Usar condiciones de coincidencia

Matching conditions es el tercer modo de la pestaña Product conditions. En lugar de enumerar productos, los describes: una colección a la que pertenecen, una palabra en su título, una etiqueta que llevan. Cualquier producto que encaje recibe el descuento, incluidos los que añadas a tu catálogo más adelante.

Cómo se combinan las reglas

Dos reglas rigen toda la pestaña:

• Entre condiciones: Y. Un producto recibe el descuento solo cuando cumple todas las condiciones que activas.
• Dentro de una condición: O. Basta con que coincida un único valor de esa condición.

Una exclusión prevalece sobre todo: un producto que coincide con una exclusión nunca recibe el descuento, aunque cumpla todas las condiciones anteriores.

Nota

Desactivar una condición conserva los valores que elegiste, así que, al volver a activarla, no tienes que elegirlo todo de nuevo.

Configura las condiciones de coincidencia

1. Cambia el modo de producto

   Abre un descuento, ve a la pestaña Product conditions y selecciona Matching conditions: Discount every product that matches the collections, titles or tags you set.

   

   Al elegir Matching conditions se muestra debajo la lista de condiciones.

   La sección se abre con un banner naranja: No condition is set up yet. Until then this discount does not apply to any product. Desaparece en cuanto se activa una condición y se le da un valor.

   

   Un descuento sin condiciones no coincide con nada, así que la advertencia permanece hasta que configuras una.

2. Activa las condiciones que describen tus productos

   Products to include contiene tres condiciones. Marca las que necesites; cada una abre su propio editor debajo.

   Condición	Coincide cuando…	Qué añades
   In these collections	El producto pertenece al menos a una de las colecciones seleccionadas.	Colecciones, mediante el selector de colecciones de Shopify.
   Product title contains	El título del producto contiene una de las palabras clave. No distingue mayúsculas de minúsculas.	Palabras clave que escribes.
   Has these tags	El producto lleva al menos una de las etiquetas seleccionadas.	Etiquetas de producto de tu tienda.

   

   Cada fila explica cómo coincide, así que nunca tienes que adivinarlo.

   Un contador a la derecha de cada fila activa muestra cuántos valores contiene. Una fila que aún no tiene valor muestra en su lugar una insignia naranja Not set, y el banner de la parte superior cambia a Some conditions have no value yet.

3. Añade colecciones

   En In these collections, haz clic en Add collections para abrir el selector de colecciones de Shopify, selecciona las colecciones y confirma. Aparecen como chips; la x de un chip lo quita, y el botón pasa a ser Edit collections cuando hay al menos una seleccionada.

   

   Cualquier producto de una de estas colecciones cumple la condición.

4. Añade palabras clave del título

   En Product title contains, escribe una palabra en el campo de palabras clave y pulsa Enter, o haz clic en Add. Cada palabra clave se convierte en un chip que puedes quitar con su x.

   La coincidencia no distingue mayúsculas de minúsculas y una palabra clave coincide en cualquier parte del título: hoodie coincide tanto con Blue Hoodie como con Hoodie Classic.

   

   Pulsa Enter después de cada palabra clave para añadirla a la lista.

   Nota

   Varias palabras clave en la misma condición funcionan como un O: basta con que el título contenga una de ellas.

5. Añade etiquetas de producto

   En Has these tags, haz clic en Add tags para abrir la ventana emergente Product tags, que muestra las etiquetas usadas en tu tienda. Marca las que quieras, usa el campo de búsqueda para acotar una lista larga o haz clic en Load more tags para cargar el resto.

   Para usar una etiqueta que todavía no está en la lista, escríbela en el campo de búsqueda y haz clic en Add tag “…”.

   

   La lista de etiquetas procede de los productos de tu tienda.

6. (Opcional) Deja productos fuera

   Exclusions es opcional y está debajo de las condiciones de inclusión. Contiene cuatro condiciones, que funcionan igual que las anteriores:

   Exclusión	Deja fuera
   Except these products	Productos concretos, aunque cumplan una condición anterior.
   Except products in these collections	Todos los productos de las colecciones seleccionadas.
   Except titles containing	Productos cuyo título contiene una de las palabras clave.
   Except these tags	Productos que llevan una de las etiquetas seleccionadas.

   

   Una exclusión siempre prevalece sobre las condiciones que tiene encima.

   Nota

   Las exclusiones también funcionan por sí solas. Activa solo exclusiones y el descuento abarcará todos los productos del carrito excepto los que quites.

7. Revisa el resumen

   Un cuadro This discount applies to aparece en la parte inferior de la pestaña en cuanto una condición tiene valores. Enumera cada condición activa y sus valores, para que puedas repasar lo que abarca el descuento antes de guardar.

   

   El resumen es la forma más rápida de confirmar que las reglas dicen lo que querías.

   Haz clic en Save cuando coincida con tu campaña.

Ejemplos prácticos

Objetivo	Condiciones que activar
Aplicar descuento a una colección	In these collections → Winter Sale.
Aplicar descuento a una colección, pero no a los artículos de liquidación	In these collections → Winter Sale, más Except these tags → clearance.
Aplicar descuento a las sudaderas con capucha de una colección	In these collections → Apparel, más Product title contains → hoodie. Un producto debe estar en la colección y tener hoodie en su título.
Aplicar descuento a dos etiquetas a la vez	Has these tags → snowboard, winter. Un producto con cualquiera de las dos etiquetas coincide.
Aplicar descuento a todo excepto a dos productos	Solo Except these products, con esos dos productos.

Errores habituales

Precaución

Activar una condición y dejarla vacía
Una condición activa sin valor impide guardar. Añade un valor o desmarca la condición: el banner Some conditions have no value yet te indica en qué caso estás.

Precaución

Acumular condiciones que ningún producto cumple
Las condiciones se combinan con Y. In these collections → Apparel junto con Has these tags → snowboard solo coincide con productos que están en Apparel y llevan la etiqueta snowboard. Si el resultado está vacío, divide la campaña en dos descuentos.

Siguientes pasos

• Crear un descuento automático — la configuración completa de un descuento que se aplica al pagar.
• Crear un código de descuento — las mismas condiciones, detrás de un código.
• Resumen de descuentos — estados, límites del plan y cómo se conectan los descuentos con las insignias.

Consejo

¿Necesitas ayuda?

Si tienes alguna dificultad al seguir estos pasos, escríbenos a [email protected].