팀 및 역할

Sami B2B Onboarding의 팀은 앱을 연 적이 있는 Shopify 스토어 직원이에요. 각 사람은 모든 것을 변경할 수 있는 Admin 또는 신청과 회사를 처리하는 Reviewer 중 하나예요. 팀은 Settings › Reviewers에서 관리해요.

역할별 가능한 작업

작업	Admin	Reviewer
신청 검토, 승인, 거절 또는 추가 정보 요청	예	예
답변과 승인 조건 편집, 신청 할당, 메모 추가	예	예
중복 가능성이 있는 신청에서 기존 회사에 구매자 추가	예	예
회사와 회사 메모 변경	예	예
계정 변경 요청 승인 또는 거절	예	예
문서 보기 및 다운로드	예	예
활동 로그 및 팀 구성원 보기	예	예
본인이 사용할 앱 언어 선택	예	예
양식 만들기, 편집 및 번역	예	아니요
Automation 사용: 프리셋, 규칙, 자동화	예	아니요
회사 가져오기 또는 동기화	예	아니요
설정, 통합, 역할, 액세스 변경	예	아니요

Settings를 연 Reviewer에게는 Activity log와 Reviewers만 표시되며, 팀 목록은 볼 수만 있고 변경할 수는 없어요.

다음 규칙은 항상 적용돼요.

• 스토어 소유자는 항상 Admin이며 항상 액세스 권한이 있어요.
• 팀에는 항상 Admin이 한 명 이상 있어야 해요. 마지막 Admin을 Reviewer로 바꾸거나 액세스를 제거하려면 먼저 다른 사람을 Admin으로 지정하세요.
• 본인의 액세스는 제거할 수 없어요.

팀에 사람 추가

앱에서는 사람을 초대할 수 없어요. Shopify에서 앱 액세스 권한을 받은 사람이 앱을 한 번 열면 팀에 합류해요.

1. Shopify에서 앱 액세스 권한 부여

   앱에서 Settings › Reviewers로 이동해 Add people to your team 카드의 Manage users in Shopify를 클릭하세요. Shopify의 설정 › 사용자가 열려요. 해당 사람에게 이 앱에 대한 액세스 권한을 부여하세요. 역할을 열고 앱에서 앱을 켜세요. 스토어에 처음 참여하는 사람이면 먼저 그곳에서 초대하세요.

   신청을 승인할 수 있으려면 Shopify 권한에 회사와 고객도 포함되어야 해요.

2. 앱을 열도록 요청

   해당 사람에게 Shopify 관리자의 앱에서 Sami B2B Onboarding을 열어 달라고 요청하세요.

3. 팀에서 확인

   Settings › Reviewers로 돌아가면 Your team에 이름, 이메일, 마지막으로 앱을 연 시점(“Last opened just now” 등)과 함께 표시돼요. 새 사람은 Reviewer로 합류해요. 예외는 항상 Admin으로 합류하는 스토어 소유자, 그리고 팀에 Admin이 아직 없을 때 앱을 처음 연 사람이에요.

   

   앱을 연 적이 있는 모든 사람이 오른쪽에 역할과 함께 표시돼요.

이름 옆의 배지로 더 많은 정보를 알 수 있어요.

배지	의미
You	현재 로그인한 사람
Store owner	Shopify 스토어의 소유자예요. 역할을 변경할 수 없어요.
Collaborator	에이전시 같은 협업자 계정이에요. 협업자는 앱을 사용할 수 있지만 기본 검토자나 이메일 수신자 추천에는 표시되지 않아요.
No access	액세스가 제거되었어요.

역할 변경

1. 역할 선택

   Settings › Reviewers에서 해당 사람 옆의 역할 목록을 열고 Admin 또는 Reviewer를 선택하세요. 스토어 소유자의 역할 목록은 회색으로 표시돼요.

2. 저장

   저장 바에서 Save를 클릭하세요.

새 역할은 저장하는 즉시 적용돼요. 본인의 역할을 Reviewer로 바꾸면 저장되는 즉시 Admin 섹션에 대한 액세스를 잃어요.

액세스 제거

1. 해당 사람의 메뉴 열기

   Your team에서 해당 사람 옆의 **…**를 클릭하고 Remove access를 선택하세요. 소유자의 행과 본인의 행에서는 … 버튼이 회색으로 표시돼요.

2. 확인

   대화 상자에서 해당 사람이 앱을 열 수 없게 되며 Shopify 계정은 변경되지 않는다고 안내해요. 그 사람이 처리한 신청, 메모, 결정에는 이름이 그대로 남아요. Remove access를 클릭하세요.

   

   액세스 제거는 즉시 적용되며, 나중에 다시 부여할 수 있어요.

이 작업은 저장 바 없이 즉시 적용돼요. “Access removed” 메시지가 나타나고, 해당 사람은 No access 배지와 함께 목록 맨 아래로 이동하며, 앱을 열면 No access 화면이 표시돼요. 기본 검토자였다면 새 신청이 더 이상 그 사람에게 할당되지 않아요.

액세스를 다시 부여하려면 해당 사람 옆의 **…**를 클릭하고 Give access again을 선택하세요. 이전 역할로 복귀해요.

Shopify 권한 확인

신청을 승인하거나 회사 상태를 변경하면 Shopify에도 기록돼요. 이를 위해서는 해당 사람의 Shopify 권한에 회사와 고객이 포함되어야 해요. 권한이 없는 사람의 행에는 경고가 표시돼요. 예를 들면 “Can’t approve applications: needs the Companies and Customers permissions in Shopify.“와 같아요.

해결하려면 스토어 소유자나 Shopify 관리자가 Shopify의 설정 › 사용자에서 해당 사람의 역할에 이러한 권한을 추가하세요. 앱은 해당 사람이 다음에 앱을 사용할 때 변경 사항을 반영하며, 최대 1시간이 걸릴 수 있어요.

기본 검토자 선택

새 신청이 들어오면 한 사람에게 자동으로 할당할 수 있어요.

1. Assigned reviewer 카드 찾기

   Settings › Reviewers에서 Assigned reviewer 카드를 찾으세요.

2. 사람 선택

   Default reviewer에서 사람을 선택하거나 No default reviewer를 선택하세요.

3. 저장

   저장 바에서 Save를 클릭하세요.

앱을 연 적이 있고 협업자가 아닌 사람만 표시돼요. 해당 사람이 나중에 액세스를 잃으면 설정이 No default reviewer로 돌아가요.

다음 단계

• 신청 검토 — 검토자가 신청으로 하는 작업을 알아보세요.
• 알림을 받을 사람 선택 — 새 신청 이메일을 팀에 보내세요.
• 신청을 결정하는 규칙 — 규칙으로 신청을 특정 사람에게 할당하세요.
• 활동 로그 — 각 사람이 한 작업을 확인하세요.