Domande frequenti
Le risposte alle domande che i negozi pongono più spesso su Sami Product Labels.
Piani e limiti
Sezione intitolata “Piani e limiti”Quanti badge posso creare?
Dipende dal tuo piano. FREE consente fino a 5 badge; GOLD e DIAMOND consentono badge illimitati.
I badge eliminati contano comunque ai fini del limite del piano FREE. Consulta Piani tariffari per il confronto completo.
Cosa succede ai miei badge se passo a un piano inferiore?
I badge che usano funzionalità non incluse nel nuovo piano smettono di essere mostrati, ma nulla viene eliminato. Se torni a un piano superiore, si riattivano con le impostazioni intatte.
Come applico un codice sconto?
Apri Pricing plans, fai clic su Have a discount code? accanto al titolo Choose your plan, inserisci il codice nella finestra Apply Discount Code e fai clic su Apply. Fallo prima di selezionare un piano, così viene usato il prezzo ridotto.
Targeting e visualizzazione
Sezione intitolata “Targeting e visualizzazione”Posso mostrare badge diversi per paesi diversi?
Sì, dal piano GOLD in su. Imposta una restrizione per paese nelle condizioni di visualizzazione del badge, così viene mostrato solo a chi visita il negozio dai paesi che scegli.
Consulta Definire il target per paese e lingua.
Posso mostrare un conto alla rovescia sul badge?
Sì, dal piano GOLD in su. Inserisci la variabile {countdown} in un badge di testo, poi imposta la data di fine in Display > Visibility Date & Countdown.
Consulta Usare le variabili dinamiche e Programmare la visibilità dei badge.
Posso usare l'app con un page builder come PageFly?
Sì: PageFly, GemPages, Shogun e builder simili funzionano tutti. Potrebbe essere necessario regolare le condizioni di pagina nella scheda Display del badge, così i badge compaiono nelle pagine generate dal builder.
Immagini e contenuti
Sezione intitolata “Immagini e contenuti”Quali formati di immagine posso caricare?
PNG, JPG e SVG, fino a 5 MB. La dimensione consigliata è 512 × 512 px. L’app mostra questi requisiti sotto il campo immagine nell’editor.
Posso spostare i badge da un negozio all'altro?
Non direttamente: non esiste un’azione di esportazione o importazione, quindi i badge non possono essere trasferiti tra negozi. All’interno dello stesso negozio, usa Duplicate per copiare un badge.
Consulta Duplicare e gestire i badge.
Shopify Sidekick
Sezione intitolata “Shopify Sidekick”Posso usare Shopify Sidekick con Sami Product Labels?
Sì, in tutti i piani e senza nulla da installare. Fai clic su Work with Sidekick in fondo all’amministrazione Shopify, consenti a Sidekick di usare Sami Product Labels quando lo chiede, poi fai domande su badge, gruppi di badge, banner, sconti o prestazioni dei badge. Consulta Shopify Sidekick.
Sidekick può modificare i miei badge?
No. Sidekick legge soltanto i dati della tua app. Quando gli chiedi di creare un badge di testo, apre l’editor dei badge già compilato e il badge viene creato solo quando fai clic su Save. Consulta Preparare la bozza di un badge di testo con Sidekick.
Prestazioni
Sezione intitolata “Prestazioni”L'app rallenterà il mio negozio?
No. L’app usa l’incorporamento app di Shopify e fornisce i dati dei badge tramite metacampi, quindi i badge si caricano insieme al tema senza chiamate API aggiuntive né script esterni.
Prossimi passi
Sezione intitolata “Prossimi passi”- Risoluzione dei problemi: risolvi i problemi di visualizzazione più comuni.
- Contatta l’assistenza: contatta direttamente il team.