Shopify Sidekick

Sami Product Labels 可搭配 Sidekick 使用，這是內建於 Shopify 後台的 AI 助理。用日常用語詢問 Sidekick 有關徽章的問題，例如 *「為什麼我的 Sale 徽章沒有顯示在 Linen Shirt 上？」*或 「哪些折扣正在進行？」，它會根據您真實的應用程式資料回答，您不必開啟應用程式。

注意

Sidekick 在所有方案中都能使用，包括 FREE。不需要安裝任何東西：只要安裝了 Sami Product Labels，Sidekick 在第一次需要使用該應用程式時會徵求您的許可，之後就能使用。

直接在 Shopify 後台，用日常用語向 Sidekick 詢問您的徽章。

您可以向 Sidekick 詢問什麼

主題	問題範例	Sidekick 會告訴您
Badges & labels	「我的徽章中有哪些已暫停？」	符合的徽章及其狀態、目標設定和上次編輯時間。
單一徽章的設定	「我的 Black Friday 徽章是如何設定的？」	它指定的商品、以易讀文字寫出的每個條件、排程和所屬群組。
商品上的徽章	「Linen Shirt 上顯示了哪些徽章？」	套用的每個徽章，以及逐一條件說明其他徽章為何不顯示。
徽章未顯示	「為什麼我的徽章沒有顯示？」	上線佈景主題中的應用程式嵌入是否已開啟，以及有多少徽章處於 active 狀態。
Badge groups	「我的 Trust 群組裡有什麼？」	每個群組及其狀態，以及其中包含的徽章。
Extra Features	「列出我 active 的橫幅。」	您的信任徽章、亮點區塊和橫幅及其狀態。
Discounts	「我的 SUMMER20 折扣碼何時結束？」	每個折扣的金額、代碼、排程，以及是 active、paused 還是 expired。
成效	「哪個徽章上個月帶來最多營收？」	加入購物車、訂單和營收，並與前一期間比較。
操作說明	「如何建立圖片徽章？」	取自本文件的步驟，並附上該頁面的連結。
新的文字徽章	「做一個寫著 Top rated 的徽章，黃底黑字。」	開啟已填好內容之徽章編輯器的連結，供您儲存。

每個回答都會連結回應用程式中對應的畫面，點擊徽章名稱即可在編輯器中開啟。

開啟 Sidekick

1. 點擊 Work with Sidekick

   在 Shopify 後台中，點擊畫面底部的 Work with Sidekick 方塊。若要讓對話在頁面旁保持開啟，請點擊方塊右端的面板圖示，Sidekick 就會以面板形式在畫面右側開啟。

   

   從 Shopify 後台底部的 Work with Sidekick 方塊開啟 Sidekick。

2. 提出您的問題

   用日常用語輸入您的問題。請提及徽章、標籤、橫幅或折扣，讓 Sidekick 知道要在 Sami Product Labels 中查詢。請使用您為徽章和商品取的名稱，Sidekick 會幫您找到它們。

   

   用您自己的話提問，並說出您指的徽章或商品名稱。

3. 允許 Sidekick 使用應用程式

   Sidekick 第一次需要 Sami Product Labels 時，會詢問 Allow Sidekick to use Sami Product Labels for this request?

   選項	結果
   Yes	Sidekick 只在這次提問中使用該應用程式，下次會再詢問。
   Yes, and don’t ask again	Sidekick 之後會直接使用該應用程式，不再詢問。
   No	Sidekick 在不使用應用程式資料的情況下回答。

   

   選擇 Yes，讓 Sidekick 讀取您的應用程式資料。

4. 點擊回答中的連結

   Sidekick 會回答它找到的詳細資料，並附上應用程式中對應頁面的連結。點擊連結即可在 Sami Product Labels 中開啟該徽章、群組、折扣或頁面。

   

   點擊結果即可直接在應用程式中開啟。

Sidekick 能做和不能做的事

Sidekick 讀取您的應用程式資料。它不會自行在 Sami Product Labels 中建立、編輯、暫停或刪除任何內容。

• 草擬徽章：Sidekick 只會開啟已填入您指定文字和顏色的徽章編輯器。只有在您點擊 Save 之後，徽章才會存在。請參閱使用 Sidekick 草擬文字徽章。
• 編輯：若要變更徽章、群組或折扣，請點擊 Sidekick 回答中的連結，並在應用程式中進行變更。
• 依訪客而定的條件：依顧客、國家或地區、語言或頁面而定的條件，只能在上線的商店前台檢查。當徽章取決於這些條件時，Sidekick 會告訴您，而不是猜測。
• 操作說明回答：Sidekick 只會根據本文件回答。如果本文件未涵蓋某個主題，它會明確告知，而不會編造步驟。

警告

Sidekick 每次提問最多列出 20 筆結果（預設為 10 筆）。如果您的徽章數量超過這個數字，請縮小問題範圍，例如依名稱、狀態或類型。

後續步驟

• 向 Sidekick 詢問您的應用程式資料：應用程式各部分可嘗試的問題。
• 找出徽章沒有顯示的原因：讓 Sidekick 檢查您的設定和商品的條件。
• 使用 Sidekick 草擬文字徽章：描述徽章並一鍵儲存。

提示

需要支援嗎？

如果您在操作這些步驟時遇到任何困難，請透過 [email protected] 聯絡我們。