Oznaczanie klientów tagami na podstawie odpowiedzi w formularzu

Dzięki opcji Add tags based on form answers odpowiedzi klienta w wybranych przez Ciebie polach są dodawane do jego konta klienta Shopify jako tagi.

Przykład: Twój formularz ma listę rozwijaną Business type z opcjami Retailer, Distributor i Contractor. Klient, który wybierze Distributor, otrzymuje tag Distributor. Możesz potem użyć tego tagu w regułach cenowych z warunkiem Customer tags.

Te tagi są dodawane razem z tagami ustawionymi w Add tag when customer is approved.

Kroki zarządzania

1. Otwórz ustawienia formularza

   W aplikacji kliknij Registration Form, otwórz wybrany formularz, a następnie kliknij kartę Settings i otwórz General.

2. Wybierz pola

   Zaznacz Add tags based on form answers, a następnie wybierz pole z listy. Kliknij Add another field, aby oznaczać klientów odpowiedziami z kolejnych pól, lub kliknij ×, aby usunąć pole.

   

3. Zapisz i przetestuj

   Kliknij Save, wyślij formularz, a następnie sprawdź tagi klienta w sekcji Customers w Shopify.

Jak odpowiedzi stają się tagami

• Tagi są dodawane, gdy aplikacja tworzy lub aktualizuje konto klienta Shopify na podstawie rejestracji: tuż po wysłaniu formularza, jeśli formularz zatwierdza konta bez weryfikacji, albo po zatwierdzeniu klienta.
• Każda odpowiedź staje się tagiem. W polu Checkbox każda zaznaczona opcja staje się osobnym tagiem.
• Odpowiedź zawierająca przecinki jest dzielona na kilka tagów.
• Puste odpowiedzi są pomijane, a ten sam tag nigdy nie jest dodawany dwa razy.
• W polach Dropdown, Radio, Checkbox i Country tagami stają się tylko odpowiedzi będące opcjami pola. Wartość, która nie jest jedną z opcji pola, jest ignorowana.

Uwaga

Do tagów używaj pola Dropdown, Radio lub Checkbox. W polach takich jak Text klienci wpisują własną odpowiedź, więc mogliby nadać sobie dowolny tag – na przykład taki, który odblokowuje Twoje ceny hurtowe. Gdy wybierzesz takie pole, aplikacja pokaże to ostrzeżenie pod nim.

Warto wiedzieć

• Możesz wybrać dowolne pole z wyjątkiem pól Password, File i elementów układu (Heading, Paragraph, Divider, HTML i Group).
• Pole używane do tagów nie może być edytowane przez klientów na stronie Profile nowych kont klientów, ponieważ jego zmiana zmieniłaby ich tagi. Zobacz Wyświetlanie danych rejestracji na stronie Profile klienta.
• Ta opcja jest częścią automatycznego tagowania klientów, które nie jest dostępne w planie Free. W planie Free pole jest zablokowane i wyświetla link do zmiany planu.
• Aby dodać ten sam stały tag każdemu klientowi, na przykład wholesale, zobacz Automatyczne dodawanie tagu „wholesale” do konta klienta Shopify.

Potrzebujesz pomocy?

Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności podczas wykonywania tych kroków, skontaktuj się z nami bez wahania, pisząc na adres e-mail [email protected].