Scegli la clientela

La scelta basata sulla clientela ti permette di mostrare badge diversi a seconda di chi sta navigando nel tuo negozio: stato di accesso, numero di ordini, spesa e altri attributi della persona.

Condizioni sulla clientela disponibili

Tipo di condizione	Operatori	Campo del valore
Customer	Is Logged In / Not Logged In	—
Customer tag	is equal to / is not equal to	Elenco a selezione multipla dei tag cliente Shopify già esistenti
Customer order count	is equal to / is not equal to / is greater than / is less than	Numero
Customer total spent	is equal to / is not equal to / is greater than / is less than	Numero
Customer purchase	Product already purchased / Product not purchased	—
Customer company name	is equal to / is not equal to	Testo

Nota

Per le condizioni sulla clientela non esistono gli operatori contains o starts with. Customer tag e Customer company name supportano solo la corrispondenza esatta (is equal to / is not equal to).

Nota

Customer purchase verifica se la persona ha mai effettuato un ordine nel tuo negozio: non è legato a un prodotto in particolare. Product already purchased corrisponde a chi ha almeno un acquisto precedente; Product not purchased corrisponde a chi non ha mai acquistato nulla.

Come impostare la scelta per clientela

1. Apri la scheda Display

   Nell’editor dei badge, apri Display, poi espandi Customer conditions.

   

   Apri la scheda Display ed espandi Customer conditions.

2. Aggiungi una condizione sulla clientela

   Fai clic su Add conditions. Compare una nuova riga di regola, già compilata con Customer / Is Logged In. Apri il primo menu a discesa per scegliere un’altra condizione sulla clientela.

   

   Scegli Customer, Customer tag, Customer order count, Customer total spent, Customer purchase o Customer company name.

3. Configura l’operatore e il valore

   Scegli l’operatore nel secondo menu a discesa, poi inserisci o seleziona il valore nel terzo campo. Ad esempio, imposta Customer order count su is greater than con valore 10.

   Per Customer tag, il terzo campo è un elenco ricercabile dei tag cliente già presenti nel tuo negozio: spunta uno o più tag invece di scrivere testo libero.

   Customer e Customer purchase non hanno un terzo campo: la regola è definita dal solo operatore. Customer purchase verifica se la persona ha già acquistato qualcosa, quindi non c’è alcun prodotto da scegliere.

   

   Esempio: mostra il badge alla clientela il cui tag è uguale a wholesale.

4. Aggiungi altre condizioni (facoltativo)

   Fai clic di nuovo su Add conditions per sovrapporre altre regole. Le condizioni sulla clientela sono sempre combinate con AND: chi acquista deve rispettare tutte le regole sulla clientela che aggiungi. In questa sezione non c’è un interruttore any/all.

   

   Più condizioni sulla clientela devono essere tutte rispettate.

5. Salva

   Fai clic su Save per applicare la scelta per clientela. Il badge comparirà solo a chi rispetta le tue condizioni.

Attenzione

Le condizioni sulla clientela che si basano sui dati dell’account (numero di ordini, spesa totale, storico degli acquisti, tag, nome dell’azienda) funzionano solo per la clientela che ha effettuato l’accesso. Chi non ha effettuato l’accesso non rispetterà queste condizioni.

Casi d’uso ed esempi

Badge VIP per la clientela fedele

Mostra un badge «VIP» o «Loyal Customer» a chi ha effettuato 10 o più ordini:

• Condizione: Customer order count is greater than 9
• Risultato: la clientela con accesso e 10 o più ordini vede il badge VIP sui prodotti scelti.

Nota

Non esiste l’operatore «maggiore o uguale a», quindi usa is greater than con il valore inferiore di uno alla tua soglia.

Badge di bentornato per chi torna a visitare il negozio

Mostra un badge «Welcome Back» a chiunque abbia effettuato l’accesso:

• Condizione: Customer Is Logged In
• Risultato: tutta la clientela con accesso vede un badge di benvenuto personalizzato.

Offerta esclusiva per chi spende di più

Mostra un badge «Special Price» a chi ha speso oltre $500:

• Condizione: Customer total spent is greater than 500
• Risultato: la clientela di maggior valore vede badge con prezzi esclusivi.

Badge all’ingrosso per la clientela B2B

Mostra badge di prezzi all’ingrosso a chi appartiene a una specifica azienda:

• Condizione: Customer company name is equal to “Wholesale Partners Ltd”
• Risultato: la clientela B2B di quell’azienda vede i badge pertinenti.

Nota

Il nome dell’azienda deve corrispondere esattamente. Per coprire più aziende, aggiungi un badge separato per ciascuna: le condizioni sulla clientela all’interno di un solo badge sono combinate con AND, quindi sovrapporre due nomi di azienda nello stesso badge non troverebbe mai corrispondenza.

Scelta basata sui tag

Usa i tag cliente di Shopify per scegliere un segmento di clientela salvato:

• Condizione: Customer tag is equal to, poi spunta VIP nell’elenco dei tag
• Risultato: solo la clientela con il tag VIP in Shopify vede il badge.

Offerta di benvenuto per chi acquista per la prima volta

Mostra un badge «First Order Discount» solo a chi non ha mai acquistato da te:

• Condizione: Customer purchase Product not purchased
• Risultato: il badge compare solo alla clientela con accesso e senza storico di acquisti.

Badge di ringraziamento per la clientela esistente

Mostra un badge «Thanks for coming back» a chiunque abbia già ordinato:

• Condizione: Customer purchase Product already purchased
• Risultato: il badge compare alla clientela con accesso e almeno un ordine precedente.

Combinare condizioni sulla clientela e sui prodotti

Puoi combinare le condizioni sulla clientela con quelle sugli attributi dei prodotti nello stesso badge. Ad esempio:

• Customer order count è maggiore di 5 AND Product type è uguale a “Premium”
• Risultato: solo la clientela già acquirente con 5 o più ordini vede il badge, e solo sui prodotti premium.

Imposta l’ambito dei prodotti separatamente in Products e la regola sulla clientela in Display. La persona deve rispettare la regola sulla clientela mentre visualizza un prodotto incluso nell’ambito dei prodotti. Il selettore all conditions / any condition descritto in Scegli i prodotti per attributo riguarda solo le regole di corrispondenza dei prodotti: non si applica alle condizioni sulla clientela.

Passaggi successivi

• Scegli i prodotti per attributo — Filtra i badge in base a titolo, tipo, fornitore, prezzo del prodotto e altro.
• Scegli per paese e lingua — Mostra i badge a chi visita da paesi specifici o nelle lingue del negozio.

Consiglio

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Se incontri difficoltà durante questi passaggi, scrivici a [email protected].