常見問題
商家最常詢問的倒數、位置、時間和彈出視窗相關問題解答。
為什麼我的倒數沒有顯示在商店前台？
Section titled “為什麼我的倒數沒有顯示在商店前台？”十次中有九次，是因為您實際查看的佈景主題尚未開啟應用程式嵌入。應用程式嵌入是依佈景主題設定的，因此在使用中的佈景主題上啟用，對您正在預覽的草稿佈景主題並沒有作用。請在儀表板或佈景主題整合頁面中查看應用程式嵌入的狀態。
完整的檢查清單請見倒數未顯示。
倒數會精確顯示在商品頁面的哪個位置？
Section titled “倒數會精確顯示在商品頁面的哪個位置？”就在 Add to cart 區域的正下方。這是應用程式唯一提供的自動放置位置，選擇它是因為每個佈景主題都有這個區域，而且位置大致相同。
若要放在其他任何位置，例如標題上方、首頁或橫跨頁首，請使用 shortcode。
我可以將倒數放在首頁嗎？
Section titled “我可以將倒數放在首頁嗎？”可以，使用 shortcode 即可。請從倒數的 Display 標籤頁複製它，然後在佈景主題編輯器中，為您的首頁新增 Samita Countdown 區塊並貼上。請參閱使用 shortcode 放置倒數。
同一個倒數可以出現在多個位置嗎？
Section titled “同一個倒數可以出現在多個位置嗎？”可以。您可以將它的 shortcode 貼到任意數量的應用程式區塊中，如果也想自動放置，還可以同時勾選 Product page。它仍然是同一個倒數，只要修改一次結束日期，所有副本都會跟著更新。
有時區設定嗎？
Section titled “有時區設定嗎？”沒有。Countdown to a date 計時器會倒數至您設定的結束日期，剩餘時間則是在每位顧客自己的瀏覽器中計算。位於其他時區的顧客，看到的是同一個時刻以他們自己的剩餘時間所呈現的結果。
Daily recurring timer 則不同：它的時段是依據顧客當地的時鐘來判斷，因此「上午 9 點到 11 點」指的是他們所在地的上午 9 點。如果您的促銷活動與您所在時區的特定時刻綁定，請改用日期倒數。
為什麼每位訪客在我的 Fixed minutes 計時器上看到的數字都不同？
Section titled “為什麼每位訪客在我的 Fixed minutes 計時器上看到的數字都不同？”這就是此模式的運作方式。Fixed minutes 為每位顧客提供專屬的倒數，從他們第一次看到時開始，並記錄在瀏覽器的 cookie 中。兩個人查看同一件商品時，看到的數字不同。
如果您想使用共用的截止時間，請使用倒數至指定日期。
我變更了 Fixed minutes 計時器的 Minutes，所有人的時鐘都重新開始了
Section titled “我變更了 Fixed minutes 計時器的 Minutes，所有人的時鐘都重新開始了”這是正常現象。變更設定的分鐘數後，每位訪客的計時器會在下次載入頁面時重設。請在活動開始前決定好時間長度，而不要在活動進行中調整。
測試時，我的計時器一直顯示為已過期
Section titled “測試時，我的計時器一直顯示為已過期”Fixed minutes 計時器會在 cookie 中記住您自己已過期的時段。每次重新測試時，請使用私密視窗或無痕視窗。
計時器歸零時會發生什麼事？
Section titled “計時器歸零時會發生什麼事？”會依您在 When countdown timer end 中的選擇而定：停在零（Do nothing）、消失（Hide countdown block），或重新開始（Repeat the timer）。頁面上的其他內容都不會改變，應用程式只負責顯示倒數，不會變更價格或庫存。請參閱計時器結束時。
計時器結束時，應用程式會隱藏商品或停止銷售嗎？
Section titled “計時器結束時，應用程式會隱藏商品或停止銷售嗎？”不會。如果您設定為自行移除，倒數就會移除自己，僅此而已。價格、庫存和 Add to cart 按鈕都不會受到影響。
購物車倒數會預留庫存嗎？
Section titled “購物車倒數會預留庫存嗎？”不會。計時器只是提示，並不會保留庫存，在計時進行期間，其他顧客仍可買走最後一件商品。請調整訊息措辭，不要做出相反的承諾。請參閱購物車計時器到期時。
