Fai domande a Sidekick sui dati della tua app

Sidekick può cercare tutto ciò che hai configurato in Sami Product Labels. Questa pagina elenca cosa riesce a trovare per ogni parte dell’app, con domande che puoi copiare e adattare.

Nota

Sidekick usa attivo per un badge acceso e in pausa per uno impostato su Draft nell’app. Puoi usare l’una o l’altra parola nelle tue domande.

Badge ed etichette

Chiedi a Sidekick di trovare i badge per nome, per stato o per tipo: i badge si trovano sull’immagine del prodotto, le etichette vicino al titolo del prodotto.

Prova a chiedere:

• “Quali badge ho?”
• “Quali delle mie etichette sono in pausa?”
• “Trova il mio badge Free shipping.”

Per ogni badge, Sidekick indica lo stato, i prodotti a cui si applica e quando è stato modificato l’ultima volta. I risultati sono ordinati dal più recente.

Sidekick elenca i tuoi badge con stato e targeting.

Controlla come è configurato un badge

Fai una domanda su un singolo badge per vederne la configurazione completa senza aprire l’editor.

Prova a chiedere:

• “Come è configurato il mio badge Black Friday?”
• “Quando smette di essere mostrato il mio badge Summer sale?”
• “A quali prodotti si applica il badge New arrival?”

Sidekick risponde con:

Dettaglio	Cosa mostra
Stato	Attivo o in pausa.
Prodotti scelti	I prodotti scelti a mano, per nome. Oltre 20, gli altri sono indicati con un conteggio.
Condizioni	Ogni condizione di visualizzazione scritta in testo semplice, con nomi di prodotti e collezioni al posto degli ID.
Programmazione	Le date di inizio e fine impostate in Visibility Date & Countdown.
Gruppo	Il gruppo di badge a cui appartiene, se presente.

Leggi la configurazione di un badge, poi aprilo nell’editor direttamente dalla risposta.

Nota

Un prodotto o una collezione che non esiste più nel negozio compare come (deleted). Apri il badge e aggiorna le sue condizioni.

Gruppi di badge

Prova a chiedere:

• “Quali gruppi di badge ho?”
• “In quale gruppo si trova il mio badge Secure checkout?”
• “Cosa contiene il mio gruppo Trust?”

Sidekick elenca ogni gruppo di badge con il suo stato e i nomi dei badge che contiene.

Trust badge, highlight e banner

Prova a chiedere:

• “Mostrami i miei trust badge.”
• “Quali banner sono attivi?”
• “Ho un highlight per la spedizione?”

Sidekick cerca nelle tue Extra Features (trust badge, highlight e banner) e restituisce nome e stato di ciascuno.

Sconti

Prova a chiedere:

• “Quali sconti sono attivi in questo momento?”
• “Qual è il codice del mio sconto estivo?”
• “Quali dei miei sconti sono scaduti?”

Per ogni sconto creato nell’app, Sidekick indica:

Dettaglio	Cosa mostra
Tipo	Sconto automatico o codice sconto.
Codice	Il codice che la clientela inserisce, per i codici sconto.
Importo	Una percentuale o un importo fisso.
Programmazione	Data di inizio e, se impostata, data di fine.
Stato	Attivo: in corso. Scaduto: attivato ma oltre la data di fine. In pausa: disattivato.

Nota

Sidekick vede solo gli sconti creati in Sami Product Labels. Gli sconti creati nella pagina Sconti di Shopify non compaiono.

Vedi quali sconti sono in corso, in pausa o scaduti.

Prestazioni dei badge

Prova a chiedere:

• “I miei badge funzionano?”
• “Come sono andati i miei badge il mese scorso?”
• “Quale badge genera più ricavi?”

Sidekick riporta le stesse cifre della pagina Analytics (add to cart, orders e revenue) e le confronta con il periodo precedente della stessa durata.

• Intervallo di date: gli ultimi 30 giorni, a meno che tu non indichi delle date, per esempio “dal 1° al 15 settembre”.
• Badge migliori: chiedi quale badge ha le prestazioni migliori e Sidekick classifica i primi 5 badge per ricavi.

Confronta le prestazioni dei badge con il periodo precedente.

Attenzione

Ricavi e ordini provengono dalle sessioni in cui è stato mostrato un badge. Indicano cosa è successo insieme ai badge, non i ricavi che i badge hanno generato da soli.

Come usare l’app

Fai qualsiasi domanda del tipo “Come faccio a…” su Sami Product Labels e Sidekick la cerca in questa documentazione.

Prova a chiedere:

• “Come creo un badge immagine?”
• “Come mostro un badge solo in un paese?”
• “Come posiziono un trust badge con uno shortcode?”

Sidekick risponde con i passaggi della pagina di aiuto corrispondente e un link, più alcune pagine correlate. Se la documentazione non copre la tua domanda, Sidekick lo dice: contatta l’assistenza per tutto ciò a cui non sa rispondere.

Consigli per risposte migliori

• Usa i tuoi nomi. Indica badge, gruppo, prodotto o sconto esattamente come compaiono nell’app.
• Restringi gli elenchi lunghi. Sidekick restituisce fino a 20 risultati. Aggiungi uno stato o un tipo (“etichette in pausa”, “banner attivi”) per trovare ciò che ti serve.
• Fai una domanda di approfondimento. Dopo un elenco, chiedi di un singolo elemento (“Dimmi di più sul secondo badge”) per ottenerne la configurazione completa.

Prossimi passi

• Scoprire perché un badge non compare: controlla la configurazione e le condizioni di un prodotto.
• Preparare la bozza di un badge di testo con Sidekick: descrivi un badge e salvalo con un clic.

Consiglio

Hai bisogno di assistenza?

Se incontri difficoltà durante questi passaggi, scrivici a [email protected].