Müşteriye göre hedefleme

Müşteri tabanlı hedefleme, mağazanıza göz atan kişiye göre (oturum açma durumu, sipariş sayısı, harcama ve diğer müşteri özellikleri) farklı rozetler göstermenizi sağlar.

Kullanılabilir müşteri koşulları

Koşul türü	Operatörler	Değer alanı
Customer	Is Logged In / Not Logged In	—
Customer tag	is equal to / is not equal to	Mevcut Shopify müşteri etiketlerinizin çoklu seçim listesi
Customer order count	is equal to / is not equal to / is greater than / is less than	Sayı
Customer total spent	is equal to / is not equal to / is greater than / is less than	Sayı
Customer purchase	Product already purchased / Product not purchased	—
Customer company name	is equal to / is not equal to	Metin

Not

Müşteri koşulları için contains veya starts with operatörü yoktur. Customer tag ve Customer company name yalnızca tam eşleşmeyi (is equal to / is not equal to) destekler.

Not

Customer purchase, müşterinin mağazanızda hiç sipariş verip vermediğini kontrol eder; belirli bir ürüne bağlı değildir. Product already purchased, geçmişte en az bir satın alma yapmış müşterilerle; Product not purchased ise hiçbir şey satın almamış müşterilerle eşleşir.

Müşteriye göre hedefleme nasıl ayarlanır

1. Display sekmesini açın

   Rozet düzenleyicisinde Display sekmesini açın, ardından Customer conditions bölümünü genişletin.

   

   Display sekmesini açın ve Customer conditions bölümünü genişletin.

2. Müşteri koşulu ekleyin

   Add conditions düğmesine tıklayın. Customer / Is Logged In ile önceden doldurulmuş yeni bir kural satırı görünür. Farklı bir müşteri koşulu seçmek için ilk açılır menüyü açın.

   

   Customer, Customer tag, Customer order count, Customer total spent, Customer purchase veya Customer company name seçeneklerinden birini seçin.

3. Operatörü ve değeri yapılandırın

   İkinci açılır menüden operatörü seçin, ardından üçüncü alana değeri girin veya seçin. Örneğin, Customer order count koşulunu is greater than operatörü ve 10 değeriyle ayarlayın.

   Customer tag için üçüncü alan, mağazanızda zaten bulunan müşteri etiketlerinin aranabilir bir listesidir; serbest metin yazmak yerine bir veya daha fazla etiketi işaretleyin.

   Customer ve Customer purchase koşullarında üçüncü alan yoktur: kuralı yalnızca operatör tanımlar. Customer purchase, müşterinin daha önce bir şey satın alıp almadığına baktığı için seçilecek bir ürün yoktur.

   

   Örnek: rozeti, etiketi wholesale olan müşterilere gösterin.

4. Daha fazla koşul ekleyin (isteğe bağlı)

   Daha fazla kuralı üst üste eklemek için Add conditions düğmesine yeniden tıklayın. Müşteri koşulları her zaman AND ile birleştirilir; bir alışverişçinin eklediğiniz her müşteri kuralıyla eşleşmesi gerekir. Bu bölümde herhangi/tümü anahtarı yoktur.

   

   Birden fazla müşteri koşulunun hepsiyle eşleşme gerekir.

5. Kaydedin

   Müşteri hedeflemesini uygulamak için Save düğmesine tıklayın. Rozet yalnızca koşullarınızla eşleşen ziyaretçilere görünür.

Dikkat

Hesap verilerine dayanan müşteri koşulları (sipariş sayısı, toplam harcama, satın alma geçmişi, etiketler, şirket adı) yalnızca oturum açmış müşteriler için çalışır. Oturum açmamış ziyaretçiler bu koşullarla eşleşmez.

