Targeten op klant

Met targeten op klant toon je verschillende badges afhankelijk van wie je winkel bezoekt: inlogstatus, aantal bestellingen, bestedingen en andere klantkenmerken.

Beschikbare klantvoorwaarden

Voorwaardetype	Operatoren	Waardeveld
Customer	Is Logged In / Not Logged In	—
Customer tag	is equal to / is not equal to	Meerkeuzelijst met je bestaande Shopify-klanttags
Customer order count	is equal to / is not equal to / is greater than / is less than	Getal
Customer total spent	is equal to / is not equal to / is greater than / is less than	Getal
Customer purchase	Product already purchased / Product not purchased	—
Customer company name	is equal to / is not equal to	Tekst

Opmerking

Er is geen operator contains of starts with voor klantvoorwaarden. Customer tag en Customer company name ondersteunen alleen exacte overeenkomsten (is equal to / is not equal to).

Opmerking

Customer purchase controleert of de klant ooit een bestelling in je winkel heeft geplaatst. Het is niet gekoppeld aan een specifiek product. Product already purchased komt overeen met klanten met minstens één eerdere aankoop, Product not purchased met klanten die nog nooit iets hebben gekocht.

Targeten op klant instellen

1. Open de tab Display

   Open in de badge-editor Display en vouw daarna Customer conditions uit.

   

   Open de tab Display en vouw Customer conditions uit.

2. Voeg een klantvoorwaarde toe

   Klik op Add conditions. Er verschijnt een nieuwe regelrij, vooraf ingevuld met Customer / Is Logged In. Open het eerste keuzemenu om een andere klantvoorwaarde te kiezen.

   

   Kies Customer, Customer tag, Customer order count, Customer total spent, Customer purchase of Customer company name.

3. Configureer de operator en de waarde

   Kies de operator in het tweede keuzemenu en voer daarna de waarde in of selecteer die in het derde veld. Stel bijvoorbeeld Customer order count in op is greater than met de waarde 10.

   Bij Customer tag is het derde veld een doorzoekbare lijst met de klanttags die al in je winkel bestaan. Vink een of meer tags aan in plaats van vrije tekst te typen.

   Customer en Customer purchase hebben geen derde veld: de operator alleen bepaalt de regel. Customer purchase kijkt of de klant al eerder iets heeft gekocht, dus er is geen product om te kiezen.

   

   Voorbeeld: toon de badge aan klanten met de tag wholesale.

4. Voeg meer voorwaarden toe (optioneel)

   Klik nogmaals op Add conditions om meer regels te stapelen. Klantvoorwaarden worden altijd gecombineerd met AND: een shopper moet aan elke klantregel voldoen die je toevoegt. In deze sectie is er geen schakelaar voor any/all.

   

   Meerdere klantvoorwaarden moeten allemaal overeenkomen.

5. Opslaan

   Klik op Save om het targeten op klant toe te passen. De badge verschijnt alleen voor bezoekers die aan je voorwaarden voldoen.

Opgepast

Klantvoorwaarden die op accountgegevens berusten (aantal bestellingen, totaal besteed, aankoopgeschiedenis, tags, bedrijfsnaam) werken alleen voor ingelogde klanten. Bezoekers die niet zijn ingelogd, voldoen niet aan deze voorwaarden.

Toepassingen en voorbeelden

VIP-badge voor trouwe klanten

Toon een badge “VIP” of “Loyal Customer” aan shoppers die 10 of meer bestellingen hebben geplaatst:

• Voorwaarde: Customer order count is greater than 9
• Resultaat: ingelogde klanten met 10+ bestellingen zien de VIP-badge op de getargete producten.

Opmerking

Er is geen operator “greater than or equal to”. Gebruik dus is greater than met de waarde één lager dan je drempel.

Welcome back-badge voor terugkerende bezoekers

Toon een badge “Welcome Back” aan elke klant die is ingelogd:

• Voorwaarde: Customer Is Logged In
• Resultaat: alle ingelogde klanten zien een gepersonaliseerde welkomstbadge.

Exclusieve aanbieding voor grootbestedeerders

Toon een badge “Special Price” aan klanten die meer dan $500 hebben besteed:

• Voorwaarde: Customer total spent is greater than 500
• Resultaat: klanten met een hoge waarde zien badges met exclusieve prijzen.

Groothandelsbadge voor B2B-klanten

Toon badges voor groothandelsprijzen aan klanten die bij een specifiek bedrijf horen:

• Voorwaarde: Customer company name is equal to “Wholesale Partners Ltd”
• Resultaat: B2B-klanten van dat bedrijf zien de relevante badges.

Opmerking

De bedrijfsnaam moet exact overeenkomen. Om meerdere bedrijven te dekken, voeg je voor elk bedrijf een aparte badge toe. Klantvoorwaarden binnen één badge worden gecombineerd met AND, dus twee bedrijfsnamen in één badge zouden nooit overeenkomen.

Targeten op basis van tags

Gebruik Shopify-klanttags om een opgeslagen klantsegment te targeten:

• Voorwaarde: Customer tag is equal to, vink daarna VIP aan in de taglijst
• Resultaat: alleen klanten met de tag VIP in Shopify zien de badge.

Welkomstaanbieding voor eerste kopers

Toon een badge “First Order Discount” alleen aan klanten die nog nooit bij je hebben gekocht:

• Voorwaarde: Customer purchase Product not purchased
• Resultaat: de badge verschijnt alleen voor ingelogde klanten zonder aankoopgeschiedenis.

Bedankbadge voor bestaande klanten

Toon een badge “Thanks for coming back” aan iedereen die eerder heeft besteld:

• Voorwaarde: Customer purchase Product already purchased
• Resultaat: de badge verschijnt voor ingelogde klanten met minstens één eerdere bestelling.

Klant- en productvoorwaarden combineren

Je kunt klantvoorwaarden combineren met voorwaarden voor productkenmerken in dezelfde badge. Bijvoorbeeld:

• Customer order count is greater than 5 AND Product type is equal to “Premium”
• Resultaat: alleen terugkerende klanten met 5+ bestellingen zien de badge, en alleen op premiumproducten.

Stel het productbereik afzonderlijk in bij Products en de klantregel bij Display. Een shopper moet aan de klantregel voldoen terwijl die een product bekijkt dat in het productbereik valt. De keuze all conditions / any condition die wordt beschreven in Targeten op productkenmerk hoort alleen bij regels voor productovereenkomsten. Die geldt niet voor klantvoorwaarden.

Volgende stappen

• Targeten op productkenmerk — Filter badges op producttitel, type, leverancier, prijs en meer.
• Targeten op land en taal — Toon badges voor bezoekers uit specifieke landen of winkeltalen.

Tip

Hulp nodig?

Als je bij het volgen van deze stappen problemen tegenkomt, neem dan contact met ons op via [email protected].