允許檔案上傳

顧客在詢價時附上圖面、規格或設計稿，App 接受哪些檔案類型，以及上傳如何佔用您方案的儲存空間。

對於客製化商品，一份檔案往往勝過一大段文字說明。隨詢價一併送出的圖面、規格表或設計稿，通常能讓您一次報對價，而不必來回報價兩次。

本頁說明兩件不受表單內容影響的固定事項：App 接受哪些檔案類型，以及上傳如何佔用方案的儲存空間。您自己的表單提供哪些欄位，則由 Form builder 決定，因此在向顧客作出任何承諾之前，請先到那裡確認。

App 接受的檔案

上傳時允許以下檔案類型：

檔案種類	類型
文件與資料	`pdf`, `doc`, `docx`, `txt`, `csv`
圖片與設計稿	`jpg`, `jpeg`, `png`, `psd`, `ai`, `eps`
CAD 與製造	`stl`, `stp`, `step`, `dxf`, `gbr`, `ex2`

不在清單內的格式無法上傳，因此若附件一直沒有送達，最可能的原因就是顧客傳了您未預期的格式。

在表單中的確認位置

表單的問題都在 Form builder 中，位於 Customize 編輯器的 Quote form 分頁：開啟 Quote settings，點擊 Customize，再點擊 Quote form。

Form builder 由多個區段組成，實際有哪些區段取決於您的 Form template。Detailed quote form 預設包含 Contact information、Shipping address 和 Extra info；B2B customer form 還會加上 Company information、Billing address 和 Payment terms。每個區段都可展開，並以 Add element 在區段內新增一個問題，以 Add section 新增整個群組。

請在適合放附件的區段（通常是自由輸入文字的 Extra info）中開啟 Add element，查看它提供的元素清單。該清單就是您的表單可以詢問內容的依據，在顧客看得到的地方寫下「請傳送您的圖面」之前，值得先確認一下。

檔案欄位的新增方式與其他元素相同。

在顧客看到之前，先設定該欄位接受的內容。

檔案大小與儲存空間

上傳會佔用您方案的儲存空間。您目前的額度顯示在 App 儀表板的 Pricing plan details 卡片中，其中列出 Current plan，以及 Storage size、Used storage 和 Maximum file size。

PRO 方案的檔案大小上限為 50MB，儲存空間為 2GB，檔案記錄保留 3 個月。請參閱方案比較來比較各方案。

後續步驟

檢視並編輯報價：查看顧客傳來的內容
新增 reCAPTCHA：讓接受上傳的表單遠離垃圾訊息
建立標準表單：表單的其他部分

這對您有幫助嗎？