Omnisend

连接 Omnisend 后，每个询价请求都会同时成为一个可跟进的联系人，无需任何人手动复制详情。

注意

Omnisend 是营销类集成中最简单的一个：只需一个 API key，并且映射表从一开始就显示在屏幕上。如果您在寻找像其他服务商那样的列表下拉菜单，这里没有，仅由密钥决定联系人的去向。

注意

Omnisend 属于 PRO 套餐。Klaviyo、Mailchimp 和 Shopify 是属于 FREE 套餐的集成。请参阅 套餐对比。

如果您的套餐不包含它，Third-party integration 列表会显示一个禁用的 Upgrade 按钮，而不是设置图标，旁边还有一个锁图标。选择锁图标会说明该功能需要哪个套餐，并链接到应用中的 Pricing plans。这是套餐限制，而不是故障。

第 1 步：获取 API key

在您的 Omnisend 账户中生成一个 API key。Omnisend 自己的指南有详细说明：Generating an API key。应用中该字段下方的帮助文字 Find your API key 也提供了同一个链接。

在完成设置期间，请妥善保管该密钥。

注意

如果您的询价表单收集电话号码，请同时匹配该字段：Omnisend 可以通过短信进行跟进，对批发买家来说，这往往比电子邮件效果更好。有关如何添加该字段，请参阅 客户信息字段。

第 2 步：在应用中连接

1. 打开 Integrations 标签页

   在 Shopify 后台中，打开 SA Request a Quote，选择 Advanced settings，然后打开 Integrations 标签页。

2. 选择 Omnisend

   在 Third-party integration 下，选择 Omnisend，应用中对它的描述为 “Turn your submissions into your Omnisend customers”。

   Omnisend 页面会打开，页面上的 Third-party 面包屑可带您返回列表。

   

   选择服务，然后打开其设置。

3. 开启 Enable

   打开 Enable 开关，它是页面上的第一个控件。在此之前不会向 Omnisend 发送任何数据。

4. 粘贴您的 API key

   将第 1 步中获取的密钥粘贴到 API key 字段中，这是页面上唯一的凭据。

5. 匹配您的表单字段

   映射行直接位于 API key 字段下方，无需先选择列表，也没有需要点击才能打开的按钮。请从左到右阅读每一行：

   • 左侧：Omnisend 字段，呈灰色，因为您无法重命名：Email、First Name、Last Name、Status、Country、State、City、Phone、Postal Code、Gender、Birthdate 和 Tags。
   • 中间：值的提供方式：has no value、is dynamic value by（取自询价表单）或 is fixed value by（每个询价都发送相同的文字）。
   • 右侧：您要发送的询价表单字段，或您输入的固定文字。

   因此，您是在右侧选择询价表单的值，来填充左侧所列的 Omnisend 字段，而不是反过来。

   需要注意的事项：

   • Email 是不能跳过的一行，其下拉菜单只提供 is dynamic value by 这一个选项。它的值列表只显示表单中的电子邮件字段，因此如果为空，请先在询价表单中添加一个电子邮件字段。
   • Status 是唯一一个下拉菜单不提供 has no value 的行，因此它与其他行一样需要一个值。通常的选择是 is fixed value by，这样每个询价线索都会处于相同的订阅状态。
   • Phone 是使短信成为可能的一行。如果您打算使用短信，请将它与表单收集的电话号码匹配。
   • 其他都是可选的。Tags 很适合设置为 is fixed value by，这样每个询价线索都会带有相同的标签。

   

   映射从左到右进行：左侧是您的表单字段，右侧是对方的字段。

6. 保存

   更改任何内容都会在页面顶部打开保存栏，其中有 Save 和 Discard changes。选择 Save：在此之前不会存储任何内容，未保存的页面不会发送任何数据。Discard changes 会丢弃您输入的所有内容。保存后会显示 Changes saved 消息进行确认。

注意

Mailchimp 页面对同样的字段映射表有更详细的展示。请仅参考它来完成映射：Mailchimp 要求您先选择受众，而 Omnisend 完全没有列表这一步。

第 3 步：测试

从您的店面提交一个真实的询价请求，然后在 Omnisend 中查看新联系人。请确认您匹配的字段确实都已到达，而不仅仅是电子邮件地址。

警告

请不要跳过测试。如果字段匹配有误，连接看起来可能是正常的，却无法传递任何有用的数据，而您要等到使用这些数据时才会发现。

这是合适的工具吗？

适合已经在产品目录之外运行 Omnisend 自动化的商店，尤其是当您希望除电子邮件外还能通过短信联系买家时。

如果您尚未使用 Omnisend，不要仅为此而采用它：Zapier 可将询价数据连接到几乎任何工具，而 提交后创建 Shopify 客户 则可在 FREE 套餐中让所有内容都留在 Shopify 内。

如果联系人没有到达

• 检查 Enable 是否仍处于开启状态。 关闭时不会发送任何数据。
• 检查密钥是否仍然有效。 在 Omnisend 中重新生成密钥会使连接中断，直到您粘贴新的密钥。已保存的密钥会以掩码形式显示，如有疑问，请粘贴新的密钥。
• 检查 Email 行是否已匹配。 没有它就无法创建联系人。
• 检查 Status 是否已设置。 它的下拉菜单不提供 has no value，因此很容易被滚动略过而保存为空。
• 检查您是否真的保存了。 Omnisend 页面标题处没有 Save 按钮，保存栏只有在您更改内容后才会出现，因此很容易输入了密钥却没有存储就离开了页面。

仍然无法解决？请发送电子邮件至 [email protected]。

后续步骤

• 集成概览：您可以连接的其他工具
• 客户信息字段：收集 Omnisend 发送短信所需的电话号码
• 套餐对比：PRO 套餐包含的内容