장바구니 타이머가 만료되면

장바구니 카운트다운이 0에 도달했을 때 할 수 있는 세 가지 동작과 선택 방법입니다.

장바구니 카운트다운은 종료 시 고객의 장바구니를 바꿀 수 있는 유일한 유형입니다. Display 탭의 Action after time expired 설정이 이후 동작을 결정합니다.

The Action after time expired options with the redirect URL field

장바구니 카운트다운의 Display 탭에 있는 Action after time expired입니다.

세 가지 옵션

옵션	0이 되었을 때의 동작
Go to the homepage without clearing cart	고객이 홈페이지로 이동합니다. 장바구니는 그대로입니다
Hide the message and do nothing	카운트다운이 사라집니다. 그 외에는 아무것도 바뀌지 않습니다
Clear the cart and redirect to	장바구니가 비워지고 고객이 선택한 URL로 이동합니다

기본값입니다. 타이머가 끝나면 고객이 홈페이지로 이동하지만, 담아 둔 상품은 모두 장바구니에 남아 있습니다.

고객에게 손해를 입히지 않으면서 흐름을 끊어 주므로 대부분의 스토어가 원하는 균형입니다. 그래도 흐름이 끊기는 것은 사실입니다. 결제 도중 자리를 비운 고객은 떠날 때와 다른 페이지로 돌아오게 됩니다.

타이머가 사라지고 고객은 있던 자리에서 그대로 이어갑니다.

가장 부드러운 옵션이며, 확신이 없다면 이것을 선택하세요. 카운트다운은 실행 중에는 결제 버튼 옆에서 눈에 보이는 시계로 제 역할을 하고, 끝나면 페이지 이동도 손실도 없이 그냥 멈춥니다.

장바구니가 비워지고 고객이 입력한 URL로 이동합니다. URL 필드를 비워 두면 고객은 현재 페이지에 머물면서 빈 장바구니를 보게 됩니다.

빈 장바구니가 실제 상황을 반영할 때만 사용하세요. 예를 들어 재고를 더 오래 보관하는 것이 맞지 않는 실제 예약 시스템인 경우이며, 이런 일이 일어나기 전에 메시지에 명확히 알려야 합니다.

목표	사용할 옵션
위험 없이 고객에게 살짝 알리기	Hide the message and do nothing
흐름은 끊되 장바구니는 안전하게 유지	Go to the homepage without clearing cart
실제로 예약을 해제	Clear the cart and redirect to

메시지와 동작은 서로 다른 탭에서 설정하므로 서로 어긋나기 쉽습니다. 기본 메시지는 “Your cart will be lost”인데, 이는 장바구니를 비우는 동작에서만 사실이고 다른 두 동작에서는 지키지 못하는 약속이 됩니다.

동작	어울리는 메시지
Hide the message and do nothing	`Complete your order within {timer}`
Go to the homepage without clearing cart	`Finishing up? You have {timer} left`
Clear the cart and redirect to	`🔥 Hurry up! Your cart will be lost in {timer} !!`

Draft 상태에서 시간을 1~2분으로 설정하고, 시크릿 브라우저 창에서 장바구니에 상품을 담은 뒤 타이머가 끝나는 것을 지켜보세요. 어떤 동작을 선택했든 고객이 보게 될 모습 그대로 확인할 수 있습니다.

Active로 저장하기 전에 실제 시간으로 되돌려 놓으세요.

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