联系支持团队
通过应用内表单、在线聊天或电子邮件联系 Sami Product Labels 支持团队。
联系我们有三种方式：应用内联系表单、在线聊天或电子邮件。
应用内联系表单
Section titled “应用内联系表单”这是最快的方式，因为它会将您的商店信息连同留言一并发送给我们。
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打开 Contact Us
Section titled “打开 Contact Us”在 Shopify 后台中，打开 Sami Product Labels 应用，然后在应用侧边栏中点击 Contact Us。
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在 What do you need help with? 下，选择与您的问题相符的选项：
- Badge/label not showing
- Display or position issue
- Product targeting issue
- Sale, discount, or stock badge issue
- Design/customization request
- Theme or app conflict
- Pricing, plan, or feature question
- Other
选择后，表单的其余部分才会出现。如需稍后更换主题，请点击右侧的 Change topic。
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使用 Which issue best describes your problem? 下拉菜单，在所选主题下选择具体问题。该项为必填，它会将您的请求转给合适的人员。
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核对联系信息
Section titled “核对联系信息”Your name 和 Your email 会根据您的 Shopify 账户自动填写。两项均为必填，如果我们应回复到其他地址，请进行更正。
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添加页面并描述问题
Section titled “添加页面并描述问题”字段 填写内容 Product or page URL 可看到问题的页面链接，例如 https://your-store.com/products/example。Collaborator request code 选填。如果我们需要修复或自定义您的模板，可凭此申请后台访问权限。 Describe your issue 必填。发生了什么，以及您期望的结果是什么。 -
附上截图或视频
Section titled “附上截图或视频”在 Screenshot or video 下，点击 Add files。该字段接受图片和视频文件，通常录制问题过程是我们最快的诊断方式。
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点击 Submit。在所有必填字段填写完成之前，该按钮保持禁用状态。我们会通过电子邮件回复。
点击应用右下角的聊天窗口，即可获得实时帮助。
请发送邮件至 [email protected]。请附上您的商店网址和问题描述，以便最快得到回复。