Behörigheter och data

Se vad appen kan komma åt i Shopify och varför, vilka data den lagrar, var köparnas filer förvaras och vad som händer med dina data när du avinstallerar.

Sami B2B Onboarding ber Shopify om åtkomst till de delar av din butik som den arbetar med, och för egna register över ansökningarna som köpare skickar till dig. Den här sidan listar båda, förklarar var köparnas filer förvaras och vad som händer med dina data vid en integritetsförfrågan eller när du avinstallerar.

Vad appen kan komma åt i Shopify

Shopify visar de här behörigheterna när du installerar appen.

Vad appen kan göra	Varför	Shopify-scope
Visa och redigera kunder	Hitta en köpares befintliga kund via e-postadress, skapa kunden när du godkänner, lägga till taggar, slå på B2B approved och ställa in skattebefrielse när köparen inte har något företag.	`read_customers`, `write_customers`
Redigera företag	Skapa företaget, dess plats och dess kontakt när du godkänner, tillämpa godkännandets villkor och sätta ett företag på paus. Läser också dina företag för Sync from Shopify och företagssidorna.	`write_companies`
Redigera produkter och kataloger	Lista dina B2B-kataloger i förinställningar och lägga till ett godkänt företags plats i katalogen du valde.	`write_products`
Visa ordrar	Visa ett företags senaste ordrar, summor och obetalda saldo på dess sida i appen, över alla dess ordrar.	`read_orders`, `read_all_orders`
Visa och redigera sidor i webbshopen	Skapa en sida i din butik för varje publicerat formulär, hålla dess titel och synlighet i takt med formuläret och lista dina sidor för Always allow these pages.	`read_online_store_pages`, `write_online_store_pages`
Visa teman	Hitta ditt publicerade tema, för att kontrollera att appinbäddningen är på och för att öppna temaredigeraren på rätt ställe.	`read_themes`
Visa din butiks språk	Känna till din butiks standardspråk och publicerade språk, för Settings › Translate.	`read_locales`
Redigera kassaregler	Installera regeln B2B checkout lock, som blockerar kassan för köpare som inte är godkända och för företag som är pausade eller borttagna från B2B.	`write_validations`
Visa och redigera metaobjekt och deras definitioner	Arbeta med din butiks anpassade dataposter.	`write_metaobject_definitions`, `write_metaobjects`
Visa produkter och lagersaldo så som din butik visar dem	Skrivskyddat, och begränsat till det som alla besökare i din butik redan kan se.	`unauthenticated_read_product_listings`, `unauthenticated_read_product_inventory`

Appen ber inte om åtkomst till betalningar.

Shopify meddelar också appen när du avinstallerar den, när du publicerar ett annat tema och när en kund eller din butik begär att data ska visas eller raderas.

Ditt teams egna behörigheter

Appen kontrollerar också Shopify-behörigheterna för personen som använder den. Att godkänna en ansökan, eller ändra status för ett godkänt företag, kräver behörigheterna Companies och Customers på personens personalkonto. Att ändra ett godkänt företags villkor eller säljare kräver Companies. Utan dem stänger appen av knappen och anger vilken behörighet som saknas. Butiksägaren lägger till dem i Shopify-admin under Inställningar › Användare och behörigheter. Se Team och roller.

Kunddata

Shopify behandlar kunders namn, e-postadresser, telefonnummer och adresser som skyddade kunddata. Appen använder dem bara för att driva din B2B-onboarding: för att arkivera ansökningar, för att hitta och skapa kunder och företag i Shopify och för att skicka de mejl som du slår på.

Vad appen lagrar

Data	Vad den innehåller	Hur länge den sparas
Ansökningar	Varje svar, företagets och kontaktens namn, e-postadress, land, språket som köparen använde, status, beslutet och tidslinjen	Avvisade och övergivna enligt inställningen i Data retention nedan. Alla övriga så länge appen är installerad.
Uppladdade filer	Dokumenten som köpare bifogar, med deras typ och eventuella datum	Så länge deras ansökan.
Företag	Företagen i appens lista, med status, säljare, villkor, kommentarer och dokument	Så länge appen är installerad.
Kommentarer	Ditt teams kommentarer på ansökningar och företag, med författarens namn	Så länge det de handlar om.
Activity log	Vad som hände i appen: beslut, skickade mejl och vem de gick till, importer och inställningsändringar	Så länge appen är installerad.
Ditt team	Namn, e-postadress, roll och senaste besök för varje personalmedlem som öppnade appen	Så länge appen är installerad.
Din konfiguration	Formulär, regler, förinställningar, e-postmallar, översättningar och inställningar	Så länge appen är installerad.
Nycklar och lösenord	Det du anger för din SMTP-server och integrationer	Lagras krypterade, så länge appen är installerad. Appen visar bara att ett lösenord är sparat, aldrig själva lösenordet.

