按客户定位

基于客户的定位让您可以根据浏览商店的人显示不同的徽章，依据包括登录状态、订单数量、消费金额和其他客户属性。

可用的客户条件

条件类型	运算符	值字段
Customer	Is Logged In / Not Logged In	—
Customer tag	is equal to / is not equal to	您现有 Shopify 客户标签的多选列表
Customer order count	is equal to / is not equal to / is greater than / is less than	数字
Customer total spent	is equal to / is not equal to / is greater than / is less than	数字
Customer purchase	Product already purchased / Product not purchased	—
Customer company name	is equal to / is not equal to	文本

注意

客户条件没有 contains 或 starts with 运算符。Customer tag 和 Customer company name 仅支持精确匹配（is equal to / is not equal to）。

注意

Customer purchase 检查客户是否曾在您的商店下过订单，与任何特定产品无关。Product already purchased 匹配至少有过一次购买的客户；Product not purchased 匹配从未购买过任何商品的客户。

如何设置按客户定位

1. 打开 Display 标签页

   在徽章编辑器中，打开 Display，然后展开 Customer conditions。

   

   打开 Display 标签页并展开 Customer conditions。

2. 添加客户条件

   点击 Add conditions。会出现一行新规则，预填为 Customer / Is Logged In。打开第一个下拉菜单可选择其他客户条件。

   

   可选择 Customer、Customer tag、Customer order count、Customer total spent、Customer purchase 或 Customer company name。

3. 配置运算符和值

   在第二个下拉菜单中选择运算符，然后在第三个字段中输入或选择值。例如，将 Customer order count 设置为 is greater than，值为 10。

   对于 Customer tag，第三个字段是可搜索的列表，列出您商店中已有的客户标签，请勾选一个或多个标签，而不是自由输入文字。

   Customer 和 Customer purchase 没有第三个字段，仅由运算符定义规则。Customer purchase 只检查客户以前是否购买过商品，因此无需选择产品。

   

   示例：向标签等于 wholesale 的客户显示徽章。

4. 添加更多条件（可选）

   再次点击 Add conditions 可叠加更多规则。客户条件始终以 AND 组合，也就是说，购物者必须符合您添加的每一条客户规则。此部分没有 any/all 切换开关。

   

   多个客户条件必须全部匹配。

5. 保存

   点击 Save 应用客户定位。徽章将仅向符合条件的访客显示。

警告

依赖账户数据的客户条件（订单数量、消费总额、购买历史、标签、公司名称）仅对已登录的客户有效。未登录的访客不会匹配这些条件。

使用场景和示例

面向忠实客户的 VIP 徽章

向已下过 10 笔或以上订单的购物者显示“VIP”或“Loyal Customer”徽章：

• **条件：**Customer order count is greater than 9
• **结果：**拥有 10 笔以上订单的已登录客户会在目标产品上看到 VIP 徽章。

注意

没有“大于或等于”运算符，因此请使用 is greater than，并将值设为阈值减一。

面向回访访客的欢迎回来徽章

向所有已登录的客户显示“Welcome Back”徽章：

• **条件：**Customer Is Logged In
• **结果：**所有已登录的客户都会看到个性化的欢迎徽章。

面向高消费客户的专属优惠

向消费超过 $500 的客户显示“Special Price”徽章：

• **条件：**Customer total spent is greater than 500
• **结果：**高价值客户会看到专属价格徽章。

面向 B2B 客户的批发徽章

向属于特定公司的客户显示批发价格徽章：

• **条件：**Customer company name is equal to “Wholesale Partners Ltd”
• **结果：**来自该公司的 B2B 客户会看到相应的徽章。

注意

公司名称必须完全匹配。如需涵盖多家公司，请为每家公司单独创建一个徽章。单个徽章内的客户条件以 AND 组合，因此在同一个徽章中叠加两个公司名称将永远无法匹配。

基于标签的定位

使用 Shopify 客户标签来定位已保存的客户群体：

• **条件：**Customer tag is equal to，然后在标签列表中勾选 VIP
• **结果：**只有在 Shopify 中带有 VIP 标签的客户会看到该徽章。

面向首次购买者的欢迎优惠

仅向从未在您这里购买过的客户显示“First Order Discount”徽章：

• **条件：**Customer purchase Product not purchased
• **结果：**徽章仅向没有购买记录的已登录客户显示。

面向现有客户的感谢徽章

向所有下过订单的客户显示“Thanks for coming back”徽章：

• **条件：**Customer purchase Product already purchased
• **结果：**徽章会向至少有过一笔订单的已登录客户显示。

组合客户条件和产品条件

您可以在同一个徽章中将客户条件与产品属性条件结合使用。例如：

• Customer order count is greater than 5 AND Product type is equal to “Premium”
• 结果：只有订单数达到 5 笔以上的回头客会看到徽章，且仅限高端产品。

请分别在 Products 中设置产品范围，在 Display 中设置客户规则。购物者必须在查看产品范围内的产品时满足客户规则。按产品属性定位中介绍的 all conditions / any condition 选择器仅属于产品匹配规则，不适用于客户条件。

后续步骤

• 按产品属性定位：根据产品标题、类型、供应商、价格等筛选徽章。
• 按国家/地区和语言定位：向来自特定国家/地区或使用特定商店语言的访客显示徽章。

提示

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如果您在按照这些步骤操作时遇到任何困难，请通过 [email protected] 联系我们。