向 Sidekick 询问您的应用数据
您可以向 Shopify Sidekick 询问的问题，涉及徽章、徽章组、Extra Features、折扣、徽章表现以及如何使用 Sami Product Labels。
Sidekick 可以查找您在 Sami Product Labels 中设置的所有内容。本页列出了它能查到的应用各部分内容，并附有可复制和修改的示例问题。
您可以让 Sidekick 按名称、状态或类型查找徽章：徽章位于产品图片上，标签位于产品标题附近。
试试这样问：
- “我有哪些徽章？”
- “我的哪些标签处于 paused 状态？”
- “找到我的 Free shipping 徽章。”
对于每个徽章，Sidekick 会返回它的状态、定位的产品以及上次编辑时间。结果按最近编辑的排在最前。
Sidekick 列出您的徽章及其状态和定位。
查看某个徽章的设置
Section titled “查看某个徽章的设置”询问单个徽章，无需打开编辑器即可查看它的完整设置。
试试这样问：
- “我的 Black Friday 徽章是如何配置的？”
- “我的 Summer sale 徽章什么时候停止显示？”
- “New arrival 徽章定位了哪些产品？”
Sidekick 的回答包括：
| 详情 | 显示内容 |
|---|---|
| 状态 | active 或 paused。 |
| 定位的产品 | 您手动选择的产品，以名称显示。超过 20 个时，其余以数量表示。 |
| 条件 | 以通俗文字写出的所有显示条件，使用产品和产品系列的名称而不是 ID。 |
| 日程 | 在 Visibility Date & Countdown 下设置的开始和结束日期。 |
| 组 | 它所属的徽章组（如有）。 |
查看徽章的设置，然后直接从回答中在编辑器里打开它。
试试这样问：
- “我有哪些徽章组？”
- “我的 Secure checkout 徽章在哪个组？”
- “我的 Trust 组里有什么？”
Sidekick 会列出每个徽章组及其状态和所含徽章的名称。
信任徽章、亮点和横幅
Section titled “信任徽章、亮点和横幅”试试这样问：
- “显示我的信任徽章。”
- “哪些横幅处于 active 状态？”
- “我有关于配送的亮点吗？”
Sidekick 会搜索您的 Extra Features（信任徽章、亮点和横幅），并返回每一项的名称和状态。
试试这样问：
- “目前有哪些折扣正在进行？”
- “我的夏季折扣的折扣码是什么？”
- “我的哪些折扣已过期？”
对于每个在应用中创建的折扣，Sidekick 会返回：
| 详情 | 显示内容 |
|---|---|
| 类型 | 自动折扣或折扣码。 |
| 折扣码 | 客户输入的折扣码（针对折扣码）。 |
| 金额 | 百分比或固定金额。 |
| 日程 | 开始日期，以及结束日期（如已设置）。 |
| 状态 | Active：正在进行。Expired：已开启但已过结束日期。Paused：已关闭。 |
查看哪些折扣正在进行、已暂停或已过期。
试试这样问：
- “我的徽章有效果吗？”
- “我的徽章上个月表现如何？”
- “哪个徽章带来的收入最多？”
Sidekick 报告的数据与 Analytics 页面相同，包括加入购物车、订单和收入，并与相同时长的上一周期进行对比。
- 日期范围：除非您指定日期，否则为最近 30 天，例如 “从 9 月 1 日到 9 月 15 日”。
- 表现最佳的徽章：询问哪个徽章表现最好，Sidekick 会按收入对您的前 5 个徽章排名。
将徽章表现与上一周期进行对比。
如何使用应用
Section titled “如何使用应用”您可以提出任何有关 Sami Product Labels 的“如何……”问题，Sidekick 会在本文档中查找答案。
试试这样问：
- “如何创建图片徽章？”
- “如何让徽章只在一个国家/地区显示？”
- “如何使用短代码放置信任徽章？”
Sidekick 会给出对应帮助页面中的步骤和该页面的链接，并附上几个相关页面。如果文档未涵盖您的问题，Sidekick 会如实告知，对于它无法解答的问题，请联系支持团队。
获得更好回答的技巧
Section titled “获得更好回答的技巧”- 使用您自己的名称。 按徽章、组、产品或折扣在应用中显示的名称准确输入。
- 缩小长列表范围。 Sidekick 最多返回 20 条结果。添加状态或类型，例如 “paused 的标签”、“active 的横幅”，即可找到您需要的内容。
- 继续追问。 在列表之后询问其中一项，例如 “告诉我更多关于第二个徽章的信息”，即可查看它的完整设置。
- 找出徽章不显示的原因：检查您的设置以及产品的条件。
- 使用 Sidekick 起草文字徽章：描述徽章，一键保存。