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找出徽章不显示的原因

让 Shopify Sidekick 检查您的模板设置,并逐条条件说明某个徽章为何会或不会显示在某个产品上。

当徽章没有显示在您预期的位置时,请询问 Sidekick。它会检查通常导致此问题的两件事:您的全店设置,以及每个徽章针对特定产品的条件。

  1. 如果店面各处都没有显示徽章,请先提出一个不指明产品的问题。

    试试这样问:

    • “为什么我的徽章没有显示?”
    • “Product Labels 在我的模板上设置正确吗?”

    Sidekick 会检查:

    检查项 Sidekick 查看的内容
    应用嵌入 Sami Product Labels 应用嵌入是否已在线上模板中启用。关闭时,任何徽章都不会显示。
    Active 徽章 有多少个徽章处于 active 状态,以及是否全部处于 paused 状态。
    套餐 您的商店所使用的套餐。

    然后它会列出所有阻碍问题及处理方法。

    Sidekick 确认线上模板已启用应用嵌入,并询问要检查哪个产品

    Sidekick 会先检查应用嵌入和您的 active 徽章。

  2. 按照 Sidekick 建议的方法修复:

  3. 如果您的设置没有问题,但某个产品上缺少某个徽章,或徽章显示在了不该显示的地方,请指明该产品。

    试试这样问:

    • “为什么 Linen Shirt 没有显示我的 Sale 徽章?”
    • “哪些徽章显示在 Classic Hoodie 上?”
    • “为什么 Wool Scarf 显示了 New arrival 徽章?”

    Sidekick 会针对该产品逐一检查每个徽章,并给出结论:

    结论 含义
    Shown 产品符合徽章的条件,因此徽章会显示。
    Depends on visitor 产品符合条件,但徽章还取决于客户、国家/地区、语言或页面,这些只能在线上店面中检查。
    Uncertain 至少有一个条件无法在后台检查。
    Hidden 徽章不会显示在该产品上。Sidekick 会给出原因。

    Sidekick 列出显示在某个产品上的徽章以及匹配的条件

    Sidekick 会指出适用于该产品的徽章以及起决定作用的条件。

  4. 对于每个徽章,Sidekick 会引用通过或未通过的条件。Hidden 的常见原因:

    原因 处理方法
    徽章处于 paused 状态。 打开徽章,并将其状态设置为 Active。
    Scheduled to start / schedule ended 在 Display > Visibility Date & Countdown 下调整日期。
    Does not match the badge conditions 在 Products 标签页上检查未通过的条件,例如产品不具备的标签、产品系列或价格。请参阅定位特定产品。
    Its group does not apply to this product 该徽章属于某个徽章组,而该组自身的条件排除了此产品。
    Metafield not synced yet 徽章使用了店面暂时还无法读取的元字段。打开徽章并点击 Save 重新同步。

    点击 Sidekick 回答中的徽章名称,即可在编辑器中打开它。

  • 您的套餐不包含的条件在店面中会被忽略,而不是判定为未通过。Sidekick 会将其标记为当前套餐不可用。
  • 大型产品目录:Sidekick 最多为某个产品列出 20 个徽章,并对前 8 个完整说明条件。
  • 基于访客的徽章:对于 Depends on visitor 徽章,请以相应类型的访客身份预览店面,例如已登录或来自定位的国家/地区,以确认它是否显示。
  • 仍然缺失? 请继续查看故障排除的其余内容,例如页面条件和浏览器缓存。

这对您有帮助吗?