회사를 보류하거나 B2B에서 제거하기

Sami B2B Onboarding에서는 아무것도 삭제하지 않고 회사의 구매자가 주문하지 못하게 할 수 있습니다. 예를 들어 청구서 결제가 늦어질 때처럼 잠시 멈추려면 회사를 On hold로 설정하세요. 거래를 중단했다면 Remove from B2B를 선택하세요.

둘 다 회사의 구매자를 결제 단계에서 막습니다.

	On hold	Removed from B2B
구매자가 결제할 수 있음	아니요	아니요
새 신청서의 중복 확인에 포함	예	아니요
연간 세금 ID 재확인에 포함	예	아니요
앱 또는 Shopify에서 삭제됨	아니요	아니요

참고

시작하기 전에

• 결제 보류는 앱이 결제 시점에 찾을 수 있는 회사에 적용됩니다. Shopify의 회사는 그 회사 이름으로 주문하는 모든 구매자가 해당됩니다. 앱에만 보관된 회사는 신청한 구매자가 해당됩니다. CSV 파일에서 가져온 회사는 둘 다 없으므로 결제를 보류할 수 없습니다.
• 앱의 결제 규칙이 스토어에 설치되어 있어야 합니다. 규칙은 자동으로 설치되며, 설치되지 않은 경우 Account status 카드에 경고가 표시됩니다.
• 본인의 Shopify 계정에 Companies와 Customers 권한이 필요합니다. 스토어 소유자에게 Shopify의 Settings › Users에서 권한을 추가해 달라고 요청하세요.

회사 보류하기

1. 회사 열기

   Shopify 관리자에서 Sami B2B Onboarding을 열고 앱 메뉴의 Companies를 클릭한 다음 Companies 탭을 클릭하세요. 회사 이름(예: Acme Supply Co.)을 클릭합니다.

2. 주문 끄기

   오른쪽의 Account status 카드에서 Can place orders를 끄세요. 스위치 아래 메모에 “Once you save, checkout is blocked for this company’s buyers.“가 표시됩니다. 관리자 상단에 저장 바가 나타납니다.

3. 저장

   Save를 클릭하세요. 회사 이름 옆의 배지가 On hold로 바뀌고, 변경 내용이 사용자 이름과 함께 회사의 타임라인에 표시됩니다.

저장 바에서 Save를 클릭하기 전까지 구매자에게는 아무 변화가 없습니다.

회사의 구매자에게 보이는 내용

구매자는 여전히 스토어를 둘러보고 제품을 장바구니에 담을 수 있습니다. 결제 단계에 도달하면 Shopify가 메시지를 표시하고 주문을 완료하지 못하게 합니다.

Your company account is on hold. Contact us to place an order.

보류된 회사의 구매자는 결제 단계에서 이 메시지를 보게 되며 주문할 수 없습니다.

Settings › Access에서 Block checkout while pending이 꺼져 있어도 보류는 유지됩니다. 보류는 이 회사에만 적용되며 다른 구매자에게는 영향을 주지 않습니다.

메시지를 변경하거나 번역하려면 Settings › Translate를 열고 언어를 선택한 다음 Storefront messages의 Checkout 아래에 있는 Company on hold 행을 편집하세요. 번역을 참고하세요.

참고

앱에만 보관된 회사의 경우, 회사가 보류된 동안 앱이 Shopify에서 구매자의 고객에 b2b-paused 태그를 추가하고 회사가 다시 주문할 수 있게 되면 제거합니다. 이 태그를 직접 제거하지 마세요.

회사를 B2B에서 제거하기

1. Remove from B2B 클릭하기

   회사를 열고 Account status 카드를 찾으세요. Remove from B2B를 클릭합니다. 메모에 “Once you save, the company is removed from B2B and checkout is blocked for its buyers.“가 표시됩니다.

2. 저장

   저장 바에서 Save를 클릭하세요. 배지가 Removed from B2B로 바뀝니다.

저장하기 전에 마음이 바뀌었나요? Restore to B2B를 클릭하거나 저장 바에서 Discard를 클릭하세요.

회사가 다시 주문할 수 있게 하기

• On hold: Account status 카드에서 Can place orders를 켠 다음 Save를 클릭하세요.
• Removed from B2B: Restore to B2B를 클릭한 다음 Save를 클릭하세요. 회사가 Active가 됩니다.

저장하면 스위치 아래 메모에 “This company’s buyers can check out.“이 표시됩니다. 구매자는 즉시 다시 결제할 수 있습니다.

카드에 경고가 표시될 때

카드의 메시지	의미와 해야 할 일
“This company has no Shopify company or customer, so checkout can’t be held for it.”	회사가 앱에만 있으며, 보통 CSV 파일에서 가져온 경우입니다. 상태는 변경할 수 있지만 구매자는 결제 단계에서 차단되지 않습니다.
“The checkout lock isn’t installed on this store, so a pause isn’t enforced. See Settings > Access.”	앱의 결제 규칙이 아직 스토어에 없으므로 보류가 적용되지 않습니다. 규칙은 자동으로 설치됩니다. Settings › Access를 열어 아직 설치되었는지 확인하세요. 계속 설치되지 않으면 지원팀에 문의하세요.
“Your Shopify account needs the … permission to change a company’s status.”	직원 계정에 Shopify 권한이 없습니다. 스토어 소유자에게 Shopify의 Settings › Users에서 권한을 추가해 달라고 요청하세요.

저장할 때 Shopify가 변경을 거부하면 빨간 배너가 표시되며 아무것도 저장되지 않습니다. 회사는 기존 상태를 유지합니다. Save를 다시 클릭하세요.

다음 단계

• 회사 관리하기 — 회사 페이지의 나머지 모든 기능입니다.
• 승인될 때까지 결제 차단하기 — 아직 승인되지 않은 구매자를 스토어 전체에서 막습니다.
• 번역 — 구매자에게 표시되는 보류 메시지를 변경합니다.