Wenn der Warenkorb-Timer abläuft
Die drei Dinge, die ein Warenkorb-Countdown bei null tun kann, und wie Sie zwischen ihnen wählen.
Ein Warenkorb-Countdown ist der einzige Typ, dessen Ende den Warenkorb der Kundschaft verändern kann. Die Einstellung Action after time expired im Tab Display legt fest, was passiert.
Action after time expired, im Tab Display eines Warenkorb-Countdowns.
Die drei Optionen
Abschnitt betitelt „Die drei Optionen“| Option | Was bei null passiert |
|---|---|
| Go to the homepage without clearing cart | Die Person wird auf Ihre Startseite geleitet. Ihr Warenkorb bleibt unangetastet |
| Hide the message and do nothing | Der Countdown verschwindet. Sonst ändert sich nichts |
| Clear the cart and redirect to | Der Warenkorb wird geleert und die Person zu einer URL Ihrer Wahl geleitet |
Go to the homepage without clearing cart
Abschnitt betitelt „Go to the homepage without clearing cart“Der Standard. Läuft der Timer ab, wird die Person auf Ihre Startseite geleitet, aber alles, was sie hinzugefügt hat, bleibt im Warenkorb.
Das unterbricht, ohne etwas zu kosten – die Balance, die die meisten Shops wollen. Die Unterbrechung ist dennoch real: Wer mitten im Checkout weggegangen ist, kommt auf einer anderen Seite zurück als der, die er verlassen hat.
Hide the message and do nothing
Abschnitt betitelt „Hide the message and do nothing“Der Timer verschwindet, und die Person macht genau dort weiter, wo sie war.
Das ist die sanfteste Option und die richtige Wahl, wenn Sie unsicher sind. Der Countdown erfüllt seine Aufgabe, solange er läuft – eine sichtbare Uhr neben dem Checkout-Button – und hört danach einfach auf, ohne Seitenwechsel und ohne Verlust.
Clear the cart and redirect to
Abschnitt betitelt „Clear the cart and redirect to“Der Warenkorb wird geleert und die Person zu der URL geleitet, die Sie eingeben. Lassen Sie das URL-Feld leer, bleibt sie auf der aktuellen Seite, mit leerem Warenkorb.
Nutzen Sie sie nur, wenn der leere Warenkorb etwas Reales widerspiegelt – ein echtes Reservierungssystem, bei dem es falsch wäre, Bestand länger zu halten – und stellen Sie sicher, dass Ihre Nachricht das klar sagt, bevor es passiert.
Die Wahl treffen
Abschnitt betitelt „Die Wahl treffen“| Ihr Ziel | Verwenden |
|---|---|
| Die Kundschaft ohne Risiko anstoßen | Hide the message and do nothing |
| Unterbrechen, aber den Warenkorb sichern | Go to the homepage without clearing cart |
| Eine Reservierung wirklich freigeben | Clear the cart and redirect to |
Nachricht und Aktion aufeinander abstimmen
Abschnitt betitelt „Nachricht und Aktion aufeinander abstimmen“Nachricht und Aktion werden in verschiedenen Tabs festgelegt, weshalb man sie leicht nicht aufeinander abstimmt. Die Standardnachricht sagt „Your cart will be lost“ – das stimmt nur bei der Aktion, die den Warenkorb leert, und ist bei den beiden anderen ein gebrochenes Versprechen.
| Aktion | Eine passende Nachricht |
|---|---|
| Hide the message and do nothing | Complete your order within {timer} |
| Go to the homepage without clearing cart | Finishing up? You have {timer} left |
| Clear the cart and redirect to | 🔥 Hurry up! Your cart will be lost in {timer} !! |
Testen, bevor Sie sich darauf verlassen
Abschnitt betitelt „Testen, bevor Sie sich darauf verlassen“Stellen Sie die Dauer in einem Entwurf auf ein bis zwei Minuten, legen Sie in einem privaten Browserfenster etwas in den Warenkorb und sehen Sie zu, wie der Timer abläuft. Welche Aktion Sie auch gewählt haben, Sie sollten genau das sehen, was die Kundschaft sehen würde.
Setzen Sie die echte Dauer wieder ein, bevor Sie es als Active speichern.