Aplicar tags a clientes com base nas respostas do formulário

Com Add tags based on form answers, as respostas que a pessoa dá aos campos que você escolher são adicionadas como tags à conta de cliente dela na Shopify.

Exemplo: seu formulário tem um dropdown Business type com as opções Retailer, Distributor e Contractor. Quem escolher Distributor recebe a tag Distributor. Depois, você pode usar essa tag nas suas regras de preço com a condição Customer tags.

Essas tags são adicionadas junto com as tags que você define em Add tag when customer is approved.

Passo a passo para gerenciar

1. Abra as configurações do formulário

   No app, clique em Registration Form, abra o formulário que você quer, clique na aba Settings e abra General.

2. Escolha os campos

   Selecione Add tags based on form answers e escolha um campo na lista. Clique em Add another field para aplicar tags com as respostas de mais campos, ou clique em × para remover um.

   

3. Salve e teste

   Clique em Save, envie o formulário e confira as tags do cliente em Clientes na Shopify.

Como as respostas viram tags

• As tags são adicionadas quando o app cria ou atualiza a conta da pessoa na Shopify a partir do cadastro: logo após o envio do formulário, se ele aprova contas sem análise, ou quando você aprova o cliente.
• Cada resposta vira uma tag. Em um campo Checkbox, cada opção selecionada vira uma tag própria.
• Uma resposta que contém vírgulas é dividida em várias tags.
• Respostas vazias são ignoradas e a mesma tag nunca é adicionada duas vezes.
• Em campos Dropdown, Radio, Checkbox e Country, apenas respostas que são opções do campo viram tags. Um valor que não seja uma das opções do campo é ignorado.

Cuidado

Use um campo Dropdown, Radio ou Checkbox para as tags. Em campos como Text, as pessoas digitam a própria resposta e poderiam atribuir a si mesmas qualquer tag — por exemplo, uma tag que libera seus preços de atacado. Quando você escolhe um campo assim, o app mostra este aviso abaixo dele.

Bom saber

• Você pode escolher qualquer campo, exceto Password, File e elementos de layout (Heading, Paragraph, Divider, HTML e Group).
• Um campo usado para tags não pode ser editado pelas pessoas na página Profile das novas contas de cliente, porque alterá-lo mudaria as tags. Consulte Mostrar os detalhes do cadastro na página Profile do cliente.
• Esta opção faz parte da aplicação automática de tags a clientes, que não está incluída no plano Free. No plano Free, o campo fica bloqueado e mostra um link de upgrade.
• Para adicionar a mesma tag fixa a todas as pessoas, como wholesale, consulte Adicionar automaticamente a tag “wholesale” à conta de cliente da Shopify.

Precisa de ajuda?

Se tiver qualquer dificuldade ao seguir estas etapas, não hesite em entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected].