권한 및 데이터
앱이 Shopify에서 액세스할 수 있는 항목과 그 이유, 저장하는 데이터, 구매자의 파일 보관 위치, 앱을 삭제할 때 데이터가 어떻게 되는지 확인하세요.
Sami B2B Onboarding은 앱이 사용하는 스토어의 각 부분에 대한 액세스 권한을 Shopify에 요청하며, 구매자가 보낸 신청서에 대한 자체 기록을 보관합니다. 이 페이지에서는 두 가지를 모두 안내하고, 구매자의 파일이 보관되는 위치와 개인정보 요청 또는 앱 삭제 시 데이터가 어떻게 처리되는지 설명합니다.
앱이 Shopify에서 액세스할 수 있는 항목
섹션 제목: “앱이 Shopify에서 액세스할 수 있는 항목”앱을 설치할 때 Shopify에 다음 권한이 표시됩니다.
| 앱이 할 수 있는 작업 | 이유 | Shopify 범위 |
|---|---|---|
| 고객 보기 및 편집 | 이메일로 구매자의 기존 고객을 찾고, 승인할 때 고객을 만들고, 태그를 추가하고, B2B approved를 켜고, 구매자에게 회사가 없을 때 세금 면제를 설정합니다. | read_customers, write_customers |
| 회사 편집 | 승인할 때 회사, 위치, 연락처를 만들고, 승인 조건을 적용하고, 회사를 보류합니다. Sync from Shopify와 회사 페이지를 위해 회사를 읽기도 합니다. | write_companies |
| 제품 및 카탈로그 편집 | 프리셋에 B2B 카탈로그를 나열하고, 승인된 회사의 위치를 선택한 카탈로그에 추가합니다. | write_products |
| 주문 보기 | 앱의 회사 페이지에 모든 주문을 기준으로 한 최근 주문, 합계, 미결제 잔액을 표시합니다. | read_orders, read_all_orders |
| 온라인 스토어 페이지 보기 및 편집 | 게시된 양식마다 스토어에 페이지를 만들고, 페이지의 제목과 공개 여부를 양식과 일치시키며, Always allow these pages를 위해 페이지를 나열합니다. | read_online_store_pages, write_online_store_pages |
| 테마 보기 | 게시된 테마를 찾아 앱 임베드가 켜져 있는지 확인하고 테마 편집기를 올바른 위치에서 엽니다. | read_themes |
| 스토어 언어 보기 | Settings › Translate를 위해 스토어의 기본 언어와 게시된 언어를 파악합니다. | read_locales |
| 결제 규칙 편집 | 승인되지 않은 구매자와 보류되었거나 B2B에서 제거된 회사의 결제를 차단하는 B2B checkout lock 규칙을 설치합니다. | write_validations |
| 메타오브젝트 및 정의 보기와 편집 | 스토어의 사용자 지정 데이터 항목을 사용합니다. | write_metaobject_definitions, write_metaobjects |
| 스토어프런트에 표시되는 제품과 재고 보기 | 읽기 전용이며, 스토어 방문자라면 누구나 이미 볼 수 있는 항목으로 제한됩니다. | unauthenticated_read_product_listings, unauthenticated_read_product_inventory |
앱은 결제에 대한 액세스를 요청하지 않습니다.
또한 Shopify는 앱을 삭제할 때, 다른 테마를 게시할 때, 고객 또는 스토어가 데이터 표시나 삭제를 요청할 때 앱에 알립니다.
팀원 개인의 권한
섹션 제목: “팀원 개인의 권한”앱은 앱을 사용하는 사람의 Shopify 권한도 확인합니다. 신청을 승인하거나 승인된 회사의 상태를 변경하려면 해당 사용자의 직원 계정에 회사 및 고객 권한이 필요합니다. 승인된 회사의 조건이나 영업 담당자를 변경하려면 회사 권한이 필요합니다. 권한이 없으면 앱이 버튼을 비활성화하고 어떤 권한이 없는지 알려 줍니다. 스토어 소유자는 Shopify 관리자의 설정 > 사용자에서 권한을 추가합니다. 팀 및 역할을 참고하세요.
고객 데이터
섹션 제목: “고객 데이터”Shopify는 고객의 이름, 이메일 주소, 전화번호, 주소를 보호되는 고객 데이터로 취급합니다. 앱은 B2B 온보딩을 운영하는 데에만 이를 사용합니다. 신청서를 보관하고, Shopify에서 고객과 회사를 찾거나 만들고, 사용자가 켠 이메일을 발송하는 경우입니다.
