Hoppa till innehåll
SamitaSamita docs

Sök bland guider för B2B Onboarding.

    Installera gratis
    Svenska
    English简体中文繁體中文ČeštinaSnartDanskSnartNederlandsSuomiSnartFrançaisDeutschItaliano日本語한국어Norsk bokmålSnartPolskiPortuguêsEspañolSvenskaTürkçe
    Öppna i Claude Ställ frågor om den här sidanÖppna i ChatGPT Ställ frågor om den här sidan

    Vanliga frågor

    Få korta svar på de frågor som butiksägare ställer oftast om Sami B2B Onboarding.

    Korta svar på de frågor som butiksägare ställer oftast om Sami B2B Onboarding. Varje svar länkar till sidan med de fullständiga stegen.

    Planer och installation

    Section titled “Planer och installation”

    Behöver jag Shopify Plus eller B2B?

    Section titled “Behöver jag Shopify Plus eller B2B?”

    Bara för företag. Shopify skapar företag på planer som inkluderar B2B. På andra planer skapar ett godkännande ändå kunden, slår på B2B approved för hen och behåller företaget i appen, och dina regler för butiksåtkomst behandlar den kunden som godkänd. Se Approve an application.

    Fungerar det med mitt tema?

    Section titled “Fungerar det med mitt tema?”

    Appen körs i ditt tema via en appinbäddning, som du slår på en gång per tema. Att dölja priser och köpknappen fungerar med den prismarkering och köpknappsmarkering som Dawn och de flesta Online Store 2.0-teman använder. Om ditt tema ritar dem på ett annat sätt kan du kontakta supporten. Se Turn on the app embed.

    Behöver köpare ett kundkonto för att ansöka?

    Section titled “Behöver köpare ett kundkonto för att ansöka?”

    Nej, inte som standard. Vem som helst kan ansöka, och kunden skapas när du godkänner. Om du vill be köpare att logga in först kan du läsa Ask buyers to log in before applying.

    Formulär och språk

    Section titled “Formulär och språk”

    Kan jag ha flera ansökningsformulär?

    Section titled “Kan jag ha flera ansökningsformulär?”

    Ja. Skapa så många du behöver i Forms, till exempel ett för återförsäljare och ett för distributörer. Varje publicerat formulär får en egen sida i din butik, och ett formulär är ditt standardformulär. Se Application forms.

    Kan köpare ansöka på sitt eget språk?

    Section titled “Kan köpare ansöka på sitt eget språk?”

    Ja. Klicka på Add language i Settings › Translate, välj ett av din butiks språk och översätt formuläret, dess e-postmeddelanden och butiksmeddelandena. Köpare ser formuläret på språket i butiken de besöker och får sina e-postmeddelanden på språket de ansökte på. Se Translate.

    Butiksåtkomst

    Section titled “Butiksåtkomst”

    Är det säkert att dölja priser?

    Section titled “Är det säkert att dölja priser?”

    Att dölja priser och köpknappen ändrar vad ditt tema visar, så den som är målmedveten kan ändå hitta ett pris i sidans kod. Det som inte går att kringgå är Block checkout while pending: Shopify kontrollerar den i kassan, så en köpare som inte är godkänd kan inte lägga ordern. Se Block checkout until approved.

    Kan jag låta en kund köpa som grossist utan ansökan?

    Section titled “Kan jag låta en kund köpa som grossist utan ansökan?”

    Ja. Öppna kunden i Shopify-admin och slå på B2B approved. Dina åtkomstregler och kassablockeringen behandlar då hen som godkänd. Se Block checkout until approved.

    Granskning och automatisering

    Section titled “Granskning och automatisering”

    Kan jag importera mina befintliga grossistkunder?

    Section titled “Kan jag importera mina befintliga grossistkunder?”

    Ja, på två sätt. Sync from Shopify hämtar in företagen du redan har i Shopify till appen. En CSV-import lägger bara till företag i appen, utan att skapa något i Shopify. Se Sync companies from Shopify och Import companies from a CSV file.

    Vad händer om en köpare redan är kund i min butik?

    Section titled “Vad händer om en köpare redan är kund i min butik?”

    När du godkänner hittar appen kunden med samma e-postadress och använder hen i stället för att skapa en andra. Ditt formulär avgör om hens uppgifter behålls eller uppdateras. Se Existing Shopify customers.

    Kan en avvisad köpare försöka igen?

    Section titled “Kan en avvisad köpare försöka igen?”

    Ja, om du väljer Let them update it and send it again när du avvisar. Köparen kan då ändra sin ansökan och skicka tillbaka den. Se Reject an application.

    Kan jag använda Shopify Flow?

    Section titled “Kan jag använda Shopify Flow?”

    Ja. Appen ger Flow sex utlösare (Application received, Application revised, Application approved, Revision requested, Application rejected och Company created) och tre åtgärder (Approve application, Reject application och Request more information). Se Automations and Shopify Flow.

    Vem i mitt team kan använda appen?

    Section titled “Vem i mitt team kan använda appen?”

    Personal som du ger appen åtkomst till i Shopify. I appen är varje person antingen Admin, som kan ändra allt, eller Reviewer, som arbetar med ansökningar och företag. Se Team and roles.

    Data

    Section titled “Data”

    Var förvaras köpares uppladdade filer?

    Section titled “Var förvaras köpares uppladdade filer?”

    I privat lagring, i en egen mapp för din butik. Ingen kan öppna en fil från en offentlig länk: din personal laddar ned den via appen, med en länk som fungerar i fem minuter. Se Permissions and data.

    Vad händer med mina data om jag avinstallerar appen?

    Section titled “Vad händer med mina data om jag avinstallerar appen?”

    Strax efter att du avinstallerat tar appen bort allt den har för din butik, inklusive ansökningar, uppladdade filer och företagen i dess lista. Det som appen skapade i Shopify, som kunder, företag och taggar, blir kvar i Shopify. Exportera först allt du vill behålla. Se Permissions and data.

    Nästa steg

    Section titled “Nästa steg”

    Var det här till hjälp?