購物車倒數會刪除顧客的購物車嗎？
Section titled “購物車倒數會刪除顧客的購物車嗎？”只有在您選擇 Clear the cart and redirect to 作為到期動作時才會。預設的 Go to the homepage without clearing cart 會保留購物車內容，而 Hide the message and do nothing 則完全不做任何變更。請參閱購物車計時器到期時。
為什麼我的 Collections 條件沒有符合任何項目？
Section titled “為什麼我的 Collections 條件沒有符合任何項目？”Collections 條件需要在您的佈景主題中多加一個範本檔案，應用程式才能在商店前台判斷商品屬於哪些商品系列。缺少時，建立工具會顯示警告橫幅。請參閱啟用 Collection 條件。
我新增了兩個商品系列作為條件，卻什麼都沒有顯示
Section titled “我新增了兩個商品系列作為條件，卻什麼都沒有顯示”請將 Products must match 從 All conditions 改為 Any condition。選擇 All 時，商品必須同時屬於兩個商品系列。請參閱顯示條件。
庫存數字是從哪裡來的？
Section titled “庫存數字是從哪裡來的？”來自 Shopify，依您選擇的 Inventory tracking method，可能是所選款式的數量，也可能是商品的總數量。另外還有 Estimated Quantity 模式，適用於不在 Shopify 中追蹤庫存的商店，它會在您設定的範圍內產生一個數字。請參閱庫存追蹤與庫存滑桿。
我的庫存倒數沒有顯示在某個商品上
Section titled “我的庫存倒數沒有顯示在某個商品上”很可能是該商品的庫存高於 Only show if stock qty is equal or less than 門檻，這代表設定正按預期運作。請在庫存確實偏低的商品上測試。
配送日期是根據真實的運送資料嗎？
Section titled “配送日期是根據真實的運送資料嗎？”不是。它們是根據您設定的出貨和配送天數範圍、工作日、假日和截單時間計算而來。請設定成符合您的商店實際能做到的程度。請參閱日期範圍設定。
{country_name} 是如何偵測顧客所在的國家？
Section titled “{country_name} 是如何偵測顧客所在的國家？”根據他們瀏覽時的 IP 位址，而不是帳號上的地址。使用 VPN 的顧客，會被偵測為其 VPN 出口所在的地方。請參閱配送變數。
我可以依語言顯示不同的文字嗎？
Section titled “我可以依語言顯示不同的文字嗎？”可以。請使用建立工具頂端列的語言切換器，為您商店已發佈的每種語言撰寫一個版本的文字。時間、條件和設計仍然共用。請參閱翻譯倒數文字。
變更應用程式的語言後，我的商店前台並沒有改變
Section titled “變更應用程式的語言後，我的商店前台並沒有改變”這是兩個不同的設定。頁尾的選擇器只會變更應用程式的管理介面，商店前台的文字則是依每個倒數而定。請參閱應用程式語言。
我可以暫停活動而不遺失它嗎？
Section titled “我可以暫停活動而不遺失它嗎？”請從倒數清單將倒數設為 Draft。它會保留所有設定，並立即停止顯示。要恢復為 Active，只需點擊一下。
我可以建立多少個倒數？
Section titled “我可以建立多少個倒數？”視您的方案而定。當您的商店達到上限時，應用程式會顯示錯誤橫幅說明。目前的上限列在應用程式的 Shopify App Store 頁面上。
更換佈景主題後，我需要做任何事嗎？
Section titled “更換佈景主題後，我需要做任何事嗎？”需要，請為新的佈景主題開啟應用程式嵌入。全新的佈景主題一開始是關閉的；而原本已開啟的佈景主題的複本則會保持開啟。請參閱佈景主題整合。
限時特賣彈出視窗與倒數是一樣的嗎？
Section titled “限時特賣彈出視窗與倒數是一樣的嗎？”不是。限時特賣彈出視窗是獨立的功能，有自己的清單、編輯器和設定，可從應用程式選單中的 Sale Popups 進入。它們是小型的促銷通知，而不是計時器。請參閱限時特賣彈出視窗總覽。