앱이 저장하는 데이터
섹션 제목: “앱이 저장하는 데이터”| 데이터 | 포함 내용 | 보관 기간 |
|---|---|---|
| 신청서 | 모든 답변, 회사 및 연락처 이름, 이메일, 국가, 구매자가 사용한 언어, 상태, 결정, 타임라인 | 거절되거나 중단된 신청서는 아래 Data retention에서 설정한 기간 동안, 나머지는 앱이 설치되어 있는 동안 보관됩니다. |
| 업로드된 파일 | 구매자가 첨부한 문서와 유형 및 날짜 | 해당 신청서가 보관되는 동안 |
| 회사 | 앱 목록의 회사와 상태, 영업 담당자, 조건, 댓글, 문서 | 앱이 설치되어 있는 동안 |
| 댓글 | 신청서와 회사에 대한 팀의 댓글과 작성자 이름 | 댓글이 달린 대상이 보관되는 동안 |
| 활동 로그 | 앱에서 일어난 일: 결정, 발송된 이메일과 수신자, 가져오기, 설정 변경 | 앱이 설치되어 있는 동안 |
| 팀 | 앱을 연 각 직원의 이름, 이메일, 역할, 마지막 방문 | 앱이 설치되어 있는 동안 |
| 설정 | 양식, 규칙, 프리셋, 이메일 템플릿, 번역, 설정 | 앱이 설치되어 있는 동안 |
| 키와 비밀번호 | SMTP 서버와 연동을 위해 입력한 내용 | 앱이 설치되어 있는 동안 암호화되어 저장됩니다. 앱에는 비밀번호가 저장되었다는 사실만 표시되며 비밀번호 자체는 표시되지 않습니다. |
구매자의 파일이 보관되는 위치
섹션 제목: “구매자의 파일이 보관되는 위치”구매자가 업로드하는 파일은 스토어 전용 폴더가 있는 비공개 클라우드 저장소에 저장됩니다. 공개 링크가 있는 파일은 없습니다. 직원은 앱을 통해 파일을 다운로드하며, 앱은 5분 동안만 작동하는 링크를 만듭니다. 구매자의 브라우저는 파일이 저장된 위치를 알 수 없습니다.
데이터를 받는 서비스
섹션 제목: “데이터를 받는 서비스”앱은 사용자가 해당 기능을 사용할 때에만 다른 서비스로 데이터를 보냅니다.
| 서비스 | 시점 | 받는 데이터 |
|---|---|---|
| 앱의 메일 서비스 또는 사용자의 SMTP 서버 | 앱이 보내는 모든 이메일 | 수신자 주소와 이메일 |
| 캡차 제공업체(reCAPTCHA 또는 hCaptcha) | 양식에 캡차가 있는 경우 | 확인을 위한 구매자의 캡차 답변과 IP 주소 |
| Klaviyo | 양식에서 연결한 경우 | Klaviyo 필드에 매핑한 답변 |
| 웹훅(예: Zapier, Make, n8n) | 양식에서 웹훅을 켠 경우 | 선택한 이벤트에 대한 신청서 |
| Google Maps | 주소 자동 완성을 켠 경우 | 구매자가 주소 상자에 입력한 내용(구매자의 브라우저에서 직접 전송) |
| EU의 VIES 서비스 | 세금 ID 확인이 켜져 있고 번호가 EU 번호인 경우 | 세금 ID와 국가 |
| AI 번역 서비스 | Auto-translate를 사용하는 경우 | 양식의 문구(구매자의 답변은 제외) |
설정 방법은 연동을 참고하세요.
데이터 보존
섹션 제목: “데이터 보존”Settings › Application rules › Data retention에서 진행되지 않은 신청서를 앱이 보관하는 기간을 선택합니다. 기본적으로 구매자를 기다리는 신청은 활동 없이 30일이 지나면 Abandoned로 종료되고, 거절되거나 중단된 신청은 파일, 댓글, 타임라인과 함께 1년 후에 영구 삭제됩니다. 다른 옵션은 신청 규칙을 참고하세요.
개인정보 요청
섹션 제목: “개인정보 요청”구매자는 스토어에 본인의 개인 데이터를 확인하거나 삭제해 달라고 요청할 수 있습니다. Shopify 관리자에서 고객 페이지의 더 많은 작업을 클릭한 다음 고객 데이터 요청 또는 개인 데이터 삭제를 클릭해 처리합니다. Shopify가 요청을 앱에 전달합니다. Shopify의 고객 데이터 요청 처리 가이드를 참고하세요.
- 개인 데이터 삭제. 앱이 고객의 이메일로 보낸 신청서를 찾습니다. 연락처의 이름, 이메일, 답변을 지우고, 앱 목록의 회사에서 같은 정보를 제거하고, 업로드된 파일을 삭제하고, 타임라인의 이름과 이메일을 “[redacted]“로 바꿉니다. 신청서 자체와 결정 이력은 유지되므로 결정이 내려졌다는 사실은 기록에 남습니다.
- 고객 데이터 요청. 앱이 요청을 기록합니다. 앱이 구매자에 대해 보유한 내용을 확인하려면 Companies › Applications에서 구매자의 이메일을 검색하세요. 구매자의 신청서를 CSV 파일로 내보낼 수 있습니다. 도움이 필요하면 지원팀에 문의하세요.
앱은 이메일 주소로 요청을 일치시키므로 다른 주소로 보낸 신청서는 포함되지 않습니다.
앱을 삭제할 때
섹션 제목: “앱을 삭제할 때”앱을 삭제하고 얼마 후 앱은 스토어에 대해 보유한 모든 것을 삭제합니다. 신청서, 업로드된 파일, 목록의 회사와 댓글, 양식, 규칙, 프리셋, 이메일 템플릿, 번역, 설정, 활동 로그가 해당됩니다. 이 작업은 되돌릴 수 없습니다.
앱이 Shopify에서 만든 항목은 Shopify에 그대로 남습니다. 고객, 위치와 연락처가 있는 회사, 태그입니다. 양식용으로 만든 페이지도 남으므로, 더 이상 필요하지 않다면 온라인 스토어 > 페이지에서 삭제하세요.
앱을 삭제하기 전에 보관하려는 내용을 내보내세요. Companies에서 Applications, Companies, Documents 탭의 Export를 사용하고 Settings › Activity log에서도 내보냅니다. 필요한 문서는 Documents에서 다운로드하세요.
앱을 다시 설치하면 새 Wholesale application 양식과 함께 처음부터 시작합니다. Shopify 회사를 앱 목록으로 다시 가져오려면 Shopify에서 동기화를 사용하세요.