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允许上传文件

了解客户在报价请求中附上图纸、规格或设计稿时,应用接受哪些文件,以及上传如何占用您套餐的存储空间。

对于定制订单,一份文件往往胜过一大段文字描述。随请求一起发送的图纸、规格表或设计稿,通常决定了您是一次报价准确,还是要报价两次。

本页介绍无论表单如何设置都固定不变的两件事:应用接受哪些文件类型,以及上传如何占用您套餐的存储空间。您自己的表单提供哪些选项,由 Form builder 决定,因此在向客户作出承诺之前,请先在那里确认。

上传时允许使用以下文件类型:

文件类别类型
文档和数据pdf, doc, docx, txt, csv
图片和设计稿jpg, jpeg, png, psd, ai, eps
CAD 和制造stl, stp, step, dxf, gbr, ex2

不在上述列表中的格式无法上传,因此如果客户发送了您没有预料到的格式,这很可能就是附件始终没有送达的原因。

表单中的问题位于 Form builder 中,即 Customize 编辑器的 Quote form 标签页:打开 Quote settings,点击 Customize,然后点击 Quote form。

构建器按区块组织,您看到哪些区块取决于您的 Form template。Detailed quote form 包含 Contact information、Shipping address 和 Extra info;B2B customer form 还包含 Company information、Billing address 和 Payment terms。每个区块都可以展开,其中 Add element 用于在区块内再添加一个问题,Add section 用于添加一个全新的分组。

在适合放置附件的区块(通常是自由文本区块 Extra info)中打开 Add element,查看它提供的元素列表。该列表就是您的表单可以询问内容的依据,在客户能看到的任何位置写下“请发送您的图纸”之前,值得先查看一下。

文件字段的添加方式与其他元素相同。

在客户看到该字段之前,先设置它接受的内容。

上传会占用您套餐的存储空间。您当前的额度显示在应用仪表板的 Pricing plan details 卡片中,其中会列出 Current plan,以及 Storage size、Used storage 和 Maximum file size。

PRO 套餐允许的最大文件大小为 50MB,存储空间为 2GB,文件历史记录保留 3 个月。请在 套餐对比 中比较各个套餐。

这对您有帮助吗?