Mostra badge dalla tua app di recensioni

La tua app di recensioni sa già quali prodotti piacciono di più. La condizione Product review app permette a un badge di leggere questi numeri, così Top rated compare solo sui prodotti che se lo sono guadagnato, e il badge può mostrare la valutazione e il numero di recensioni.

Nota

Non c’è nulla da installare o collegare. L’app legge i dati delle recensioni che la tua app di recensioni scrive già su ogni prodotto, quindi un badge inizia a funzionare appena lo salvi.

App di recensioni supportate

App di recensioni
Judge.me Reviews
Loox Reviews
Junip
CWILL(Trustoo) Reviews
LAI Product Reviews
AG Product Reviews

Attenzione

Usi un’app di recensioni che non è in questo elenco? La condizione non ha numeri da leggere, quindi il badge non compare mai. Dicci quale app usi e valuteremo di aggiungerla.

Su cosa puoi basare la corrispondenza

La condizione misura una di due caratteristiche di un prodotto:

Condizione sulle recensioni	Significato	Valore da inserire
Number of reviews	Quante recensioni ha il prodotto.	Un numero intero, ad esempio 50.
Product rating	La valutazione media in stelle del prodotto.	Da 0 a 5, a passi di 0.1, ad esempio 4.5.

Ognuna accetta un operatore: is equal to, is greater than o is less than.

Imposta un badge per le recensioni

1. Apri il badge e vai alla scheda Products

   Apri un badge da Badges and Labels, oppure creane uno nuovo, poi fai clic sulla scheda Products.

   Seleziona Products matching conditions come modalità di scelta: la condizione sulle recensioni si trova nell’elenco delle condizioni, quindi le altre due modalità non la offrono.

   

   La condizione sulle recensioni è disponibile solo in Products matching conditions.

2. Aggiungi la condizione Product review app

   Fai clic su Add conditions, apri il menu a discesa del campo e scegli Product review app dal gruppo Product review conditions.

   

   Product review app si trova in un gruppo a sé in fondo all’elenco dei campi.

   L’operatore è fisso su is equal to: il confronto che decide la corrispondenza è quello che imposti nel passaggio successivo.

3. Scegli la tua app di recensioni

   Il menu a discesa del valore parte vuoto e riporta Select a review app. Aprilo e scegli l’app usata dal tuo negozio; ogni opzione ha il logo dell’app, così è facile riconoscerla.

   

   Scegli l’app che contiene le tue recensioni: il badge legge i suoi dati nella tua vetrina.

   Nota

   Un’app di recensioni per badge. Quando un badge usa la condizione, Product review app appare in grigio in tutte le altre righe di condizione: una seconda potrebbe solo restringere o contraddire la prima. Per usare due app, crea due badge.

4. Imposta la valutazione o il numero di recensioni

   Scegliendo un’app compare, sotto le condizioni, una nuova sezione con il nome e il logo dell’app. Contiene tre campi:

   • Review condition — Number of reviews o Product rating.
   • Operator — is equal to, is greater than o is less than.
   • Enter value — il numero con cui confrontare.

   

   Leggi i tre campi come una frase: Product rating is greater than 4.5.

   Il campo del valore si adatta a ciò che misuri: Product rating accetta da 0 a 5 a passi di 0.1, mentre Number of reviews accetta numeri interi.

   Attenzione

   Il valore è obbligatorio. Se lo lasci vuoto, il salvataggio viene bloccato e il campo è contrassegnato da Enter value: una condizione incompleta rating is greater than … verrebbe altrimenti letta come greater than 0 e metterebbe il badge su tutto il catalogo.

5. Salva e attiva il badge

   Fai clic su Save & Enable. Il badge inizia a comparire sui prodotti corrispondenti.

Stampa la valutazione sul badge

Due variabili inseriscono in un badge di testo i numeri delle recensioni del prodotto:

Variabile	Mostra	Esempio di risultato
{product_rating_star}	La valutazione media del prodotto, sempre con un decimale.	4.8
{product_number_of_star}	Quante recensioni ha il prodotto.	126

Il modo più rapido: Use this variable

Per un badge di testo, la sezione delle recensioni include una casella Show review data on the badge con entrambe le variabili e un pulsante Use this variable accanto a ciascuna.

Un clic scrive la variabile nel badge, pronta per l’anteprima.

Facendo clic, nel badge viene scritto un testo già pronto: {product_rating_star} star o {product_number_of_star} reviews.

Attenzione

Use this variable sostituisce il testo attuale del badge invece di aggiungersi. Scrivi poi le tue parole, oppure usa Insert dynamic text, che aggiunge la variabile alla fine del testo esistente.

Da Insert dynamic text

Puoi anche aprire Insert dynamic text nelle impostazioni del testo del badge e trovare le due variabili nella scheda Advanced, oppure cercare review, rating o star. Selezionane una e fai clic su Insert text: viene aggiunta alla fine del testo del badge, quindi le parole che hai già scritto restano al loro posto.

