Sprawdzanie, dlaczego plakietka się nie wyświetla
Pozwól Shopify Sidekick sprawdzić konfigurację motywu i wyjaśnić, warunek po warunku, dlaczego plakietka wyświetla się lub nie wyświetla na produkcie.
Gdy plakietka nie pojawia się tam, gdzie się tego spodziewasz, zapytaj Sidekick. Sprawdza on dwie rzeczy, które zwykle są przyczyną: konfigurację całego sklepu oraz warunki każdej plakietki dla konkretnego produktu.
-
Sprawdź konfigurację całego sklepu
Dział zatytułowany „Sprawdź konfigurację całego sklepu”Jeśli plakietek brakuje w całym sklepie, zacznij od pytania, które nie podaje nazwy produktu.
Spróbuj zapytać:
- „Dlaczego moje plakietki się nie wyświetlają?”
- „Czy Product Labels jest poprawnie skonfigurowane w moim motywie?”
Sidekick sprawdza:
Kontrola Na co patrzy Sidekick App embed Czy osadzenie aplikacji Sami Product Labels jest włączone w aktywnym motywie. Gdy jest wyłączone, żadna plakietka nie jest nigdzie wyświetlana. Active badges Ile Twoich plakietek jest aktywnych i czy wszystkie są wstrzymane. Plan Plan, z którego korzysta Twój sklep. Następnie wyświetla ewentualne blokujące problemy wraz z informacją, co z nimi zrobić.
Sidekick najpierw sprawdza osadzenie aplikacji i Twoje aktywne plakietki.
-
Rozwiąż problemy dotyczące całego sklepu
Dział zatytułowany „Rozwiąż problemy dotyczące całego sklepu”Postępuj zgodnie z rozwiązaniem sugerowanym przez Sidekick:
- Osadzenie aplikacji jest wyłączone — włącz je w edytorze motywów. Zobacz Włączanie aplikacji w motywie.
- Brak plakietek — utwórz plakietkę tekstową lub poproś Sidekick, aby przygotował jej szkic.
- Wszystkie plakietki są wstrzymane — otwórz plakietkę w aplikacji i zmień jej status na Active.
-
Sprawdź konkretny produkt
Dział zatytułowany „Sprawdź konkretny produkt”Jeśli konfiguracja jest w porządku, ale plakietki brakuje na jednym produkcie — lub wyświetla się tam, gdzie nie powinna — podaj nazwę produktu.
Spróbuj zapytać:
- „Dlaczego Linen Shirt nie ma mojej plakietki Sale?”
- „Które plakietki wyświetlają się na Classic Hoodie?”
- „Dlaczego Wool Scarf wyświetla plakietkę New arrival?”
Sidekick sprawdza każdą plakietkę pod kątem tego produktu i wydaje dla każdej werdykt:
Werdykt Znaczenie Shown Produkt spełnia warunki plakietki, więc plakietka się wyświetla. Depends on visitor Produkt pasuje, ale plakietka zależy też od klienta, kraju, języka lub strony — co może sprawdzić tylko działający sklep. Uncertain Co najmniej jednego warunku nie można było sprawdzić z poziomu panelu administracyjnego. Hidden Plakietka nie wyświetla się na tym produkcie. Sidekick podaje powód. 
Sidekick wymienia plakietki odnoszące się do produktu i warunek, który zdecydował.
-
Przeczytaj powód i napraw plakietkę
Dział zatytułowany „Przeczytaj powód i napraw plakietkę”Dla każdej plakietki Sidekick cytuje warunek, który został spełniony lub nie. Typowe powody statusu Hidden:
Powód Co zrobić The badge is paused. Otwórz plakietkę i ustaw jej status na Active. Scheduled to start / schedule ended Dostosuj daty w sekcji Display > Visibility Date & Countdown. Does not match the badge conditions Sprawdź niespełniony warunek na karcie Products, na przykład tag, kolekcję lub cenę, których produkt nie ma. Zobacz Kierowanie na wybrane produkty. Its group does not apply to this product Plakietka należy do grupy plakietek, której własne warunki wykluczają produkt. Metafield not synced yet Plakietka używa metapola, którego sklep nie może jeszcze odczytać. Otwórz plakietkę i kliknij Save, aby zsynchronizować ją ponownie. Kliknij nazwę plakietki w odpowiedzi Sidekick, aby otworzyć ją w edytorze.
Warto wiedzieć
Dział zatytułowany „Warto wiedzieć”- Warunki, których nie obejmuje Twój plan są w sklepie pomijane, a nie traktowane jako niespełnione. Sidekick oznacza je jako niedostępne w Twoim obecnym planie.
- Duże katalogi — Sidekick wyświetla do 20 plakietek dla produktu i w pełni wyjaśnia warunki dla pierwszych 8.
- Plakietki zależne od odwiedzającego — w przypadku plakietki Depends on visitor wyświetl podgląd sklepu jako dany typ odwiedzającego, na przykład zalogowanego lub z kraju objętego kierowaniem, aby potwierdzić, że się wyświetla.
- Nadal brakuje? Przejdź przez pozostałe punkty w artykule Rozwiązywanie problemów, takie jak warunki stron i pamięć podręczna przeglądarki.
Kolejne kroki
Dział zatytułowany „Kolejne kroki”- Rozwiązywanie problemów — pełna lista kontrolna problemów z wyświetlaniem.
- Pytaj Sidekick o dane aplikacji — więcej pytań, które możesz zadać.