Najczęstsze pytania
Odpowiedzi na pytania, które sprzedawcy zadają najczęściej o odliczania, umiejscowienie, czas i wyskakujące okienka.
Dlaczego moje odliczanie nie wyświetla się w sklepie?
Dział zatytułowany „Dlaczego moje odliczanie nie wyświetla się w sklepie?”W dziewięciu przypadkach na dziesięć osadzenie aplikacji jest wyłączone dla motywu, który faktycznie oglądasz. Osadzenie jest przypisane do motywu, więc włączenie go w działającym motywie nic nie zmienia w wersji roboczej, którą podglądasz. Sprawdź status osadzenia aplikacji na pulpicie lub na stronie Integracja z motywem.
Pełna lista kontrolna znajduje się na stronie Odliczanie się nie wyświetla.
Gdzie dokładnie odliczanie pojawia się na stronie produktu?
Dział zatytułowany „Gdzie dokładnie odliczanie pojawia się na stronie produktu?”Bezpośrednio pod obszarem Dodaj do koszyka. To jedyne automatyczne umiejscowienie, jakie oferuje aplikacja, wybrane dlatego, że jest to obszar, który każdy motyw ma mniej więcej w tym samym miejscu.
W każdym innym miejscu – nad tytułem, na stronie głównej, w nagłówku – użyj shortcode.
Czy mogę umieścić odliczanie na stronie głównej?
Dział zatytułowany „Czy mogę umieścić odliczanie na stronie głównej?”Tak, za pomocą shortcode. Skopiuj go z karty Display odliczania, następnie dodaj blok Samita Countdown na stronie głównej w edytorze motywów i wklej go. Zobacz Umieszczanie odliczania za pomocą shortcode.
Czy to samo odliczanie może pojawiać się w kilku miejscach?
Dział zatytułowany „Czy to samo odliczanie może pojawiać się w kilku miejscach?”Tak. Wklej jego shortcode do tylu bloków aplikacji, ile chcesz, i zaznacz także Product page, jeśli chcesz mieć również automatyczne umiejscowienie. To nadal jedno odliczanie – zmień datę zakończenia raz, a wszystkie kopie ją przejmą.
Czy jest ustawienie strefy czasowej?
Dział zatytułowany „Czy jest ustawienie strefy czasowej?”Nie. Licznik Countdown to a date odlicza do ustawionej daty zakończenia, a pozostały czas jest obliczany w przeglądarce każdego kupującego. Kupujący w innych strefach czasowych widzą ten sam moment wyrażony jako ich własny pozostały czas.
Daily recurring timer działa inaczej: jego okno jest oceniane względem lokalnego zegara kupującego, więc „9:00 do 11:00” oznacza 9:00 tam, gdzie on się znajduje. Jeśli Twoja promocja jest związana z konkretnym momentem w Twojej strefie czasowej, użyj zamiast tego odliczania do daty.
Dlaczego każdy odwiedzający widzi inną wartość na moim liczniku Fixed minutes?
Dział zatytułowany „Dlaczego każdy odwiedzający widzi inną wartość na moim liczniku Fixed minutes?”Tak działa ten tryb. Fixed minutes daje każdemu kupującemu własne odliczanie, startujące w chwili pierwszego zobaczenia go i zapamiętywane w pliku cookie w przeglądarce. Dwie osoby oglądające ten sam produkt widzą różne wartości.
Jeśli chcesz mieć jeden wspólny termin, użyj odliczania do daty.
Zmieniłem Minutes w liczniku Fixed minutes i zegar wszystkich wystartował od nowa
Dział zatytułowany „Zmieniłem Minutes w liczniku Fixed minutes i zegar wszystkich wystartował od nowa”Tak ma być. Zmiana skonfigurowanej liczby minut resetuje licznik każdego odwiedzającego przy następnym wczytaniu strony. Ustal długość przed kampanią, zamiast zmieniać ją w trakcie.
Mój licznik cały czas pokazuje się jako wygasły podczas testów
Dział zatytułowany „Mój licznik cały czas pokazuje się jako wygasły podczas testów”Licznik Fixed minutes zapamiętuje Twoje własne wygasłe okno w pliku cookie. Do każdego nowego testu użyj okna prywatnego lub incognito.
Co się dzieje, gdy licznik dojdzie do zera?
Dział zatytułowany „Co się dzieje, gdy licznik dojdzie do zera?”To, co wybrano w When countdown timer end: pozostaje na zerze (Do nothing), znika (Hide countdown block) albo startuje od nowa (Repeat the timer). Nic innego na stronie się nie zmienia – aplikacja wyświetla odliczanie, nie zmienia cen ani dostępności. Zobacz Co dzieje się po zakończeniu odliczania.
Czy aplikacja ukrywa produkt lub wstrzymuje sprzedaż po zakończeniu licznika?
Dział zatytułowany „Czy aplikacja ukrywa produkt lub wstrzymuje sprzedaż po zakończeniu licznika?”Nie. Odliczanie usuwa się samo, jeśli tak ustawiono, i na tym koniec. Ceny, stany magazynowe i przycisk Dodaj do koszyka pozostają bez zmian.
Czy odliczanie koszyka rezerwuje zapasy?
Dział zatytułowany „Czy odliczanie koszyka rezerwuje zapasy?”Nie. Licznik to zachęta, a nie blokada zapasów – inny kupujący nadal może kupić ostatnią sztukę, gdy licznik działa. Sformułuj komunikat tak, aby nie obiecywał niczego innego. Zobacz Co dzieje się po wygaśnięciu licznika koszyka.
