Quando o cronômetro do carrinho expira
As três coisas que um cronômetro de carrinho pode fazer ao chegar a zero e como escolher entre elas.
O cronômetro de carrinho é o único tipo cujo término pode alterar o carrinho de quem compra. A configuração Action after time expired, na guia Display, decide o que acontece.
Action after time expired, na guia Display de um cronômetro de carrinho.
As três opções
Seção intitulada “As três opções”| Opção | O que acontece em zero |
|---|---|
| Go to the homepage without clearing cart | A pessoa é enviada para a sua página inicial. O carrinho dela não é alterado |
| Hide the message and do nothing | A contagem regressiva desaparece. Nada mais muda |
| Clear the cart and redirect to | O carrinho é esvaziado e a pessoa é enviada para uma URL que você escolhe |
Go to the homepage without clearing cart
Seção intitulada “Go to the homepage without clearing cart”O padrão. Quando o cronômetro acaba, a pessoa é levada à sua página inicial, mas tudo o que ela adicionou continua no carrinho.
Ele interrompe sem custar nada à pessoa, que é o equilíbrio que a maioria das lojas quer. Ainda assim, a interrupção é real: quem se afastou no meio da compra volta a uma página diferente da que deixou.
Hide the message and do nothing
Seção intitulada “Hide the message and do nothing”O cronômetro desaparece e a pessoa continua exatamente de onde estava.
É a opção mais suave e a que você deve escolher em caso de dúvida. A contagem regressiva cumpre seu papel enquanto está em andamento, com um relógio visível ao lado do botão de finalizar compra, e simplesmente para quando termina, sem mudança de página e sem perder nada.
Clear the cart and redirect to
Seção intitulada “Clear the cart and redirect to”O carrinho é esvaziado e a pessoa é enviada para a URL que você informar. Deixe o campo de URL vazio e ela permanece na página em que está, com o carrinho vazio.
Use-o apenas quando o carrinho vazio refletir algo real, como um sistema de reserva genuíno em que manter o estoque por mais tempo seria errado, e garanta que a sua mensagem diga isso claramente antes que aconteça.
Como escolher
Seção intitulada “Como escolher”| Seu objetivo | Use |
|---|---|
| Incentivar sem risco | Hide the message and do nothing |
| Interromper, mas manter o carrinho seguro | Go to the homepage without clearing cart |
| Liberar de fato uma reserva | Clear the cart and redirect to |
Combine a mensagem com a ação
Seção intitulada “Combine a mensagem com a ação”A mensagem e a ação são definidas em guias diferentes, o que facilita deixá-las dessincronizadas. A mensagem padrão diz “Your cart will be lost”, o que só é verdade com a ação de limpar e é uma promessa quebrada com qualquer uma das outras.
| Ação | Uma mensagem que combina |
|---|---|
| Hide the message and do nothing | Complete your order within {timer} |
| Go to the homepage without clearing cart | Finishing up? You have {timer} left |
| Clear the cart and redirect to | 🔥 Hurry up! Your cart will be lost in {timer} !! |
Teste antes de confiar nele
Seção intitulada “Teste antes de confiar nele”Defina a duração para um ou dois minutos em um rascunho, adicione algo ao carrinho em uma janela anônima do navegador e observe o cronômetro acabar. Seja qual for a ação escolhida, você deve ver exatamente o que uma pessoa veria.
Volte à duração real antes de salvar como Active.