联系支持团队

在应用内

• 在线聊天：点击任意应用页面右下角的聊天气泡。
• 应用菜单中的 Contact us 会打开一个表单。Your name、Your email、Subject 和 Message 为必填项。

Contact us

表单还会要求填写 Collaborator request code。这是来自 Shopify 后台 › 设置 › 用户和权限 › 安全 › 协作者 的代码。提供该代码后，我们的团队可以请求访问您商店的协作者权限，以便与您一起查看该任务。请勿分享您的 Shopify 密码；可选的 Password 字段仅用于您可能为我们创建的临时员工账户。

通过电子邮件

请发送邮件至 [email protected]。

需要提供的信息

• 任务 ID（Tasks 列表中的 # 编号）和任务名称。
• 您的预期结果和实际发生的情况，并附上任何错误横幅的截图。
• 如果产品看起来不对，请在点击 Revert now 之前联系我们，以便我们检查当前状态。