deras IP-adress när de surfar, inte utifrån en adress på deras konto. En kund som använder VPN identifieras som var VPN-tjänsten går ut. Se Leveransvariabler.
Kan jag visa olika text per språk?
Section titled “Kan jag visa olika text per språk?”Ja. Använd språkväxlaren i byggarens övre fält för att skriva en version av texten för vart och ett av din butiks publicerade språk. Timing, villkor och design förblir gemensamma. Se Översätt nedräkningstext.
Att byta appens språk ändrade inte min butik
Section titled “Att byta appens språk ändrade inte min butik”Det är två olika inställningar. Språkväljaren i sidfoten ändrar bara appens admingränssnitt, medan texten i butiken gäller per nedräkning. Se Appspråk.
Kan jag pausa en kampanj utan att förlora den?
Section titled “Kan jag pausa en kampanj utan att förlora den?”Ställ in nedräkningen på Draft från Countdowns-listan. Den behåller alla inställningar och slutar visas direkt. Att ställa tillbaka den på Active är ett klick.
Hur många nedräkningar kan jag skapa?
Section titled “Hur många nedräkningar kan jag skapa?”Det beror på din plan. När din butik når sin gräns visar appen en felbanner om det. De aktuella gränserna finns listade i appens Shopify App Store-sida.
Måste jag göra något efter ett temabyte?
Section titled “Måste jag göra något efter ett temabyte?”Ja, slå på appinbäddningen för det nya temat. Ett helt nytt tema börjar med den avstängd. En kopia av ett tema som redan hade den påslagen behåller den. Se Temaintegration.
Är sale popups samma sak som nedräkningar?
Section titled “Är sale popups samma sak som nedräkningar?”Nej. Sale popups är en separat funktion med egen lista, egen redigerare och egna inställningar, som nås från Sale Popups i appens meny. De är små kampanjnotiser snarare än timers. Se Översikt över Sale popups.