Kullanım senaryoları ve örnekler

Sadık müşteriler için VIP rozeti

10 veya daha fazla sipariş vermiş alışverişçilere “VIP” veya “Loyal Customer” rozeti gösterin:

• Koşul: Customer order count is greater than 9
• Sonuç: 10 veya daha fazla siparişi olan, oturum açmış müşteriler hedeflenen ürünlerde VIP rozetini görür.

Not

“Büyük veya eşittir” operatörü olmadığından, eşiğinizin bir altındaki değerle is greater than kullanın.

Geri dönen ziyaretçiler için “Welcome Back” rozeti

Oturum açmış her müşteriye “Welcome Back” rozeti gösterin:

• Koşul: Customer Is Logged In
• Sonuç: Oturum açmış tüm müşteriler kişiselleştirilmiş bir karşılama rozeti görür.

Çok harcayanlar için özel fırsat

500 doların üzerinde harcama yapmış müşterilere “Special Price” rozeti gösterin:

• Koşul: Customer total spent is greater than 500
• Sonuç: Yüksek değerli müşteriler özel fiyat rozetlerini görür.

B2B müşterileri için toptan satış rozeti

Belirli bir şirkete ait müşteriler için toptan fiyat rozetleri görüntüleyin:

• Koşul: Customer company name is equal to “Wholesale Partners Ltd”
• Sonuç: O şirketin B2B müşterileri ilgili rozetleri görür.

Not

Şirket adı tam olarak eşleşmelidir. Birden fazla şirketi kapsamak için her biri için ayrı bir rozet ekleyin; tek bir rozetteki müşteri koşulları AND ile birleştirildiğinden, tek rozette iki şirket adını üst üste eklemek hiçbir zaman eşleşmez.

Etiket tabanlı hedefleme

Kayıtlı bir müşteri segmentini hedeflemek için Shopify müşteri etiketlerini kullanın:

• Koşul: Customer tag is equal to, ardından etiket listesinde VIP öğesini işaretleyin
• Sonuç: Yalnızca Shopify’da VIP etiketli müşteriler rozeti görür.

İlk kez alışveriş yapanlar için hoş geldin teklifi

“First Order Discount” rozetini yalnızca sizden hiç alışveriş yapmamış müşterilere gösterin:

• Koşul: Customer purchase Product not purchased
• Sonuç: Rozet yalnızca satın alma geçmişi olmayan, oturum açmış müşterilere görünür.

Mevcut müşteriler için teşekkür rozeti

Daha önce sipariş vermiş herkese “Thanks for coming back” rozeti gösterin:

• Koşul: Customer purchase Product already purchased
• Sonuç: Rozet, geçmişte en az bir siparişi olan, oturum açmış müşterilere görünür.

Müşteri ve ürün koşullarını birleştirme

Müşteri koşullarını aynı rozetteki ürün özelliği koşullarıyla birleştirebilirsiniz. Örneğin:

• Customer order count is greater than 5 AND Product type is equal to “Premium”
• Sonuç: Rozeti yalnızca 5 veya daha fazla siparişi olan geri dönen müşteriler ve yalnızca premium ürünlerde görür.

Ürün kapsamını Products sekmesinde, müşteri kuralını ise Display sekmesinde ayrı ayrı belirleyin. Bir alışverişçinin, ürün kapsamına dahil edilen bir ürünü görüntülerken müşteri kuralını karşılaması gerekir. Ürün özelliğine göre hedefleme sayfasında açıklanan all conditions / any condition seçici yalnızca ürün eşleştirme kurallarına aittir; müşteri koşullarına uygulanmaz.

Sonraki adımlar

• Ürün özelliğine göre hedefleme — Rozetleri ürün başlığı, türü, satıcısı, fiyatı ve daha fazlasına göre filtreleyin.
• Ülke ve dile göre hedefleme — Rozetleri belirli ülkelerden veya mağaza dillerinden gelen ziyaretçilere gösterin.

İpucu

Yardıma mı ihtiyacınız var?

Bu adımları uygularken herhangi bir zorlukla karşılaşırsanız [email protected] adresinden bize ulaşın.