Perguntas frequentes
Respostas para as perguntas que quem usa o Sami Product Labels mais faz.
Planos e limites
Seção intitulada “Planos e limites”Quantos selos posso criar?
Depende do seu plano. O FREE permite até 5 selos; o GOLD e o DIAMOND permitem selos ilimitados.
Os selos excluídos continuam contando para o limite do FREE. Veja Planos de preços para a comparação completa.
O que acontece com meus selos se eu fizer downgrade?
Os selos que dependem de recursos que o seu novo plano não inclui deixam de ser exibidos, mas nada é excluído. Faça upgrade novamente e eles são reativados com as configurações intactas.
Como aplico um código de desconto?
Abra Pricing plans, clique em Have a discount code? ao lado do título Choose your plan, digite seu código na caixa de diálogo Apply Discount Code e clique em Apply. Faça isso antes de selecionar um plano para que o preço reduzido seja usado.
Segmentação e exibição
Seção intitulada “Segmentação e exibição”Posso mostrar selos diferentes para países diferentes?
Sim, no GOLD e acima. Defina uma restrição de país nas condições de exibição do selo para que ele apareça apenas para visitantes dos países que você escolher.
Posso mostrar uma contagem regressiva no meu selo?
Sim, no GOLD e acima. Insira a variável {countdown} em um selo de texto e depois defina a data de término em Display > Visibility Date & Countdown.
Veja Usar variáveis dinâmicas e Programar a visibilidade do selo.
Posso usar o app com um construtor de páginas como o PageFly?
Sim — PageFly, GemPages, Shogun e construtores semelhantes funcionam. Talvez seja necessário ajustar as condições de página na aba Display do selo para que os selos apareçam nas páginas geradas pelo construtor.
Imagens e conteúdo
Seção intitulada “Imagens e conteúdo”Quais formatos de imagem posso enviar?
PNG, JPG e SVG, de até 5 MB. O tamanho recomendado é 512 × 512 px. O app mostra esses requisitos abaixo do campo de imagem no editor.
Posso mover selos entre lojas?
Não diretamente — não há ação de exportar nem de importar, então os selos não podem ser transferidos entre lojas. Dentro de uma mesma loja, use Duplicate para copiar um selo.
Shopify Sidekick
Seção intitulada “Shopify Sidekick”Posso usar o Shopify Sidekick com o Sami Product Labels?
Sim, em todos os planos, sem nada para instalar. Clique em Trabalhar com o Sidekick na parte inferior do admin da Shopify, permita que o Sidekick use o Sami Product Labels quando ele perguntar e pergunte sobre seus selos, grupos de selos, banners, descontos ou o desempenho dos selos. Veja Shopify Sidekick.
O Sidekick pode alterar meus selos?
Não. O Sidekick apenas lê os dados do seu app. Quando você pede para ele criar um selo de texto, ele abre o editor de selos já preenchido, e o selo só é criado quando você clica em Save. Veja Criar o rascunho de um selo de texto com o Sidekick.
Desempenho
Seção intitulada “Desempenho”O app deixa minha loja mais lenta?
Não. O app usa a incorporação de app da Shopify e entrega os dados dos selos por meio de metacampos, então os selos são carregados como parte do tema, sem chamadas extras de API nem scripts externos.
Próximos passos
Seção intitulada “Próximos passos”- Solução de problemas — corrija os problemas de exibição mais comuns.
- Falar com o suporte — fale diretamente com a equipe.