Insert dynamic text mantiene le tue parole e aggiunge la variabile alla fine.

Le variabili richiedono la condizione

Una variabile delle recensioni non ha un valore da sola: il badge deve prima essere associato a un’app di recensioni, così la vetrina sa da quale app leggere.

Se usi una variabile delle recensioni senza la condizione Product review app, il salvataggio viene bloccato con un banner che indica la variabile:

{product_rating_star} only has a value when the badge/label is shown for a product reviewed with the app selected in the condition. Add the ‘Product review app’ condition in Products > Matching conditions, or remove the variable from the content.

Aggiungi la condizione nella scheda Products oppure togli la variabile dal testo del badge.

La finestra delle variabili ti avvisa prima: la riga di una variabile delle recensioni riporta in rosso la stessa nota prima ancora che tu faccia clic su Save.

Cosa vede la tua clientela

• Le valutazioni sono mostrate con un decimale. Un punteggio perfetto compare come 5.0, come mostrano le stesse app di recensioni per una media.
• Un prodotto senza recensioni non mostra alcun badge. Invece di stampare stelle senza nulla davanti, l’app nasconde l’intero badge. Questo vale anche per un prodotto le cui recensioni sono state tutte eliminate: le app di recensioni lasciano la vecchia media, e promuovere 4.0 stars per un prodotto che nessuno ha recensito è peggio che non mostrare nulla.
• Nell’anteprima dell’editor le variabili sono sostituite da numeri di esempio, così puoi valutare il design prima di coinvolgere un prodotto reale. La tua vetrina mostra sempre i dati reali del prodotto.

Esempi pratici

Obiettivo	Condizione	Testo del badge
Dare credibilità ai tuoi prodotti più venduti	Product rating is greater than 4.5	⭐ Top rated
Mostrare il punteggio su ogni prodotto recensito	Number of reviews is greater than 0	{product_rating_star} star
Mettere in evidenza la prova sociale	Number of reviews is greater than 100	Loved by {product_number_of_star} customers
Segnalare solo i punteggi perfetti	Product rating is equal to 5	5.0 ⭐ Perfect score

Nota

Abbina la condizione sulle recensioni a qualsiasi altra condizione della scheda, come una collezione, un tag o un prezzo: un prodotto deve rispettarle tutte. Top rated in Winter Sale è una condizione Collections più una condizione Product rating sullo stesso badge.

Piani

La condizione Product review app è disponibile in tutti i piani. Nel piano FREE un badge può avere in totale una sola condizione di corrispondenza, quindi la condizione sulle recensioni deve essere quella; i piani GOLD e DIAMOND permettono di combinarla con tutte le altre che vuoi. Vedi Confronto dei piani.

Risoluzione dei problemi

Il badge non compare su nessun prodotto

• Verifica che la scheda Products sia impostata su Products matching conditions: negli altri due modi la condizione viene ignorata.
• Verifica che il campo del valore contenga un numero. Una condizione salvata senza valore non corrisponde a nulla.
• Prova una soglia meno restrittiva. is equal to su una valutazione è esatto: un prodotto con media 4.7 non corrisponde a is equal to 4.5. Usa is greater than per una valutazione minima.
• Conferma che l’app scelta sia quella che contiene le tue recensioni. Un badge associato a Loox non trova nulla in un negozio che usa Judge.me.

Il badge compare, ma la valutazione o il conteggio mancano

Il prodotto non ha recensioni nell’app che hai selezionato, quindi non c’è nulla da mostrare, e l’app nasconde il badge invece di lasciare un vuoto. Controlla il prodotto nella tua app di recensioni: se lì non mostra recensioni, il badge si comporta come previsto.

I numeri sono corretti nell'app ma il badge non mostra ancora nulla

Assicurati che il badge sia attivato, non solo salvato. L’app pubblica nel tuo negozio i campi delle recensioni di cui ha bisogno quando salvi un badge attivato, ed è questo che permette alla vetrina di leggere i numeri. Basta salvare di nuovo dopo aver attivato il badge; aspetta un momento e aggiorna la vetrina.

Non riesco a selezionare Product review app in una seconda riga di condizione

È voluto: un badge usa un’app di recensioni. La riga che contiene già la condizione la mantiene; in tutte le altre l’opzione è in grigio. Crea un secondo badge per una seconda app.

Passaggi successivi

• Usa le variabili dinamiche — tutte le variabili che puoi inserire nel testo del badge.
• Riferimento delle variabili dinamiche — la tabella completa delle variabili, comprese quelle delle recensioni.
• Riferimento degli operatori di condizione — ogni campo di condizione e gli operatori che accetta.
• Scegli i prodotti — le tre modalità di scelta nel dettaglio.

Consiglio

Hai bisogno di assistenza?

Se incontri difficoltà durante questi passaggi, scrivici a [email protected].