Rikta in dig på kunder

Med kundbaserad inriktning kan du visa olika märken beroende på vem som surfar i din butik — inloggningsstatus, antal ordrar, köpsumma och andra kundattribut.

Tillgängliga kundvillkor

Villkorstyp	Operatorer	Värdefält
Customer	Is Logged In / Not Logged In	—
Customer tag	is equal to / is not equal to	Flervalslista med dina befintliga Shopify-kundtaggar
Customer order count	is equal to / is not equal to / is greater than / is less than	Tal
Customer total spent	is equal to / is not equal to / is greater than / is less than	Tal
Customer purchase	Product already purchased / Product not purchased	—
Customer company name	is equal to / is not equal to	Text

Note

Det finns ingen operator contains eller starts with för kundvillkor. Customer tag och Customer company name stöder bara exakt matchning (is equal to / is not equal to).

Note

Customer purchase kontrollerar om kunden någon gång har lagt en order i din butik — det är inte kopplat till någon särskild produkt. Product already purchased matchar kunder med minst ett tidigare köp, och Product not purchased matchar kunder som aldrig har köpt något.

Så ställer du in kundinriktning

1. Öppna fliken Display

   Öppna Display i märkesredigeraren och expandera sedan Customer conditions.

   

   Öppna fliken Display och expandera Customer conditions.

2. Lägg till ett kundvillkor

   Klicka på Add conditions. En ny regelrad visas, förifylld med Customer / Is Logged In. Öppna den första rullgardinsmenyn för att välja ett annat kundvillkor.

   

   Välj Customer, Customer tag, Customer order count, Customer total spent, Customer purchase eller Customer company name.

3. Konfigurera operator och värde

   Välj operator i den andra rullgardinsmenyn och ange eller välj sedan värdet i det tredje fältet. Ställ till exempel in Customer order count på is greater than med värdet 10.

   För Customer tag är det tredje fältet en sökbar lista över de kundtaggar som redan finns i din butik — markera en eller flera taggar i stället för att skriva fri text.

   Customer och Customer purchase har inget tredje fält: operatorn ensam definierar regeln. Customer purchase tittar på om kunden har köpt något tidigare, så det finns ingen produkt att välja.

   

   Exempel: visa märket för kunder vars tagg är lika med wholesale.

4. Lägg till fler villkor (valfritt)

   Klicka på Add conditions igen för att lägga till fler regler. Kundvillkor kombineras alltid med AND — en kund måste matcha varje kundregel du lägger till. Det finns ingen växlare för any/all i det här avsnittet.

   

   Flera kundvillkor måste alla matcha.

5. Spara

   Klicka på Save för att tillämpa kundinriktningen. Märket visas bara för besökare som matchar dina villkor.

Caution

Kundvillkor som bygger på kontodata (antal ordrar, total köpsumma, köphistorik, taggar, företagsnamn) fungerar bara för inloggade kunder. Besökare som inte är inloggade matchar inte de här villkoren.

Användningsområden och exempel

VIP-märke för lojala kunder

Visa ett märke med ”VIP” eller ”Loyal Customer” för kunder som har lagt 10 ordrar eller fler:

• Villkor: Customer order count is greater than 9
• Resultat: Inloggade kunder med 10 ordrar eller fler ser VIP-märket på de valda produkterna.

Note

Det finns ingen operator ”större än eller lika med”, så använd is greater than med värdet ett under din gräns.

Märke för välkommen tillbaka till återkommande besökare

Visa ett märke med ”Welcome Back” för alla kunder som är inloggade:

• Villkor: Customer Is Logged In
• Resultat: Alla inloggade kunder ser ett personligt välkomstmärke.

Exklusivt erbjudande till storkonsumenter

Visa ett märke med ”Special Price” för kunder som har handlat för över $500:

• Villkor: Customer total spent is greater than 500
• Resultat: Kunder med högt värde ser märken med exklusiva priser.

Grossistmärke för B2B-kunder

Visa märken för grossistpriser för kunder som tillhör ett visst företag:

• Villkor: Customer company name is equal to ”Wholesale Partners Ltd”
• Resultat: B2B-kunder från det företaget ser relevanta märken.

Note

Företagsnamnet måste matcha exakt. Om du vill täcka flera företag lägger du till ett separat märke för vart och ett — kundvillkor i ett enskilt märke kombineras med AND, så två företagsnamn i samma märke skulle aldrig matcha.

Inriktning med taggar

Använd Shopify-kundtaggar för att rikta in dig på ett sparat kundsegment:

• Villkor: Customer tag is equal to, och markera sedan VIP i taggslistan
• Resultat: Endast kunder som har taggen VIP i Shopify ser märket.

Välkomsterbjudande till förstagångsköpare

Visa ett märke med ”First Order Discount” endast för kunder som aldrig har handlat hos dig:

• Villkor: Customer purchase Product not purchased
• Resultat: Märket visas bara för inloggade kunder utan köphistorik.

Tackmärke till befintliga kunder

Visa ett märke med ”Thanks for coming back” för alla som har lagt en order tidigare:

• Villkor: Customer purchase Product already purchased
• Resultat: Märket visas för inloggade kunder med minst en tidigare order.

Kombinera kund- och produktvillkor

Du kan kombinera kundvillkor med produktattributsvillkor i samma märke. Till exempel:

• Customer order count är större än 5 AND Product type är lika med ”Premium”
• Resultat: Endast återkommande kunder med 5 ordrar eller fler ser märket, och bara på premiumprodukter.

Ange produktomfånget separat i Products och kundregeln i Display. En kund måste uppfylla kundregeln medan hen tittar på en produkt som ingår i produktomfånget. Väljaren all conditions / any condition som beskrivs i Rikta in dig på produktattribut gäller bara regler för produktmatchning — den gäller inte kundvillkor.

Nästa steg

• Rikta in dig på produktattribut — Filtrera märken utifrån produkttitel, typ, leverantör, pris med mera.
• Rikta in dig på land och språk — Visa märken för besökare från specifika länder eller butiksspråk.

Tip

Behöver du hjälp?

Om du stöter på problem när du följer de här stegen kan du kontakta oss på [email protected].