Var köparnas filer förvaras

Filer som köpare laddar upp hamnar i privat molnlagring, i en egen mapp för din butik. Ingen fil har en offentlig länk. Din personal laddar ned en fil via appen, som skapar en länk som fungerar i fem minuter. En köpares webbläsare får aldrig veta var en fil lagras.

Tjänster som får data

Appen skickar bara data till en annan tjänst när du använder funktionen bakom den.

Tjänst	När	Vad den får
Appens mejltjänst, eller din egen SMTP-server	Varje mejl som appen skickar	Mottagarens adress och mejlet
Din captchaleverantör (reCAPTCHA eller hCaptcha)	Ett formulär har en captcha	Köparens captchasvar och IP-adress, för att kontrollera dem
Klaviyo	Du ansluter det på ett formulär	Svaren som du kopplar till Klaviyo-fält
Din webhook (till exempel Zapier, Make eller n8n)	Du slår på webhooks för ett formulär	Ansökan, för de händelser du väljer
Google Maps	Du slår på automatisk adressifyllning	Det köparen skriver i adressrutan, skickat från köparens egen webbläsare
EU:s VIES-tjänst	Kontrollen av skatte-ID är på och numret är från EU	Skatte-ID:t och dess land
En AI-översättningstjänst	Du använder Auto-translate	Ditt formulärs formuleringar, aldrig köparnas svar

Se Integrationer för att ställa in dessa.

Datalagring

I Settings › Application rules › Data retention väljer du hur länge appen sparar ansökningar som inte gick någonstans. Som standard avslutas en ansökan som väntar på köparen som Abandoned efter 30 dagar utan aktivitet, och avvisade och övergivna ansökningar raderas för gott efter 1 år, med sina filer, kommentarer och tidslinje. Se Ansökningsregler för de andra alternativen.

Integritetsförfrågningar

Köpare kan be dig, som butik, att få se eller radera sina personuppgifter. Du hanterar dem i Shopify-admin, från kundens sida: klicka på Fler åtgärder och sedan på Begär kunddata eller Radera personuppgifter. Shopify skickar förfrågan vidare till appen. Se Shopifys guide om att hantera förfrågningar om kunddata.

Radera personuppgifter. Appen hittar ansökningarna som skickades med kundens e-postadress. Den rensar kontaktens namn, e-postadress och svar, tar bort samma uppgifter från företaget i appens lista, raderar deras uppladdade filer och ersätter deras namn och e-postadress på tidslinjen med ”[redacted]”. Själva ansökan och dess beslutshistorik finns kvar, så att dina register fortfarande visar att ett beslut fattades.
Begär kunddata. Appen registrerar förfrågan. För att se vad appen har om köparen söker du efter köparens e-postadress i Companies › Applications. Du kan exportera köparens ansökningar till en CSV-fil. Om du behöver hjälp kan du kontakta supporten.

Appen matchar förfrågningar via e-postadress, så en ansökan som skickades med en annan adress ingår inte.

När du avinstallerar appen

Strax efter att du har avinstallerat raderar appen allt den har för din butik: ansökningar, uppladdade filer, företagen i dess lista med deras kommentarer, dina formulär, regler, förinställningar, e-postmallar, översättningar, inställningar och aktivitetsloggen. Det går inte att ångra.

Det appen skapade i Shopify finns kvar i Shopify: kunder, företag med deras platser och kontakter, och taggar. Sidorna som den skapade för dina formulär finns också kvar. Ta bort dem i Webbshop › Sidor om du inte behöver dem längre.

Innan du avinstallerar exporterar du det du vill spara. I Companies använder du Export på flikarna Applications, Companies och Documents, och i Settings › Activity log. Ladda ned alla dokument du behöver från Documents.

Om du installerar appen igen börjar den om från början med ett nytt formulär Wholesale application. För att få tillbaka dina Shopify-företag i dess lista använder du Sync from Shopify.

Juridik

Nästa steg

Så fungerar det — vad appen gör med en ansökan, steg för steg.
Ansökningsregler — ställ in hur länge avvisade och övergivna ansökningar sparas.
Kontakta supporten — fråga om en integritetsförfrågan eller dina data.

Var det här till hjälp?