Czy odliczanie koszyka usunie koszyk klienta?
Dział zatytułowany „Czy odliczanie koszyka usunie koszyk klienta?”Tylko jeśli jako akcję po wygaśnięciu wybierzesz Clear the cart and redirect to. Domyślna opcja, Go to the homepage without clearing cart, pozostawia koszyk nienaruszony, a Hide the message and do nothing nie zmienia absolutnie nic. Zobacz Co dzieje się po wygaśnięciu licznika koszyka.
Dlaczego mój warunek Collections do niczego nie pasuje?
Dział zatytułowany „Dlaczego mój warunek Collections do niczego nie pasuje?”Warunek Collections wymaga jednego dodatkowego pliku szablonu w motywie, zanim aplikacja będzie mogła ustalić, do jakich kolekcji należy produkt w sklepie. Kreator pokazuje baner z ostrzeżeniem, gdy go brakuje. Zobacz Włączanie warunku Collection.
Dodałem dwie kolekcje jako warunki i nic się nie wyświetla
Dział zatytułowany „Dodałem dwie kolekcje jako warunki i nic się nie wyświetla”Zmień Products must match z All conditions na Any condition. Przy All produkt musiałby należeć do obu kolekcji naraz. Zobacz Warunki wyświetlania.
Skąd pochodzi liczba zapasów?
Dział zatytułowany „Skąd pochodzi liczba zapasów?”Z Shopify – albo z ilości wybranego wariantu, albo z łącznej ilości produktu, w zależności od wybranej Inventory tracking method. Istnieje także tryb Estimated Quantity dla sklepów, które nie śledzą zapasów w Shopify – generuje on liczbę z ustawionego przez Ciebie zakresu. Zobacz Śledzenie zapasów i suwak zapasów.
Moje odliczanie zapasów nie wyświetla się przy produkcie
Dział zatytułowany „Moje odliczanie zapasów nie wyświetla się przy produkcie”Najprawdopodobniej stan magazynowy produktu jest powyżej progu Only show if stock qty is equal or less than – to ustawienie działa zgodnie z założeniem. Przetestuj na produkcie, którego zapasy są naprawdę niskie.
Czy daty dostawy opierają się na rzeczywistych danych o wysyłce?
Dział zatytułowany „Czy daty dostawy opierają się na rzeczywistych danych o wysyłce?”Nie. Są obliczane na podstawie skonfigurowanych przez Ciebie zakresów dni wysyłki i dostawy, dni roboczych, dni świątecznych i godziny granicznej. Ustaw je tak, aby odpowiadały temu, co Twój sklep faktycznie jest w stanie zrobić. Zobacz Ustawienia zakresu dat.
Jak wykrywany jest kraj kupującego dla {country_name}?
Dział zatytułowany „Jak wykrywany jest kraj kupującego dla {country_name}?”Na podstawie jego adresu IP w chwili przeglądania, a nie adresu z jego konta. Kupujący korzystający z VPN jest wykrywany tam, skąd wychodzi jego VPN. Zobacz Zmienne dostawy.
Czy mogę pokazywać inny tekst w każdym języku?
Dział zatytułowany „Czy mogę pokazywać inny tekst w każdym języku?”Tak. Użyj przełącznika języka na górnym pasku kreatora, aby napisać wersję tekstu dla każdego z opublikowanych języków sklepu. Czas, warunki i wygląd pozostają wspólne. Zobacz Tłumaczenie tekstu odliczania.
Zmiana języka aplikacji nie zmieniła mojego sklepu
Dział zatytułowany „Zmiana języka aplikacji nie zmieniła mojego sklepu”To dwa różne ustawienia. Selektor w stopce zmienia tylko interfejs administracyjny aplikacji; brzmienie w sklepie jest ustawiane dla każdego odliczania osobno. Zobacz Język aplikacji.
Czy mogę wstrzymać kampanię bez jej utraty?
Dział zatytułowany „Czy mogę wstrzymać kampanię bez jej utraty?”Ustaw odliczanie na Draft z poziomu listy Countdowns. Zachowuje ono wszystkie ustawienia i natychmiast przestaje się wyświetlać. Przywrócenie statusu Active to jedno kliknięcie.
Ile odliczań mogę utworzyć?
Dział zatytułowany „Ile odliczań mogę utworzyć?”To zależy od Twojego planu. Gdy sklep osiągnie limit, aplikacja pokazuje baner z błędem. Aktualne limity są podane na stronie aplikacji w Shopify App Store.
Czy muszę coś zrobić po zmianie motywu?
Dział zatytułowany „Czy muszę coś zrobić po zmianie motywu?”Tak – włącz osadzenie aplikacji dla nowego motywu. Zupełnie nowy motyw ma je domyślnie wyłączone. Duplikat motywu, który miał je włączone, zachowuje je. Zobacz Integracja z motywem.
Czy wyskakujące okienka wyprzedażowe to to samo co odliczania?
Dział zatytułowany „Czy wyskakujące okienka wyprzedażowe to to samo co odliczania?”Nie. Wyskakujące okienka wyprzedażowe to osobna funkcja z własną listą, edytorem i ustawieniami, dostępna w menu aplikacji w sekcji Sale Popups. To małe powiadomienia promocyjne, a nie liczniki. Zobacz Omówienie wyskakujących okienek wyprzedażowych.